KakaOnline KB

THIẾT LẬP DỊCH VỤ HIỂN THỊ LIVESTREAM HIỆU QUẢ

5 phút đọc

THIẾT LẬP DỊCH VỤ HIỂN THỊ LIVESTREAM HIỆU QUẢ

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 21/05/2026

Tình huống

Shop bán hàng trên Shopee sử dụng Dịch vụ hiển thị Livestream (Livestream Quảng cáo) để tăng hiển thị và doanh số cho phiên livestream. Cần tối ưu ngân sách, thời gian chiến dịch và tương tác đầu phiên để đạt hiệu quả cao nhất.

Insight

Dịch vụ hiển thị Livestream trên Shopee là công cụ Quảng cáo giúp shop đẩy phiên livestream đến nhiều người mua hơn. Có 3 bước thiết lập tối ưu cốt lõi:

  1. Thiết lập ngân sách cụ thể: Vào các ngày Siêu Sale (ngày đôi, ngày sale giữa tháng, sale lương về), shop nên tăng ngân sách lên 2-3 lần so với ngày thường. Với các chiến dịch đang có ngân sách cao hơn mức đề xuất của Shopee, shop có thể duy trì mức hiện tại mà không cần điều chỉnh.

  2. Thời gian chiến dịch trùng khớp với thời gian livestream thực tế: Shop cần thiết lập thời gian bắt đầu và kết thúc chiến dịch quảng cáo giống hệt với thời gian diễn ra phiên livestream thực tế. Dữ liệu cho thấy phiên livestream dài trên 180 phút (3 tiếng) có khả năng X3 tỷ lệ ra đơn so với các phiên live ngắn hơn.

  3. Tập trung đẩy tương tác và deal sốc trong 30 phút đầu tiên: 30 phút đầu tiên là khung thời gian quyết định để hệ thống Shopee Reviews và quyết định có đẩy thêm tương tác cho phiên live hay không. Shop cầy ưu tiên tăng chuyển đổi và tương tác trong giai đoạn này.

Các tính năng hỗ trợ tăng tương tác trong 30 phút đầu được chia thành 3 nhóm:

  • Tăng chuyển đổi: Voucher độc quyền, Giá chỉ có trên Live, Tư vấn sản phẩm trong Livestream
  • Tăng lượt xem: Tạo và chia sẻ lời nhắc (reminder), Thưởng xu cho người xem, Vòng quay may mắn
  • Tăng lượng theo dõi: Ưu đãi dành cho Người theo dõi (Follower exclusive deals), Đấu giá (Auction), Tài khoản phụ KOL

Ngoài ra, các tài nguyên tham khảo liên quan bao gồm: cài đặt mục tiêu ROAS trong Dịch vụ hiển thị Livestream, Dịch vụ hiển thị Video, Chương trình ưu đãi phí xử lý giao dịch cho người bán chủ động Dịch Vụ Hiển Thị, Dịch vụ Hiển Thị Shop+ tại trang Kết Quả Tìm Kiếm, và tính năng mới phân phối dựa trên số lượt xem cho Dịch Vụ Hiển Thị Sản Phẩm.

Hành động

Bước 1: Xác định ngân sách Dịch vụ hiển thị Livestream cụ thể cho chiến dịch. Nếu livestream vào ngày Siêu Sale (ngày đôi như 11.11, 12.12; sale giữa tháng; sale lương về), tăng ngân sách lên 2-3 lần so với bình thường. Nếu ngân sách hiện tại đã cao hơn mức đề xuất, giữ nguyên không giảm.

Bước 2: Cài đặt thời gian chiến dịch Quảng cáo trùng khớp hoàn toàn với lịch livestream thực tế, từ giờ bắt đầu đến giờ kết thúc. Ưu tiên lên lịch livestream dài trên 180 phút (3 tiếng) để tối đa hóa tỷ lệ ra đơn.

Bước 3: Chuẩn bị sẵn các công cụ tăng tương tác cho 30 phút đầu tiên:

  • Tạo Voucher độc quyền chỉ dùng trong live
  • Thiết lập giá deal chỉ có trên Live
  • Chuẩn bị script tư vấn sản phẩm trực tiếp
  • Tạo và chia sẻ lời nhắc nhắc nhở trước giờ live
  • Thiết lập thưởng xu cho người tham gia
  • Chuẩn bị vòng quay may mắn
  • Tạo ưu đãi độc quyền cho người theo dõi mới
  • Sắp xếp mục đấu giá
  • Phối hợp với tài khoản phụ KOL nếu có

Xem tiếp hướng dẫn cài đặt mục tiêu ROAS trong Dịch vụ hiển thị Livestream để tối ưu hiệu quả chi tiêu quảng cáo.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho shop đã kích hoạt và sử dụng Dịch vụ hiển thị Livestream trên Shopee. Cần lưu ý điều chỉnh ngân sách theo ngày sale lớn. Hiệu quả phụ thuộc nhiều vào việc shop có chuẩn bị đầy đủ các công cụ tương tác cho 30 phút đầu hay không.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược