Hướng dẫn chỉnh sửa / xóa sản phẩm trên Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 19/11/2020
Tình huống
Người bán trên Shopee cần chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm đã đăng bán, với các trường hợp cụ thể như: đăng nhầm sản phẩm, sản phẩm thuộc danh mục hàng hạn chế của Shopee, hoặc sản phẩm bị khóa.
Insight
Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết cách chỉnh sửa và xóa sản phẩm trên Shopee qua ứng dụng di động. Các lý do chính cần sửa/xóa sản phẩm bao gồm: (1) Người bán đăng nhầm sản phẩm; (2) Sản phẩm nằm trong danh mục sản phẩm hạn chế của Shopee - những sản phẩm thuộc mặt hàng hạn chế theo quy định đăng bán của Shopee buộc phải xóa khỏi danh sách sản phẩm kinh doanh; (3) Sản phẩm bị khóa. Người bán có thể tìm hiểu thêm về nguyên nhân sản phẩm bị khóa trên Shopee qua liên kết tham khảo. Quy trình chỉnh sửa sản phẩm thực hiện qua 6 bước: vào mục Tôi → nhấn Shop Của tôi → chọn Sản phẩm của tôi → chọn Sửa tại sản phẩm cần sửa → chọn mục và chỉnh sửa thông tin → nhấn Cập nhật. Quy trình xóa sản phẩm thực hiện qua 6 bước: đăng nhập tài khoản Người bán trên Kênh Người bán → vào mục Tôi → nhấn Shop Của tôi → chọn Sản phẩm của tôi → nhấn ô dấu ba chấm tại sản phẩm cần xóa → chọn Xóa từ thanh kéo thả → xác nhận Xóa từ bảng thông báo. Cả hai thao tác đều được thực hiện trên ứng dụng Shopee.
Hành động
Để chỉnh sửa sản phẩm trên Shopee: Bước 1: Vào mục Tôi. Bước 2: Nhấn vào Shop Của tôi trên trang người dùng. Bước 3: Nhấn vào mục Sản phẩm của tôi. Bước 4: Trong danh mục sản phẩm, chọn Sửa tại sản phẩm cần sửa thông tin. Bước 5: Chọn mục và thực hiện chỉnh sửa thông tin sản phẩm. Bước 6: Nhấn Cập nhật sau khi hoàn tất. Để xóa sản phẩm trên Shopee: Bước 1: Đăng nhập tài khoản Người bán trên Kênh Người bán. Bước 2: Vào mục Tôi sau đó nhấn vào Shop Của tôi. Bước 3: Nhấn vào mục Sản phẩm của tôi. Bước 4: Trong danh mục sản phẩm, nhấn ô dấu ba chấm tại sản phẩm cần xóa. Bước 5: Chọn Xóa từ thanh kéo thả. Bước 6: Xác nhận và hoàn tất bằng cách chọn Xóa từ bảng thông báo. Lưu ý: Nếu sản phẩm thuộc danh mục hàng hạn chế theo quy định đăng bán của Shopee, buộc phải xóa khỏi danh sách sản phẩm kinh doanh.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại di động. Các thao tác thực hiện qua Kênh Người bán.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3939