KakaOnline KB

Hướng dẫn đăng ký và hủy Gói Voucher Xtra

4 phút đọc

Hướng dẫn đăng ký và hủy Gói Voucher Xtra

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 25/09/2025

Tình huống

Người bán đang hoạt động trên Shopee muốn tham gia hoặc ngừng sử dụng Gói Voucher Xtra, một gói dịch vụ trong Chương Trình Shopee thuộc Kênh Marketing. Đối tượng tham gia là các shop không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee.

Insight

Gói Voucher Xtra là một Gói Dịch Vụ Người Bán trong khuôn khổ Chương Trình Shopee, được quản lý qua Kênh Marketing trên Kênh Người Bán. Điều kiện tham gia: shop phải đang hoạt động trên Shopee và không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee. Quy tắc kích hoạt gói: đăng ký trước 17h00 mỗi ngày thì kích hoạt vào 0h00 ngày tiếp theo; đăng ký sau 17h00 thì kích hoạt vào 0h00 sau 2 ngày kể từ ngày đăng ký. Ví dụ cụ thể: đăng ký 9h00 ngày 14/07/2025 → kích hoạt 0h00 ngày 15/07/2025; đăng ký 18h00 ngày 14/07/2025 → kích hoạt 0h00 ngày 16/07/2025. Quy tắc hủy gói: người bán phải tham gia gói ít nhất 15 ngày kể từ ngày kích hoạt thành công mới được phê duyệt thay đổi gia hạn hoặc ngừng tham gia. Thời gian ngừng sử dụng: đăng ký hủy trước 17h00 → ngừng vào 0h00 ngày tiếp theo; đăng ký hủy sau 17h00 → ngừng vào 0h00 sau 2 ngày kể từ ngày đăng ký. Ví dụ hủy: đăng ký ngừng 14h00 ngày 14/07/2025 → ngừng 0h00 ngày 15/07/2025; đăng ký ngừng 18h00 ngày 14/07/2025 → ngừng 0h00 ngày 16/07/2025.

Hành động

Để đăng ký Gói Voucher Xtra: Bước 1 - Vào Kênh Người Bán > chọn Kênh Marketing > chọn Chương Trình Shopee > Tìm Gói Dịch Vụ Voucher Xtra tại mục “Chương trình có thể tham gia”. Bước 2 - Chọn “Đăng ký ngay” để xem trang mô tả và điều kiện chương trình. Bước 3 - Chọn “Đăng ký”. Bước 4 - Xác nhận bằng cách chọn “A. Tôi Đồng Ý” và gửi khảo sát tại biểu mẫu xuất hiện. Để hủy Gói Voucher Xtra: Bước 1 - Vào Kênh Người Bán > chọn Kênh Marketing > chọn Chương Trình Shopee > Tìm Gói Dịch Vụ Voucher Xtra tại mục “Chương trình đã đăng ký”. Bước 2 - Tại Chi tiết, chọn “Huỷ”, khi hộp thoại “Xác nhận Huỷ Đăng Ký” hiển thị thì chọn “Xác nhận”. Bước 3 - Khi biểu mẫu hủy Gói Dịch Vụ xuất hiện, chọn “A. Tôi Đồng Ý” và gửi biểu mẫu. Lưu ý quan trọng: phải tham gia gói tối thiểu 15 ngày từ ngày kích hoạt thành công mới được phê duyệt hủy/gia hạn. Nên đăng ký trước 17h00 để gói kích hoạt sớm hơn 1 ngày so với đăng ký sau 17h00.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán đang hoạt động trên Shopee, shop không Vi phạm quy định đăng bán. Phải tham gia tối thiểu 15 ngày mới được hủy. Thời điểm đăng ký trước/sau 17h00 ảnh hưởng đến thời gian kích hoạt/ngừng gói.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược