Các Ngành hàng bị hạn chế tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 02/03/2026
Tình huống
Shopee Việt Nam áp dụng chính sách hạn chế một số ngành hàng tham gia chương trình Khuyến mãi do quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ sức khỏe, an toàn và phúc lợi cộng đồng. Các ngành hàng bị ảnh hưởng bao gồm: Mẹ & Bé (sữa công thức, bình sữa, ti giả, thực phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ), Thực phẩm & Đồ uống (bia, rượu), và Sức khỏe (bao cao su, bôi trơn, tăng cường sinh lý, công cụ hỗ trợ tình dục).
Insight
Shopee phân loại rõ ràng các chương trình Khuyến mãi được phép và không được phép cho từng nhóm sản phẩm bị hạn chế:
Ngành hàng Mẹ & Bé - Sản phẩm bị hạn chế:
- Sữa công thức (0-6 tháng, 6-12 tháng, 1-3 năm, dưới 2 năm) - thuộc ngành Mẹ & Bé > Sữa công thức & thực phẩm cho bé > Sữa công thức
- Thực phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ (0-6 tháng) - thuộc Mẹ & Bé > Chăm sóc sức khỏe bé > Vitamin & Thực phẩm bổ sung
- Bình sữa - thuộc Mẹ & Bé > Đồ dùng ăn dặm cho bé > Bình sữa (tất cả độ tuổi)
- Ti giả - thuộc Mẹ & Bé > Đồ dùng ăn dặm cho bé > Ti giả (tất cả độ tuổi)
Không được phép tạo khuyến mại: Voucher của Shop, Chương trình của Shop, Combo Khuyến mãi, Mua kèm Deal sốc, Mua để Nhận quà, Flash Sale của Shop và Flash Sale của Shopee, Chương trình Khuyến mại cùng Shopee, Đăng ký sản phẩm tham gia Chương trình Khuyến Mại Cùng Shopee, Dịch Vụ Hiển Thị Shopee, Nhận Mã giảm giá độc quyền và Đổi điểm lấy quà khi tham gia Chương trình Khách hàng Thân thiết, Thiết lập giá bán buôn/sỉ, Hiển thị trên Banner (Website và Ứng dụng), Chương trình tiếp thị dành cho Người Bán, Quảng cáo Facebook và Google.
Được phép tạo khuyến mại: Đẩy sản phẩm đăng bán trên Shopee, Chương trình Khuyến mãi phí Vận chuyển, Gói Freeship Xtra (ngừng cung cấp từ 01/04/2025), Gói Voucher Xtra, Livestream (Shopee Live), Hiển thị trong bộ sưu tập của ngành hàng.
Thực phẩm & Đồ uống có cồn:
- Bia: được phép tham gia khuyến mãi nhưng phải tuân thủ quy định quảng cáo đồ uống có cồn
- Rượu từ 15 độ trở lên: cấm quảng cáo/khuyến mãi dưới mọi hình thức
- Rượu dưới 15 độ: không được phép quảng cáo (Gói Voucher Xtra, Flash Sale của Shop, Flash Sale của Shopee, Shopee Game, Mã Giảm giá của Shop, Chương trình của Shop, Combo Khuyến mãi, Mua kèm Deal sốc, Mua để Nhận quà, Thiết lập giá bán buôn/sỉ, Giải thưởng của Shop) nhưng được phép tạo khuyến mãi (Hỗ trợ vận chuyển cho Shopee Mall, Hiển thị trên Banner, Dịch Vụ Hiển Thị Shopee, Livestream, Hiển thị trong bộ sưu tập, Quảng cáo Facebook và Google, Chương trình tiếp thị dành cho Người bán)
Ngành hàng Sức khỏe - Sản phẩm bị hạn chế: Bao cao su, Bôi trơn, Tăng cường sinh lý, Công cụ hỗ trợ tình dục, Khác - đều thuộc Sức Khỏe > Hỗ trợ tình dục.
Hình phạt Vi phạm: Người bán đăng bán sai ngành hàng để thiết lập khuyến mãi bị coi là vi phạm chính sách, có thể bị phạt tối đa 2 điểm Sao Quả Tạ.
Hành động
- Người bán cần kiểm tra danh sách sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế trước khi thiết lập chương trình Khuyến mãi
- Đối với sản phẩm bị hạn chế, chỉ sử dụng các chương trình khuyến mãi được phép (đẩy sản phẩm, khuyến mãi phí Vận chuyển, Voucher Xtra, Livestream, hiển thị bộ sưu tập)
- Không cố gắng đăng bán sai ngành hàng để lách quy định khuyến mãi
- Đối với bia và rượu dưới 15 độ, tuân thủ quy định Quảng cáo đồ uống có cồn khi tham gia các chương trình được phép
- Kiểm tra trang thông tin chương trình khuyến mãi trên Kênh Người Bán để xem sản phẩm nào bị vô hiệu hóa (biểu tượng dấu chấm hỏi)
- Nếu đang tạo chương trình khuyến mãi mới, sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế sẽ hiển thị thông báo “Sản phẩm này thuộc Ngành hàng bị cấm quảng cáo do quy định tại quốc gia của bạn” hoặc chuyển màu xám không thể chọn trên ứng dụng
- Các chương trình khuyến mãi đã thiết lập trước đây cho sản phẩm bị hạn chế sẽ tự động bị xóa hoặc vô hiệu hóa, người bán không cần thao tác và không bị phạt
- Cả chương trình sắp diễn ra và đang diễn ra đều bị xóa/vô hiệu hóa
- Trên ứng dụng Shopee, sản phẩm bị hạn chế sẽ bị xóa khỏi trang thông tin chương trình khuyến mãi mà không có thông báo
- Sản phẩm bị chặn tham gia khuyến mãi không đủ điều kiện nhận Voucher trên Shopee, ngoại trừ mã từ Chương trình Khuyến mãi phí vận chuyển
- Người bán vẫn có thể thiết lập chương trình khuyến mãi cho Shop nhưng khi thanh toán khuyến mãi sẽ không áp dụng cho sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế (bao gồm Mã Giảm giá của Shop, Giải thưởng của Shop, Ưu đãi Follower)
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee Việt Nam. Gói Freeship Xtra đã ngừng cung cấp từ 01/04/2025. Một số sản phẩm thuộc ngành hàng bị hạn chế có thể có quy định đăng bán riêng cần tuân thủ thêm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/12073
Xem thêm: