Health & Beauty Sellers & Creators: Campaign Season Policy Tips & Tricks
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 03/08/2026
Tình huống
TikTok Shop Vietnam - Health & Beauty category sellers and creators preparing for campaign season, facing strict content and product listing policies to avoid violations while maximizing sales
Insight
TikTok Shop Vietnam áp dụng các quy định nghiêm ngặt cho ngành hàng Health & Beauty trong mùa chiến dịch. Về tuyên bố sản phẩm: cấm phóng đại kết quả, cấm tuyên bố y tế (chữa bệnh, ngăn ngừa bệnh, điều trị bệnh nghiêm trọng), cấm chẩn đoán bệnh trong video hoặc Livestream, cấm khuyến khích bỏ qua tư vấn y tế chuyên nghiệp. Về hình ảnh và video: bắt buộc sử dụng ảnh thật không chỉnh sửa, ánh sáng tự nhiên, cấm filter thay đổi tông da, màu tóc, kết cấu da, cấm chỉnh sửa để sản phẩm trông hiệu quả hơn thực tế, cấm hình ảnh gây khó chịu (nặn mụn, lấy ráy tai, lấy máu). Về AI-generated content: bắt buộc bật nhãn AI-generated content label, cấm sử dụng AI giả danh người thật (celebrity, public figure), cấm tạo AI bác sĩ, y tá, giáo sư, nhà khoa học, chuyên gia y tế, cấm dùng AI tạo kết quả sản phẩm giả. Về bao bì sản phẩm: phải cập nhật hình ảnh chính khi thay đổi bao bì, nên thêm ảnh so sánh bao bì cũ và mới, có thể thêm ghi chú “New Packaging” hoặc “Updated Label Design” trong tiêu đề, cấm tuyên bố bao bì cũ là Hàng giả. Về sản phẩm quản lý cân nặng: cấm liệt kê sản phẩm giảm cân/giảm mỡ (thuốc, đồ uống, miếng dán, kem, dầu), cấm sản phẩm tăng cơ nguy cơ cao (anabolic precursors, prohormones, growth hormone peptides), cấm before-and-after về cân nặng/vóc dáng/cơ bắp, cấm hứa số kg cụ thể hoặc size cụ thể trong thời gian nhất định (ví dụ: “Go from size XL to S” hoặc “Lose 7 kg in seven days”), cấm so sánh với thuốc (“Nature’s Ozempic”), cấm body-shaming. Các sản phẩm được phép: sữa, mật ong, thực phẩm chức năng, protein powder, collagen drinks, cân điện tử - nhưng chỉ được tuyên bố “Supports energy” hoặc “Supports overall health”, không được đề cập giảm cân/tăng cơ. Về consistency: sản phẩm trong video/livestream phải khớp với sản phẩm trong giỏ hàng về loại, kích thước, số lượng, màu sắc, tính năng, bao bì, giá. Khi nhận Vi phạm: kiểm tra ngay, không xóa content trước khi Kháng cáo vì sẽ mất quyền appeal.
Hành động
Các hành động cụ thể cho sellers/creators Health & Beauty trên TikTok Shop: (1) Tuyên bố sản phẩm: hỗ trợ mọi tuyên bố sức khỏe/làm đẹp bằng chi tiết bao bì sản phẩm hoặc tài liệu được chính phủ phê duyệt; sử dụng ảnh thật, không chỉnh sửa; nếu dùng AI-generated characters thì dùng nhân vật generic, không dùng bác sĩ/chuyên gia y tế/quan chức. (2) Hình ảnh/video: quay sản phẩm dưới ánh sáng tự nhiên rõ ràng; giữ ảnh listing và video Quảng cáo thật nhất có thể; để người mua thấy hiệu quả thực. (3) AI content: bật AI-generated content label trong post settings; làm rõ khi người/sản phẩm/hiệu ứng là AI-generated; đảm bảo nội dung AI chính xác đại diện sản phẩm. (4) Bao bì sản phẩm: cập nhật main image khi thay đổi bao bì; thêm ảnh so sánh bao bì cũ-mới; thêm ghi chú “New Packaging” hoặc “Updated Label Design” trong tiêu đề; nếu bao bì mới có tính năng KYC (QR code, hologram, security label) thì đề cập trong mô tả; không tuyên bố bao bì cũ là Hàng giả. (5) Sản phẩm quản lý cân nặng: chỉ liệt kê sản phẩm an toàn, phi y tế (sữa, mật ong, thực phẩm chức năng); tập trung wellness chung, fitness không có tuyên bố giảm cân/tăng cơ (fitness supplements, protein powder, collagen drinks, cân điện tử); dùng ngôn ngữ tích cực, trao quyền, hòa nhập; nói “Supports energy” hoặc “Supports overall health”, KHÔNG nói “Miracle weight loss” hoặc “Gain muscle fast”. (6) Consistency content-product: đảm bảo khớp loại sản phẩm, kích thước, số lượng, màu sắc, tính năng, bao bì, chi tiết khác với listing; đảm bảo giá và tuyên bố khớp listing; nêu rõ thời gian bắt đầu và kết thúc Khuyến mãi; đảm bảo sản phẩm AI-generated trong content khớp tính năng sản phẩm được liên kết. (7) Xử lý Vi phạm: kiểm tra ngay khi nhận được; hiểu lỗi sai để tránh lặp lại; nếu cho rằng violation sai, nộp Kháng cáo; KHÔNG xóa content trước khi appeal.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho sellers và creators tại Vietnam trong mùa chiến dịch; đặc biệt chặt chẽ với ngành Health & Beauty; các quy định về AI-generated content, weight management products, và medical claims có thể áp dụng rộng hơn ngoài mùa campaign
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=1487825206511377
Xem thêm: