KakaOnline KB

Hướng dẫn thiết lập Dịch vụ hiển thị Livestream

4 phút đọc

Hướng dẫn thiết lập Dịch vụ hiển thị Livestream

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 21/05/2026

Tình huống

Người bán trên Shopee muốn sử dụng công cụ Dịch vụ hiển thị (DVHT) để tăng lượt xem và doanh thu cho các phiên Livestream của mình, cần biết cách cài đặt qua ứng dụng Shopee và Kênh Người bán.

Insight

Dịch vụ hiển thị Livestream là công cụ Quảng cáo trả phí của Shopee giúp tăng hiển thị phiên Livestream cho người mua. Có hai cách thiết lập chính: (1) qua ứng dụng Shopee dành cho phiên đang phát sóng, và (2) qua Kênh Người bán trên trình duyệt Web có thể đặt lịch trước.

Thiết lập qua ứng dụng Shopee gồm 4 bước: (1) Nạp tiền vào tài khoản DVHT trước khi cài đặt; (2) Thiết lập thời lượng sát với thời gian dự định Livestream, lưu ý đặt lịch hàng ngày chỉ khả dụng trên Web; (3) Thiết lập ngân sách hàng ngày - PHẢI đặt cao hơn chi phí đã phát sinh, nếu không DVHT sẽ bị ẩn ngay lập tức đến ngày hôm sau, một ngày tính 24 giờ từ thời điểm bắt đầu DVHT (ví dụ bắt đầu 10:00 thì tính đến 09:59 ngày sau); (4) Chọn mục tiêu “Tối ưu Lượt xem” hoặc “Tối ưu Doanh thu”. Nếu thiết lập trên app và Livestream ngay thì có hiệu lực tức thì, nếu không Livestream ngay thì trạng thái vẫn “đang diễn ra” nhưng không hiển thị cho người mua.

Thiết lập qua Kênh Người bán (đường dẫn: Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị Livestream): Cài đặt cơ bản gồm Tên chiến dịch (tự động điền, có thể sửa), Ngân sách (mặc định “Không giới hạn” - chạy khi còn số dư; hoặc chế độ Hàng ngày để giới hạn chi tiêu mỗi ngày, DVHT ngừng khi hết ngân sách), Ngày (mặc định “Không giới hạn” - tự động chạy mỗi khi Livestream nếu còn số dư; hoặc chọn ngày cụ thể), Thời gian (mặc định “Cả ngày”; hoặc tùy chỉnh khung giờ Bắt đầu/Kết thúc). Chiến lược đấu thầu: “Tối ưu Lượt xem” phân phối đến nhiều đối tượng để tăng lượt xem; “Tối ưu Doanh thu” xác định đối tượng có khả năng chuyển đổi cao để tối ưu doanh thu.

Cho phép thiết lập nhiều DVHT cho cùng một phiên Livestream trên cả app lẫn Kênh Người bán, ví dụ một DVHT chạy đầu buổi và một DVHT khác chạy cuối buổi để tối ưu các khoảng thời gian cao điểm.

Hành động

Các bước thực hiện cụ thể:

Trên ứng dụng Shopee (chỉ cho phiên đang phát sóng):

  1. Nạp tiền vào số dư tài khoản Dịch vụ hiển thị trước
  2. Thiết lập thời lượng sát với thời gian Livestream dự kiến
  3. Đặt Ngân sách hàng ngày CAO HƠN chi phí đã phát sinh (cảnh báo: thấp hơn sẽ bị ẩn ngay đến ngày hôm sau)
  4. Chọn mục tiêu “Tối ưu Lượt xem” hoặc “Tối ưu Doanh thu”
  5. Bắt đầu Livestream ngay để DVHT có hiệu lực

Trên Kênh Người bán Web (có thể đặt lịch trước):

  1. Truy cập: Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị Livestream
  2. Cài đặt cơ bản: tên chiến dịch, ngân sách (Không giới hạn hoặc Hàng ngày), ngày (Không giới hạn hoặc cụ thể), thời gian (Cả ngày hoặc khung giờ tùy chỉnh)
  3. Chọn chiến lược đấu thầu: “Tối ưu Lượt xem” hoặc “Tối ưu Doanh thu”

Mẹo quan trọng:

  • Đặt thời gian sát với thời lượng Livestream thực tế để tăng lượt xem toàn phiên
  • Có thể thiết lập nhiều DVHT cho cùng một phiên Livestream để nhắm mục tiêu các khung giờ chiến lược (đầu/cuối buổi)
  • Nên dùng Ngân sách Hàng ngày để Shopee tối ưu hiệu suất trong mức chi phí kiểm soát được
  • Tính năng đặt lịch hàng ngày cho ngày và khung giờ cụ thể chỉ khả dụng trên Web, không có trên app

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán đang sử dụng/livestream trên Shopee. Đặt lịch trước chỉ khả dụng trên trình duyệt Web, không trên app. Cần có số dư DVHT đủ để chạy.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược