Selling made simple with Video Shopping Ads
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 03/05/2024
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam muốn sử dụng Video Shopping Quảng cáo để tăng doanh số bán hàng qua video có thể mua sắm được trên trang For You. Nội dung bao gồm các câu hỏi thường gặp và mẹo thực hành tốt nhất từ TikTok.
Insight
Video Shopping Ads là định dạng Quảng cáo cho phép khách hàng mua sản phẩm được quảng bá trực tiếp từ video quảng cáo trên trang For You của TikTok. Về lựa chọn sản phẩm: ưu tiên sản phẩm bán chạy nhất (bestselling) để tăng doanh số và GMV (gross merchandise value), đồng thời đưa vào một số sản phẩm mới để thử nghiệm thị trường, và pha trộn các sản phẩm ở nhiều mức giá khác nhau. Về cấu trúc nhóm quảng cáo (ad groups): cần phân biệt các nhóm quảng cáo, tránh các nhóm quá giống nhau (cùng đối tượng khách hàng, cùng sản phẩm, cùng creative) để không tự cạnh tranh với nhau; nên tạo các nhóm khác nhau dựa trên đối tượng khác nhau hoặc loại sản phẩm khác nhau. Về đối tượng mục tiêu: sử dụng broad targeting (nhắm mục tiêu rộng) cho Video Shopping Ads; kích thước đối tượng ước tính nên ở mức Balanced hoặc Fairly Broad để đảm bảo phân phối quảng cáo đầy đủ; độ tuổi phải từ 18+. Về creative: khuyến nghị 3-5 creative cho mỗi nhóm quảng cáo; nội dung phải liên quan đến sản phẩm TikTok Shop đang quảng cáo; thêm creative mới mỗi tuần một lần hoặc khi nhận thấy ít click và ít tương tác hơn; nên thử đưa vào Khuyến mãi có thời hạn giới hạn để tạo sự khẩn cấp. Về ngân sách: sử dụng ngân sách hàng ngày (daily budget) và chạy quảng cáo ít nhất 7 ngày; ngân sách cấp chiến dịch phải đủ so với tổng ngân sách các nhóm quảng cáo; lần đầu sử dụng cần ngân sách đủ lớn (lý tưởng là 50 lần target CPA của nhóm quảng cáo); bắt đầu chạy quảng cáo ít nhất 2 tuần trước các ngày Mega Sales; tăng ngân sách từ từ không quá 30% mỗi ngày trước Mega Sales Days. Về chiến lược đấu thầu (bidding): chọn Lowest Cost Bidding để tự động tối đa hóa chuyển đổi ở mức ngân sách đã đặt; nếu lo ngại về CPA có thể dùng Cost Cap bidding và đặt CPA cao hơn 20-30% so với CPA mong muốn khi khởi động quảng cáo lạnh (cold-starting). Về mục tiêu tối ưu hóa: khuyến nghị chọn Complete Payment, Initiate Checkout, hoặc Value Based Optimization (mới) để tối đa hóa ROAS.
Hành động
Chọn sản phẩm bán chạy nhất để Quảng cáo, kết hợp sản phẩm mới và đa dạng mức giá. Tạo các nhóm quảng cáo phân biệt rõ ràng theo đối tượng hoặc loại sản phẩm, tránh trùng lặp. Sử dụng broad targeting với độ tuổi từ 18+, đảm bảo kích thước đối tượng ở mức Balanced hoặc Fairly Broad. Chuẩn bị 3-5 creative cho mỗi nhóm, cập nhật creative mới hàng tuần hoặc khi hiệu suất giảm, thử Khuyến mãi có thời hạn giới hạn. Đặt ngân sách hàng ngày, chạy tối thiểu 7 ngày, bắt đầu trước Mega Sales 2 tuần, tăng ngân sách tối đa 30%/ngày. Dùng Lowest Cost Bidding hoặc Cost Cap với CPA cao hơn 20-30% khi cold-start. Chọn Complete Payment, Initiate Checkout hoặc Value Based Optimization làm mục tiêu tối ưu hóa.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho thị trường Việt Nam. Người bán cần có TikTok Shop đã được thiết lập. Yêu cầu độ tuổi đối tượng từ 18+. Lần đầu sử dụng cần ngân sách đủ lớn (50x target CPA).
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1113254105908994
Xem thêm: