Người Mua có thể tìm thấy Livestream của Shop tôi tại đâu?
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/04/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee sử dụng tính năng Shopee Live để phát Livestream bán hàng, cần hiểu rõ các vị trí hiển thị để tối ưu khả năng tiếp cận người mua. Nền tảng Shopee đang phát triển mạnh mẽ tính năng này nhằm tăng tỷ lệ xem live, nhận khách hàng mới và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
Insight
Shopee Live được hiển thị tại gần 20 vị trí khác nhau trên các trang của Shopee, giúp người mua dễ dàng tìm thấy và vào xem Livestream đang diễn ra của shop. Các vị trí chính bao gồm:
-
Trang Shopee Video: Tab Đang Theo Dõi và Xu hướng, biểu tượng Live đính kèm trên logo Creator nếu đang có phiên Live. Tại trang Hồ Sơ Shop từ Shopee Video, người mua có thể nhấn tab Live để xem các phiên đang diễn ra.
-
Trang Chủ: Mục Shopee Live Siêu Rẻ (đầu trang), mục SHOPEE LIVE SIÊU RẺ (giữa trang), biểu tượng Live trên thanh công cụ cuối trang, và mục Gợi Ý Hôm Nay ở cuối trang.
-
Trang Thông Báo: Tính năng Live & Video có mục riêng gửi thông báo về phiên Livestream và Video của người bán được theo dõi. Người mua cũng nhận thông báo push đến thiết bị di động.
-
Trang Chat: Người bán đang có phiên Livestream hiển thị biểu tượng Live đính kèm trên Logo.
-
Trang Đang Theo Dõi: Tương tự Trang Chat, hiển thị biểu tượng Live đính kèm trên Logo của người bán đang theo dõi.
-
Trang Kết Quả Tìm Kiếm: (6.1) Đầu trang, biểu tượng Live đính kèm logo shop nếu người bán đang có phiên Livestream - lưu ý vị trí này chỉ dành cho shop đang sử dụng Quảng cáo Tìm Kiếm Shop; (6.2) Khi kéo xuống xem sản phẩm, các phiên Live có chứa sản phẩm tìm kiếm sẽ hiển thị xen lẫn kết quả khác.
-
Trang Chi Tiết Sản Phẩm: (7.1) Cửa sổ thu nhỏ Livestream đang phát; (7.2) Thông tin Giá chỉ có trên Live (chỉ hiển thị nếu người bán sử dụng tính năng này); (7.3) Trang Chat sản phẩm có nhắc nhở vào xem Live và biểu tượng Live đính kèm Logo.
-
Trang của Shop: (8.1) Màn hình Livestream thu nhỏ ở góc phải phía dưới; (8.2) Mục Live trên thanh công cụ đầu trang, bao gồm Livestream đang phát và Livestream có thể xem lại.
-
Trang Giỏ hàng: Người mua có thể vào xem phiên Livestream đang có để nhờ tư vấn và tham khảo thêm sản phẩm trước khi thanh toán.
-
Trang Đơn Mua: Ở mục Đã giao, người mua có thể tham gia các phiên Livestream hiện có.
-
Trang Chi Tiết Đơn Hàng: Người mua có thể tham khảo sản phẩm khác qua các Livestream hiện có.
Hành động
Người bán nên tận dụng tối đa các vị trí hiển thị Shopee Live bằng cách: (1) Đảm bảo luôn có phiên Livestream đang diễn ra để biểu tượng Live xuất hiện trên logo shop tại nhiều vị trí; (2) Sử dụng Quảng cáo Tìm Kiếm Shop để hiển thị biểu tượng Live ở đầu trang Kết Quả Tìm Kiếm; (3) Kích hoạt tính năng Giá chỉ có trên Live để hiển thị thông tin giá đặc biệt tại Trang Chi Tiết Sản Phẩm; (4) Tạo nội dung Shopee Video để tăng khả năng xuất hiện tại tab Đang Theo Dõi và Xu hướng; (5) Khuyến khích người mua theo dõi shop để nhận thông báo Live & Video qua Trang Thông Báo và thông báo push; (6) Tối ưu sản phẩm trong livestream để xuất hiện xen lẫn kết quả tìm kiếm khi người mua kéo xuống.
Điều kiện áp dụng
Một số vị trí hiển thị có điều kiện riêng: vị trí đầu trang Kết Quả Tìm Kiếm chỉ dành cho shop sử dụng Quảng cáo Tìm Kiếm Shop; thông tin Giá chỉ có trên Live chỉ hiển thị nếu người bán kích hoạt tính năng này. Các vị trí khác áp dụng cho mọi người bán đang có phiên Livestream đang diễn ra.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/20580
Xem thêm: