Sử dụng Dịch vụ hiển thị Livestream để quảng bá sản phẩm của bạn trên Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 21/05/2026
Tình huống
Người bán trên sàn Shopee muốn tăng lượt xem và doanh số cho các buổi Livestream bằng cách sử dụng tính năng quảng bá trả phí mới - Dịch vụ hiển thị Livestream. Tính năng này phù hợp cho cả tài khoản Người bán và tài khoản Tiếp thị liên kết không có tài khoản Người bán.
Insight
Dịch vụ hiển thị Livestream là tính năng mới của Shopee giúp đẩy hiển thị buổi livestream tại các vị trí nổi bật trên sàn như trang chủ Shopee Live, mục Khám phá và mục Dành cho bạn. Dịch vụ này giúp tăng lượt xem và doanh số từ livestream thông qua việc quảng bá rộng rãi hơn.
Về cách thiết lập, có 4 bước cơ bản: (1) Thiết lập tài khoản Dịch vụ hiển thị Shopee - người bán chưa từng sử dụng cần nạp tiền trên PC hoặc ứng dụng để có đủ tiền trong Ví Dịch vụ hiển thị; tài khoản Tiếp thị liên kết không có tài khoản Người bán thì nạp tiền từ Trung tâm Live hoặc phòng Live thông qua Ứng dụng Shopee, không cần tạo tài khoản Người bán. (2) Tạo Dịch vụ hiển thị Livestream - người bán truy cập Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Dịch vụ hiển thị Shopee; tài khoản Tiếp thị Liên kết truy cập Ứng dụng Shopee → Phòng Livestream rồi nhấp biểu tượng “Dịch vụ hiển thị”. (3) Đặt tên chiến dịch, ngày, thời gian áp dụng và ngân sách - dịch vụ sẽ ngừng chạy khi ngân sách hàng ngày hết, thời gian áp dụng kết thúc, hoặc buổi livestream kết thúc. (4) Chọn mục tiêu: “Tối ưu Lượt xem” (hệ thống tối đa phân phối để đạt lượt xem trong ngân sách) hoặc “Tối ưu Doanh thu” (hệ thống tự động tối ưu hóa để đạt ROAS cao hơn).
Dịch vụ hiển thị Livestream xuất hiện ở Trang Khám phá của Livestream, mục Livestream chế độ toàn màn hình, và khi người mua tìm kiếm và cuộn qua các kênh khác nhau có chứa livestream ở chế độ toàn màn hình. Thuật toán tự động phân phối đến người mua có tương tác hoặc mua sắm từ phiên livestream và gian hàng tương tự.
Điểm chất lượng là chỉ số đo lường mức độ liên quan và hấp dẫn - điểm càng cao càng dễ tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các yếu tố ảnh hưởng gồm: ảnh bìa hấp dẫn (giới thiệu sản phẩm chính, làm nổi bật hoạt động), tiêu đề và mô tả hấp dẫn, Reviews tích cực (duy trì lượt đánh giá và số lượng sản phẩm đã bán cao), giá cạnh tranh (tham gia chương trình Khuyến mãi như Vận chuyển Miễn Phí, Hoàn tiền), và sự liên quan giữa người Livestream và sản phẩm (đồng bộ nội dung với toàn gian hàng và chiến dịch marketing khác).
Chi phí tính theo Cost Per Mille (oCPM) - chi phí cho 1,000 lượt hiển thị, khấu trừ vào số dư Tài khoản Dịch vụ hiển thị. Chỉ tính phí cho lượt xem tại thời điểm đã thiết lập chiến dịch (ví dụ: thiết lập 15h-17h nhưng livestream thực tế 16h-17h thì chỉ tính phí 16h-17h).
Về chỉnh sửa sau khi bắt đầu: tài khoản Người bán có thể chỉnh sửa ngân sách và thời gian áp dụng, không thể chỉnh sửa tên chiến dịch; tài khoản Tiếp thị Liên kết chỉ có thể chỉnh sửa ngân sách. Có thể tạm dừng hoặc dừng hẳn tại trang Chi tiết Dịch vụ hiển thị.
Theo dõi hiệu quả: tài khoản Người bán tại Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị Livestream, lưu trữ số liệu tối đa 6 tháng; tài khoản Tiếp thị Liên kết tại Kênh Shopee Live hoặc Phòng Shopee Live, lưu trữ tối đa 3 tháng. Các chỉ số theo dõi: lượt xem, số đơn, doanh thu.
Hành động
Để sử dụng Dịch vụ hiển thị Livestream, người bán thực hiện theo các bước sau:
Bước 1 - Thiết lập tài khoản: Nạp tiền vào Ví Dịch vụ hiển thị trên PC hoặc ứng dụng (đối với người bán chưa từng sử dụng); hoặc nạp tiền từ Trung tâm Live/phòng Live qua Ứng dụng Shopee (đối với tài khoản Tiếp thị liên kết không có tài khoản Người bán).
Bước 2 - Tạo chiến dịch: Truy cập Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Dịch vụ hiển thị Shopee (người bán); hoặc Ứng dụng Shopee → Phòng Livestream → biểu tượng “Dịch vụ hiển thị” (Tiếp thị Liên kết).
Bước 3 - Cấu hình chiến dịch: Đặt tên chiến dịch, chọn ngày, thời gian áp dụng và ngân sách. Lưu ý dịch vụ tự động dừng khi hết ngân sách hàng ngày, hết thời gian áp dụng, hoặc livestream kết thúc.
Bước 4 - Chọn mục tiêu: “Tối ưu Lượt xem” nếu muốn tối đa lượt xem trong ngân sách; hoặc “Tối ưu Doanh thu” nếu muốn hệ thống tự động tối ưu ROAS.
Mẹo tăng Điểm chất lượng để được phân phối nhiều hơn: (1) Dùng ảnh bìa hấp dẫn, giới thiệu sản phẩm chính và hoạt động nổi bật; (2) Tạo tiêu đề và mô tả hấp dẫn; (3) Duy trì Reviews tích cực và số lượng sản phẩm đã bán cao; (4) Đưa ra giá cạnh tranh, tham gia chương trình Khuyến mãi như Vận chuyển Miễn Phí, Hoàn tiền; (5) Đảm bảo liên quan giữa người Livestream và sản phẩm, đồng bộ với toàn gian hàng.
Quản lý chiến dịch đang chạy: Chỉnh sửa ngân sách và thời gian áp dụng (người bán) hoặc chỉ ngân sách (Tiếp thị Liên kết) tại trang Chi tiết Dịch vụ hiển thị. Có thể tạm dừng hoặc dừng hẳn bằng nút “Tạm dừng” hoặc “Dừng”.
Theo dõi hiệu quả: Người bán xem tại Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị Livestream (lưu trữ 6 tháng); Tiếp thị Liên kết xem tại Kênh Shopee Live/Phòng Shopee Live (lưu trữ 3 tháng). Các chỉ số chính: lượt xem, số đơn, doanh thu.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho cả tài khoản Người bán Shopee và tài khoản Tiếp thị liên kết không có tài khoản Người bán. Yêu cầu có số dư trong Ví Dịch vụ hiển thị. Chi phí tính theo oCPM (chi phí/1,000 lượt hiển thị). Dữ liệu lưu trữ khác nhau: 6 tháng cho người bán, 3 tháng cho Tiếp thị Liên kết.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/23218
Xem thêm: