KakaOnline KB

Hướng dẫn đăng ký và hủy Gói Voucher Xtra

3 phút đọc

Hướng dẫn đăng ký và hủy Gói Voucher Xtra

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 25/09/2025

Tình huống

Người bán đang hoạt động trên sàn thương mại điện tử Shopee muốn tham gia hoặc ngừng sử dụng Gói Voucher Xtra - một gói dịch vụ marketing dành cho người bán để tăng khả năng tiếp cận khách hàng qua voucher giảm giá.

Insight

Gói Voucher Xtra là một trong các Gói Dịch Vụ Người Bán của Shopee. Đối tượng tham gia là các Shop đang hoạt động trên Shopee và không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee. Về thời gian kích hoạt: đăng ký trước 17h00 mỗi ngày thì kích hoạt vào 0h00 ngày tiếp theo; đăng ký sau 17h00 thì kích hoạt vào 0h00 sau 2 ngày kể từ ngày đăng ký. Ví dụ cụ thể: đăng ký 9h00 ngày 14/07/2025 → kích hoạt 0h00 ngày 15/07/2025; đăng ký 18h00 ngày 14/07/2025 → kích hoạt 0h00 ngày 16/07/2025. Về điều kiện hủy: người bán phải tham gia gói trong ít nhất 15 ngày kể từ ngày kích hoạt thành công mới được phê duyệt thay đổi gia hạn hoặc ngừng tham gia gói. Về thời gian ngừng sử dụng: đăng ký hủy trước 17h00 thì ngừng vào 0h00 ngày tiếp theo; đăng ký hủy sau 17h00 thì ngừng vào 0h00 sau 2 ngày kể từ ngày đăng ký. Ví dụ hủy: đăng ký ngừng 14h00 ngày 14/07/2025 → ngừng 0h00 ngày 15/07/2025; đăng ký ngừng 18h00 ngày 14/07/2025 → ngừng 0h00 ngày 16/07/2025.

Hành động

Để đăng ký gói Voucher Xtra: Bước 1 - Tại Kênh Người Bán, chọn Kênh Marketing > Chương Trình Shopee > tìm Gói Dịch Vụ Voucher Xtra ở mục “Chương trình có thể tham gia”. Bước 2 - Chọn “Đăng ký ngay” để xem trang mô tả và điều kiện. Bước 3 - Chọn “Đăng ký”. Bước 4 - Xác nhận bằng cách chọn “Tôi Đồng Ý” và gửi khảo sát tại biểu mẫu xuất hiện. Để hủy gói Voucher Xtra: Bước 1 - Tại Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Chương Trình Shopee, tìm gói ở mục “Chương trình đã đăng ký”. Bước 2 - Tại Chi tiết chọn “Huỷ”, sau đó xác nhận trong hộp thoại. Bước 3 - Tại biểu mẫu hủy, chọn “Tôi Đồng Ý” và gửi biểu mẫu. Lưu ý quan trọng: phải tham gia tối thiểu 15 ngày từ ngày kích hoạt thành công mới được hủy; đăng ký trước 17h00 để có hiệu lực sớm hơn 1 ngày so với đăng ký sau 17h00.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán đang hoạt động trên Shopee, không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee. Phải duy trì gói tối thiểu 15 ngày từ ngày kích hoạt trước khi được phép hủy. Thời gian đăng ký/hủy trước hay sau 17h00 ảnh hưởng đến thời điểm có hiệu lực.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược