Tính năng Nhiệm Vụ Tăng Tương Tác Shopee Live
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 03/05/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee sử dụng tính năng Shopee Live để Livestream bán hàng, cần tăng mức độ tương tác với người mua và tìm kiếm cơ chế khuyến khích từ nền tảng.
Insight
Tính năng Nhiệm Vụ Tăng Tương Tác là chương trình khuyến khích Người bán thực hiện các nhiệm vụ Livestream để tăng tương tác với Người mua, do hệ thống Shopee theo dõi tự động. Có hai loại nhiệm vụ: Nhiệm Vụ Hằng Ngày và Nhiệm Vụ Hằng Tuần. Nhiệm Vụ Hằng Ngày được cập nhật vào 0H00 mỗi ngày, các phiên Livestream bắt đầu từ thời điểm này mới được tính, thời điểm bắt đầu phiên Livestream xác định ngày của nhiệm vụ (nếu phiên kéo dài qua ngày, ngày bắt đầu là ngày của nhiệm vụ), mỗi nhiệm vụ chỉ hoàn thành một lần mỗi ngày. Nhiệm Vụ Hằng Tuần được cập nhật vào 0H00 thứ Hai mỗi tuần, các phiên Livestream trong tuần tính từ thời điểm này, mỗi tuần chỉ có một nhiệm vụ. Phần thưởng Nhiệm Vụ Hằng Ngày: lượt xem thưởng được thêm vào chính phiên Livestream ngay sau khi hoàn thành, tất cả lượt xem thưởng được thêm trong 30 phút (hiệu suất phiên Livestream càng tốt, thời gian nhận càng nhanh); nếu lượng truy cập quá lớn, tốc độ cộng lượt xem có thể chậm hơn; nếu kết thúc phiên trong lúc đang cộng lượt xem, lượt xem thưởng bị ngưng và không cộng lại phiên khác. Phần thưởng Nhiệm Vụ Hằng Tuần: Voucher ưu đãi dành cho Người dùng mua hàng của Người bán, được gửi vào thứ 6 tuần kế tiếp, có thời hạn sử dụng 7 ngày kể từ ngày nhận. Thu hồi phần thưởng: nếu phiên Livestream bị đánh nhãn chất lượng thấp và bị cảnh báo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, thanh quy trình nhiệm vụ về 0 và bắt đầu đếm lại; nếu bị đánh nhãn chất lượng thấp trong lúc phần thưởng đang được cộng, phần thưởng bị ngưng và không thêm lại. Truy cập tính năng qua Ứng dụng Shopee: Cách 1 - tab Live → biểu tượng Livestream góc phải → bắt đầu livestream; Cách 2 - tab Tôi → Kênh Người sáng tạo → Trang Live → bảng theo dõi Nhiệm vụ Tăng Tương tác.
Hành động
Truy cập tính năng Nhiệm Vụ Tăng Tương Tác qua Ứng dụng Shopee theo 2 cách: (1) tab Live → biểu tượng Livestream góc phải → bắt đầu cài đặt và livestream; (2) tab Tôi → Kênh Người sáng tạo → Trang Live → xem bảng theo dõi Nhiệm vụ Tăng Tương tác. Xem chi tiết thể lệ nhiệm vụ bằng cách nhấn vào thẻ nhiệm vụ, chọn Xem thêm để tham khảo các bước thao tác chính xác và hay nhất. Chọn Live Ngay để đi đến trang liên quan. Hoàn thành nhiệm vụ để nhận phần thưởng: lượt xem thưởng (nhiệm vụ ngày) hoặc Voucher ưu đãi (nhiệm vụ tuần). Đảm bảo độ dài phiên Livestream đến khi lượt xem thưởng được cộng hoàn thành, không kết thúc phiên trong lúc đang cộng thưởng. Tránh bị đánh nhãn chất lượng thấp để không bị mất tiến trình nhiệm vụ hoặc phần thưởng đang cộng.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng trên Ứng dụng Shopee (không đề cập phiên bản web). Người bán cần có quyền truy cập Shopee Live và Kênh Người sáng tạo. Phần thưởng lượt xem ngày phụ thuộc hiệu suất phiên Livestream và lượng truy cập nền tảng. Voucher tuần có thời hạn 7 ngày sau khi nhận (thứ 6 tuần kế tiếp).
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19712
Xem thêm: