Câu hỏi thường gặp về Công cụ Marketing Shopee miễn phí cho Người Bán

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 10/10/2022

Tình huống

Người bán trên Shopee cần hiểu cách sử dụng các công cụ marketing miễn phí trên nền tảng, bao gồm cách truy cập Kênh Marketing, các công cụ có sẵn, chương trình Khuyến mãi, và các vấn đề thường gặp khi sử dụng ứng dụng di động và Kênh Người Bán.

Insight

Kênh Marketing Shopee là nơi tổng hợp các công cụ marketing miễn phí giúp người bán tăng doanh thu, tiếp cận người mua và tăng lượt truy cập shop. Các công cụ marketing miễn phí bao gồm: Voucher (voucher), Livestream (Shopee Live) và Quảng cáo Shopee. Để truy cập Kênh Marketing trên ứng dụng Shopee: Tôi > Shop của tôi > Kênh Marketing. Tuy nhiên, ứng dụng Shopee chỉ hiển thị phiên bản đơn giản của Kênh Marketing; để xem đầy đủ công cụ cần truy cập qua Kênh Người Bán trên web. Chương Trình Khuyến mãi Cùng Shopee gồm ba hoạt động: Đăng ký Sản phẩm, Đăng ký Mã giảm giá và Shopee Flash Sale, cho phép shop đề cử sản phẩm/voucher tham gia chương trình nổi bật tại trang chủ. Một số công cụ và chương trình chỉ áp dụng cho người bán được Shopee chọn lọc. Để xem lại chương trình khuyến mãi đã thiết lập: Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Xem chương trình khuyến mãi của shop - lưu ý chỉ xem được chi tiết tại Kênh Người Bán, không áp dụng cho ứng dụng. Tại mục Sản phẩm trong chương trình, sản phẩm chỉ hiển thị sau khi tìm kiếm bằng Tên sản phẩm, SKU phân loại hoặc SKU sản phẩm. Các chương trình khuyến mãi và sản phẩm đã đăng ký/đề cử tham gia CTKM của Shopee (Đăng ký sản phẩm, Đăng ký mã giảm giá, Shopee Flash Sale) không hiển thị tại mục Khuyến mãi của shop và Sản phẩm trong chương trình; cần chọn Đăng ký sản phẩm và Đăng ký mã giảm giá tại Chương Trình Khuyến Mãi Cùng Shopee để xem chi tiết.

Hành động

Truy cập Kênh Marketing qua Kênh Người Bán để sử dụng đầy đủ công cụ thay vì chỉ dùng ứng dụng di động. Sử dụng các công cụ miễn phí: tạo Voucher (voucher), tổ chức Livestream (Shopee Live), và sử dụng Quảng cáo Shopee. Tham gia Chương Trình Khuyến mãi Cùng Shopee bằng cách đăng ký sản phẩm, đăng ký mã giảm giá và tham gia Shopee Flash Sale để đưa sản phẩm lên trang chủ. Khi tìm kiếm sản phẩm trong chương trình, sử dụng Tên sản phẩm, SKU phân loại hoặc SKU sản phẩm để hiển thị kết quả. Để theo dõi các chương trình đã thiết lập, vào Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Xem chương trình khuyến mãi của shop. Để kiểm tra các đăng ký CTKM Shopee, truy cập riêng mục Đăng ký sản phẩm và Đăng ký mã giảm giá tại Chương Trình Khuyến Mãi Cùng Shopee.

Điều kiện áp dụng

Một số công cụ và chương trình Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người bán được Shopee chọn lọc. Phiên bản đầy đủ Kênh Marketing chỉ khả dụng trên Kênh Người Bán web, không trên ứng dụng di động.

Liên kết

Xem thêm: