Các Ngành hàng bị hạn chế tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 09/09/2026
Tình huống
Người bán trên sàn Shopee thuộc các ngành hàng Mẹ & Bé (sữa công thức, bình sữa, ti giả, thực phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ), Thực phẩm & Đồ uống có cồn (bia, rượu), và Sức khỏe (bao cao su, bôi trơn, tăng cường sinh lý, công cụ hỗ trợ tình dục) cần biết quy định hạn chế tham gia chương trình Khuyến mãi theo chính sách của Shopee và quy định pháp luật Việt Nam.
Insight
Shopee áp dụng hạn chế tham gia chương trình Khuyến mãi đối với một số ngành hàng do chính sách và quy định của chính phủ nhằm bảo vệ sức khỏe, an toàn và phúc lợi cộng đồng. Đối với ngành hàng Mẹ & Bé, các sản phẩm bị hạn chế bao gồm: sữa công thức cho trẻ 0-6 tháng, 6-12 tháng, 1-3 năm, dưới 2 năm; thực phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ 0-6 tháng; bình sữa (tất cả độ tuổi); ti giả (tất cả độ tuổi). Các sản phẩm này KHÔNG ĐƯỢC PHÉP tạo: Voucher của Shop, Chương trình của Shop, Combo Khuyến mãi, Mua kèm Deal sốc, Mua để Nhận quà, Flash Sale của Shop và Flash Sale của Shopee, Chương trình Khuyến mại cùng Shopee, Đăng ký sản phẩm tham gia Chương trình Khuyến Mại Cùng Shopee, Dịch Vụ Hiển Thị Shopee, Nhận Mã giảm giá độc quyền và Đổi điểm lấy quà khi tham gia Chương trình Khách hàng Thân thiết, Thiết lập giá bán buôn/sỉ, Hiển thị trên Banner (Website và Ứng dụng), Chương trình tiếp thị dành cho Người Bán, Quảng cáo Facebook và Google. Được phép: Đẩy sản phẩm đăng bán, Chương trình Khuyến mãi phí Vận chuyển, Gói Freeship Xtra (ngừng cung cấp từ 01/04/2025), Gói Voucher Xtra, Livestream (Shopee Live), Hiển thị trong bộ sưu tập ngành hàng. Đối với Thực phẩm & Đồ uống có cồn: Bia được phép tham gia khuyến mãi nhưng phải tuân thủ quy định quảng cáo đồ uống có cồn; Rượu từ 15 độ trở lên CẤM quảng cáo/khuyến mãi dưới mọi hình thức; Rượu dưới 15 độ không được phép: Gói Voucher Xtra, Flash Sale của Shop, Flash Sale của Shopee, Shopee Game, Mã Giảm giá của Shop, Chương trình của Shop, Combo Khuyến mãi, Mua kèm Deal sốc, Thiết lập giá bán buôn/sỉ, Giải thưởng của Shop; được phép tạo khuyến mãi (với điều kiện tuân thủ quy định quảng cáo): Hỗ trợ vận chuyển cho Shopee Mall, Hiển thị trên Banner, Dịch Vụ Hiển Thị Shopee, Livestream, Hiển thị trong bộ sưu tập trang ngành hàng, Quảng cáo Facebook và Google, Chương trình tiếp thị dành cho Người bán. Đối với ngành hàng Sức khỏe: Bao cao su, Bôi trơn, Tăng cường sinh lý, Công cụ hỗ trợ tình dục, và các sản phẩm khác thuộc danh mục Hỗ trợ tình dục đều bị hạn chế. Người bán KHÔNG ĐƯỢC đăng bán sản phẩm sai ngành hàng để thiết lập khuyến mãi - Vi phạm có thể bị phạt tối đa 2 điểm Sao Quả Tạ. Các khuyến mãi hiện có của ngành hàng bị hạn chế sẽ tự động bị xóa hoặc vô hiệu hóa (cả chương trình sắp diễn ra và đang diễn ra), người bán không cần thực hiện thêm hành động nào và không bị phạt. Trên Kênh Người Bán, sản phẩm bị hạn chế hiển thị biểu tượng dấu chấm hỏi với lý do vô hiệu hóa; trên Ứng dụng Shopee, sản phẩm bị xóa khỏi trang thông tin chương trình khuyến mãi và người bán không nhận được thông báo. Khi tạo chương trình khuyến mãi mới, sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế sẽ hiển thị thông báo “Sản phẩm này thuộc Ngành hàng bị cấm quảng cáo do quy định tại quốc gia của bạn” hoặc chuyển sang màu xám không thể chọn.
Hành động
Người bán cần kiểm tra danh mục sản phẩm của mình có thuộc ngành hàng bị hạn chế hay không trước khi thiết lập bất kỳ chương trình Khuyến mãi nào. Đối với sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế, chỉ sử dụng các hình thức khuyến mãi được phép (đẩy sản phẩm, khuyến mãi phí Vận chuyển, Voucher Xtra, Livestream, hiển thị bộ sưu tập). Tuyệt đối không đăng bán sản phẩm sai ngành hàng để lách quy định khuyến mãi. Đối với đồ uống có cồn, tuân thủ nghiêm ngặt quy định Quảng cáo: bia được khuyến mãi nhưng có giới hạn; rượu từ 15 độ trở lên không được khuyến mãi dưới mọi hình thức; rượu dưới 15 độ chỉ được phép một số hình thức hạn chế. Kiểm tra trang thông tin chương trình khuyến mãi trên Kênh Người Bán để xác nhận trạng thái sản phẩm, di chuột qua biểu tượng dấu chấm hỏi để xem lý do nếu sản phẩm bị vô hiệu hóa. Nếu sản phẩm bị xóa trên Ứng dụng Shopee, kiểm tra lại danh mục ngành hàng và chấp nhận không thể tham gia khuyến mãi. Đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc: không kinh doanh hàng cấm theo pháp luật, không nhập hàng bất hợp pháp, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
Kết quả
Các chương trình Khuyến mãi hiện có của sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế sẽ tự động bị xóa hoặc vô hiệu hóa (không phạt người bán). Người bán không thể thiết lập chương trình khuyến mãi mới cho các sản phẩm này. Sản phẩm bị hạn chế không đủ điều kiện nhận Voucher trên Shopee, ngoại trừ mã từ Chương trình Khuyến mãi phí Vận chuyển.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee có sản phẩm thuộc các ngành hàng bị hạn chế: Mẹ & Bé (sữa công thức, bình sữa, ti giả, thực phẩm bổ sung dinh dưỡng trẻ em), Thực phẩm & Đồ uống có cồn (bia, rượu), Sức khỏe (các sản phẩm hỗ trợ tình dục). Gói Freeship Xtra đã ngừng cung cấp từ 01/04/2025. Một số sản phẩm có quy định đăng bán riêng cần tuân thủ thêm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/12073
Xem thêm: