From content to cart: Drive sales with Live Shopping Ads
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 03/05/2024
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop Việt Nam muốn sử dụng Live Shopping Quảng cáo (LSA) để kết hợp giải trí và thương mại, tận dụng Livestream để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp trên nền tảng TikTok.
Insight
Live Shopping Ads (LSA) là tính năng kết hợp giải trí và thương mại trên TikTok, cho phép người bán tương tác với người xem theo thời gian thực trong khi quảng bá sản phẩm. Về cấu trúc nhóm Quảng cáo, TikTok khuyến nghị thiết lập một nhóm quảng cáo mới cho mỗi TikTok LIVE. Về ngân sách, lần đầu sử dụng Live Shopping Ads cần ngân sách tối thiểu bằng 50 lần CPA mục tiêu cho nhóm quảng cáo; ngân sách cấp chiến dịch phải đủ lớn so với tổng ngân sách các nhóm quảng cáo; không nên thay đổi ngân sách giữa chừng khi đang live vì ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo. Khi có nhiều Livestream, nên sử dụng LSA cho từng livestream và tăng ngân sách dần dần, không quá 30% mỗi ngày, hướng đến các đợt Mega Sales Days. Về nội dung, cần tạo hứng thú cho khán giả bằng cách nhấn mạnh các Khuyến mãi sắp tới, khuyến khích họ ghé thăm Shop hoặc tham gia TikTok LIVE vào ngày sale bắt đầu. Về nhắm mục tiêu khán giả, nên sử dụng broad targeting (nhắm mục tiêu rộng) với đối tượng cốt lõi, dựa trên sản phẩm bán và người theo dõi; bắt buộc chọn độ tuổi 18+ vì người dưới 18 không thể mua hàng sau khi nhấp vào quảng cáo. Về lịch trình, cần lên lịch LSA bắt đầu và kết thúc cùng thời điểm với TikTok LIVE, thời lượng live tối thiểu 2 tiếng để tối ưu phân phối quảng cáo. Về chiến lược đặt giá thầu, khuyến nghị sử dụng Lowest Cost để tăng chuyển đổi với ngân sách đặt sẵn; nếu lo ngại về CPA có thể dùng Cost Cap với CPA đặt cao hơn 20-30% so với CPA mong muốn. Về tính năng an toàn, có thể quản lý bình luận và blacklist SEO trong bình luận LIVE. Về mục tiêu tối ưu hóa, khuyến nghị chọn Complete Payment, Initiate Checkout hoặc Value Optimization mới để tối đa hóa ROAS; có thể chọn Viewer Retention để có nhiều lưu lượng LIVE nhất.
Hành động
Thiết lập một nhóm Quảng cáo mới cho mỗi TikTok LIVE. Ngân sách tối thiểu cho lần đầu sử dụng là 50 lần CPA mục tiêu; đảm bảo ngân sách cấp chiến dịch đủ so với tổng nhóm quảng cáo; không thay đổi ngân sách khi đang live. Với nhiều Livestream, áp dụng LSA cho từng livestream và tăng ngân sách tối đa 30% mỗi ngày trước Mega Sales Days. Chuẩn bị nội dung nhấn mạnh Khuyến mãi sắp tới, kêu gọi khán giả thăm Shop và tham gia LIVE vào ngày sale. Sử dụng broad targeting dựa trên sản phẩm và người theo dõi, bắt buộc chọn độ tuổi 18+. Lên lịch LSA trùng với thời gian LIVE, đảm bảo live ít nhất 2 tiếng. Sử dụng Lowest Cost bidding hoặc Cost Cap với CPA cao hơn 20-30% so với mong muốn. Bật quản lý bình luận và blacklist SEO. Chọn mục tiêu tối ưu hóa Complete Payment, Initiate Checkout, Value Optimization hoặc Viewer Retention.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam; người xem phải từ 18 tuổi trở lên mới có thể mua hàng; yêu cầu Livestream tối thiểu 2 tiếng; ngân sách tối thiểu 50x CPA cho người mới bắt đầu; không thay đổi ngân sách khi đang phát live.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1113254105810690
Xem thêm: