Hướng dẫn sử dụng tính năng Phông xanh trên Shopee Live
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 12/08/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee gặp khó khăn trong việc đầu tư thiết kế bối cảnh khi Livestream, cần giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm livestream và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng trên nền tảng Shopee Live. Tính năng Phông xanh giúp người bán thiết lập nền thay thế nhanh chóng trên thiết bị di động để giới thiệu sản phẩm sống động hơn.
Insight
Tính năng Phông xanh (Green Screen) trên Shopee Live là công cụ cho phép người bán thay thế bối cảnh thực tế bằng hình nền tùy chỉnh khi Livestream qua Ứng dụng Shopee trên điện thoại. Tính năng này giúp người bán không cần đầu tư lớn vào thiết kế bối cảnh vật lý vẫn có thể tạo không gian livestream chuyên nghiệp, từ đó tối ưu tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Tính năng chỉ áp dụng khi Livestream qua Ứng dụng Shopee (không hỗ trợ trên máy tính hay nền tảng khác). Người bán có hai nguồn phông nền: (1) phông nền có sẵn trong Kho Ứng dụng, kéo qua trái để lựa chọn; (2) tự tải lên từ Thư viện Ảnh của thiết bị qua nút (+). Cả hai cách đều hỗ trợ Xem trước và Quay lại để điều chỉnh. Giai đoạn cắt phông nền có hai tuỳ chọn: Cắt Thủ Công - nhấn giữ vòng tròn xanh kéo đến màu cần xoá, phù hợp khi sản phẩm là tiêu điểm chính (sản phẩm nổi bật giữa khung hình không cần người bán tác động); Cắt Tự Động - một thao tác tự động hiện phông nền, phù hợp khi người bán là tiêu điểm chính (sản phẩm không có người tác động sẽ không xuất hiện). Khung Chuẩn là bước không bắt buộc, dùng để tạo khoảng trống giữa Phông Nền, điều chỉnh vị trí và tỷ lệ, phù hợp khi cần đặt sản phẩm trưng bày mặc định suốt buổi Livestream. Nếu đã thiết lập ở lần phát trước, thông số được mặc định như cũ và có thể thay đổi. Nếu chưa từng thiết lập mà bật tính năng khi đang phát trực tiếp, phông xanh sẽ chuyển màu xám và nhận thông báo đề xuất thiết lập - do đó nên thiết lập trước khi phát. Danh sách dòng điện thoại Android hỗ trợ được cung cấp trong tài liệu đính kèm ‘Green Screen Available Device List - Android.pdf’.
Hành động
Bước 1: Bật Livestream - Đăng nhập tài khoản bán hàng vào Ứng dụng Shopee trên điện thoại, truy cập Tôi → Shopee Live → Bật Live hoặc Livestream ngay. Bước 2: Thiết lập Phông xanh - Nếu chưa phát Livestream: tại màn hình Cài đặt chọn Phông xanh; Nếu đang phát Livestream: tại màn hình Livestream chọn Tất Cả → Phông xanh. Bước 3: Chọn Phông nền - Cách 1: Chọn phông nền có sẵn trong Kho Ứng dụng, kéo qua trái để lựa chọn; Cách 2: Tự tải lên từ Thư viện Ảnh, chọn (+) hình ảnh → chọn phông nền → Tiếp. Ở cả 2 cách có thể chọn Xem trước để cân nhắc, hoặc Quay lại để chọn phông khác. Bước 4: Cắt Phông nền - Cắt Thủ Công: nhấn giữ vòng tròn xanh kéo đến màu muốn xoá, phù hợp khi sản phẩm là tiêu điểm; Cắt Tự Động: một thao tác tự động hiện phông nền, phù hợp khi người bán là tiêu điểm. Bước 5: Sử dụng Khung chuẩn (không bắt buộc) - điều chỉnh vị trí và tỷ lệ khung để tạo khoảng trống không bị phông nền che, phù hợp khi cần trưng bày sản phẩm mặc định. Bước 6: Kiểm tra hình nền Phông xanh trước sử dụng - xem trước tổng thể người mua sẽ thấy, tuỳ chỉnh lại để tương tác tốt nhất. Lưu ý quan trọng: Nên thiết lập Phông xanh trước khi phát trực tiếp để tránh phông xanh chuyển màu xám và nhận thông báo đề xuất thiết lập khi đang phát. Kiểm tra danh sách dòng điện thoại Android hỗ trợ trong tài liệu ‘Green Screen Available Device List - Android.pdf’ đính kèm.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng khi Livestream qua Ứng dụng Shopee trên điện thoại di động, không hỗ trợ cho livestream qua máy tính hoặc nền tảng khác. Không phải tất cả dòng điện thoại Android đều hỗ trợ, cần kiểm tra danh sách thiết bị tương thích trong tài liệu đính kèm. Cần thiết lập trước khi phát trực tiếp để có trải nghiệm tốt nhất, tránh trường hợp phông xanh chuyển màu xám khi bật giữa chừng.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/20038
Xem thêm: