Selling made simple with Video Shopping Ads
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 03/05/2024
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam muốn tăng doanh số bằng cách đặt video có thể mua sắm (Video Shopping Quảng cáo) trên trang For You để quảng bá sản phẩm. Nội dung cung cấp các câu trả lời cho câu hỏi thường gặp về cách sử dụng Video Shopping Ads hiệu quả.
Insight
Video Shopping Ads là định dạng Quảng cáo video có thể mua sắm trực tiếp trên TikTok Shop, cho phép người bán đặt video trên trang For You để bán nhiều sản phẩm hơn. Về lựa chọn sản phẩm: nên ưu tiên sản phẩm bán chạy nhất (bestselling products) để tăng doanh số và giá trị hàng hóa tổng (GMV), đồng thời đưa thêm sản phẩm mới để thử nghiệm thị trường, và cung cấp đa dạng sản phẩm ở các mức giá khác nhau. Về cấu trúc nhóm quảng cáo (ad groups): cần phân biệt các nhóm quảng cáo, tránh tạo các nhóm quá giống nhau (cùng đối tượng khách hàng, cùng sản phẩm, cùng nội dung sáng tạo) vì sẽ cạnh tranh với nhau; nên tạo các nhóm quảng cáo khác nhau dựa trên đối tượng khách hàng khác nhau hoặc loại sản phẩm khác nhau. Về đối tượng mục tiêu: nên sử dụng broad targeting (mục tiêu rộng) cho Video Shopping Ads; kích thước đối tượng ước tính của nhóm quảng cáo nên ở mức Balanced (cân bằng) hoặc Fairly Broad (khá rộng) để đảm bảo phân phối quảng cáo đầy đủ; độ tuổi đối tượng phải từ 18+. Về nội dung sáng tạo: nên sử dụng 3-5 nội dung sáng tạo (ad creatives) cho mỗi nhóm quảng cáo; nội dung phải liên quan đến sản phẩm TikTok Shop đang quảng cáo; thêm nội dung mới mỗi tuần một lần hoặc khi nhận thấy ít lượt nhấp và ít tương tác hơn; nên thử đưa ra các chương trình Khuyến mãi trong thời gian giới hạn để tạo sự chú ý và thúc đẩy cấp bách. Về ngân sách: nên sử dụng ngân sách hàng ngày (daily budget) và chạy quảng cáo ít nhất 7 ngày; ngân sách ở cấp chiến dịch phải đủ so với tổng ngân sách các nhóm quảng cáo; lần đầu sử dụng Video Shopping Ads cần có ngân sách đủ để bắt đầu (lý tưởng là 50 lần CPA mục tiêu của nhóm quảng cáo); nên bắt đầu chạy quảng cáo ít nhất 2 tuần trước các ngày Mega Sales Days; tăng ngân sách quảng cáo dần dần không quá 30% mỗi ngày trước các ngày Mega Sales Days. Về chiến lược đấu thầu (bidding): nên chọn Lowest Cost Bidding để tự động tối đa hóa chuyển đổi ở mức ngân sách đã đặt; nếu lo ngại về chi phí mỗi hành động (CPA) có thể thử Cost Cap bidding strategy, với khuyến nghị đặt CPA cao hơn 20-30% so với CPA mong muốn nếu đang cold-start ads (khởi động quảng cáo lạnh). Về mục tiêu tối ưu hóa: nên chọn Complete Payment (Hoàn tất thanh toán), Initiate Checkout (Bắt đầu thanh toán), hoặc Value Based Optimization (Tối ưu hóa dựa trên giá trị) [tính năng mới] để tối đa hóa ROAS (return on ad spend).
Hành động
Các hành động khuyến nghị cụ thể: (1) Chọn sản phẩm: ưu tiên sản phẩm bán chạy nhất, thêm sản phẩm mới để thử nghiệm, đa dạng hóa mức giá sản phẩm. (2) Cấu trúc nhóm Quảng cáo: phân biệt các nhóm quảng cáo dựa trên đối tượng khách hàng khác nhau hoặc loại sản phẩm khác nhau, tránh các nhóm quá giống nhau. (3) Tinh chỉnh đối tượng mục tiêu: sử dụng broad targeting, đảm bảo kích thước đối tượng ở mức Balanced hoặc Fairly Broad, đặt độ tuổi từ 18+. (4) Tối ưu nội dung sáng tạo: sử dụng 3-5 ad creatives mỗi nhóm, giữ nội dung liên quan đến sản phẩm, thêm nội dung mới hàng tuần hoặc khi giảm tương tác, thử Khuyến mãi thời gian giới hạn. (5) Quản lý ngân sách: dùng daily budget, chạy ít nhất 7 ngày, đảm bảo ngân sách cấp chiến dịch đủ so với tổng nhóm quảng cáo, chuẩn bị ngân sách ban đầu bằng 50 lần target CPA, bắt đầu chạy ít nhất 2 tuần trước Mega Sales Days, tăng ngân sách tối đa 30% mỗi ngày. (6) Chiến lược đấu thầu: ưu tiên Lowest Cost Bidding, nếu lo CPA thì dùng Cost Cap với CPA cao hơn 20-30% khi cold-start. (7) Mục tiêu tối ưu hóa: chọn Complete Payment, Initiate Checkout hoặc Value Based Optimization để tối đa hóa ROAS.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho thị trường Việt Nam. Đối tượng Quảng cáo phải từ 18 tuổi trở lên. Các khuyến nghị về ngân sách đặc biệt quan trọng cho người mới bắt đầu sử dụng Video Shopping Ads lần đầu. Cần chuẩn bị ngân sách đủ lớn (50x target CPA) và bắt đầu sớm (2 tuần trước Mega Sales Days) để có hiệu quả tốt nhất.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1113254105908994
Xem thêm: