Set Up Live Ads
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 03/05/2024
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam muốn tạo Quảng cáo Livestream để tương tác real-time với người xem và quảng bá sản phẩm, cửa hàng
Insight
TikTok Shop cung cấp hai phương thức chính để tạo Live Shopping Ads: LIVE GMV Max và Custom Ads. Đối với LIVE GMV Max, người bán vào Seller Center > tab Shop Ads > click Create GMV Max, chọn Promote Live, cung cấp mục tiêu ROI, đặt ngân sách và lịch chạy, sau đó publish. Báo cáo chiến dịch xem tại Shop Ads tab trong Seller Center. Đối với Custom Ads, vào Seller Center > Shop Ads > Create Custom Ads; trong TikTok Ads Manager luôn chọn Product Sales làm campaign objective và Shop là product source. Chọn LIVE Shopping Ads làm loại Quảng cáo, chọn Identity (tài khoản TikTok đại diện doanh nghiệp) — có thể dùng Livestream của chính mình hoặc livestream được authorize bởi Creator khác làm ad creative. Các mục tiêu optimization full-funnel gồm: Click, Viewer Retention, Product Click in LIVE, Initiate Checkout, Purchase, Gross Revenue. Các tùy chọn bidding: Highest Gross Revenue / Maximum Delivery, Target ROAS / Target CPA. Targeting phải đặt Age 18+, nên đảm bảo target audience size là Fairly Broad. Các chỉ số key metrics hiển thị khi chọn Shop Ads dropdown: Total Cost, Impressions, Clicks, CTR, Checkouts Initiated (Shop), Purchases (Shop), Purchase Rate (Shop), ROAS (Shop), Gross Revenue (Shop). Lưu ý quan trọng: nên schedule ads trước live ít nhất 2 tuần, quảng cáo nên cover ít nhất 2 giờ livestream vì session ngắn hơn có thể underdelivery; cần add products vào stream trước khi go live trong TikTok profile liên quan.
Hành động
Bước 1: Tạo LIVE GMV Max — vào Seller Center > Shop Quảng cáo > Create GMV Max > chọn Promote Live > nhập ROI target > đặt budget và schedule > publish. Bước 2: Tạo Custom Ads — vào Seller Center > Shop Ads > Create Custom Ads; trong TikTok Ads Manager chọn Product Sales làm campaign objective và Shop là product source > chọn LIVE Shopping Ads > chọn Identity (tài khoản TikTok hoặc authorized Creator) > hoàn thành ad group settings. Đảm bảo Age targeting 18+, audience size Fairly Broad. Chọn optimization goal phù hợp trong các lựa chọn: Click, Viewer Retention, Product Click in LIVE, Initiate Checkout, Purchase, Gross Revenue. Chọn bidding: Highest Gross Revenue/Maximum Delivery hoặc Target ROAS/Target CPA. Bước 3: Trước live 2 tuần, schedule ads để ads cover ít nhất 2 giờ Livestream. Bước 4: Trong TikTok profile livestream, add products vào stream trước khi go live. Bước 5: Monitor metrics qua Shop Ads dropdown: Total Cost, Impressions, Clicks, CTR, Checkouts Initiated, Purchases, Purchase Rate, ROAS, Gross Revenue. Hỗ trợ: vào Ads Manager > Customer Support góc trên bên phải > submit ticket.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Yêu cầu tài khoản Quảng cáo chính (primary ad account) khi tạo GMV Max. Age targeting bắt buộc 18+. Cần account Identity để chạy Livestream ads. Quảng cáo nên chạy tối thiểu 2 giờ để tránh underdelivery.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837784405034753
Xem thêm: