Campaign Season Policy Tips & Tricks for Creators
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/09/2026
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop, dành cho creators (Creator nội dung) tại Singapore và Việt Nam trong mùa chiến dịch Khuyến mãi. Creators cần tuân thủ các quy định để tăng doanh số, tránh Vi phạm và tiếp cận khán giả mới.
Insight
TikTok Shop yêu cầu creators đáp ứng các tiêu chí về điều kiện tham gia chiến dịch (campaign eligibility) trước khi tham gia: không có Vi phạm nội dung trong 30 ngày qua (bao gồm nội dung không nguyên bản, sản phẩm bị cấm/hạn chế, an toàn trẻ em), điểm Creator Health Rating (CHR) tối thiểu 150, và điểm Promotion Performance Score (PPS) tối thiểu 3.5 (chỉ cho Tiếp thị liên kết Creators). Creators cần bật cài đặt “Show content only in shoppable regions” trong Privacy settings để chỉ hiển thị nội dung ở khu vực có thể mua hàng. Khi Livestream, cần thêm sản phẩm vào giỏ hàng LIVE ít nhất 3 phút trước khi bắt đầu. Nội dung phải tương tác, tập trung vào sản phẩm, quay từ nhiều góc độ, tránh video lặp/slideshow, không dùng filter che mặt, phải trả lời bình luận tích cực. Sử dụng nút PAUSE khi cần rời đi từ 2-5 phút, tối đa 3 lần; quá 5 phút phải kết thúc livestream. Về giá: phải khớp với listing, không làm tròn xuống, phải ghi rõ thời hạn Khuyến mãi, dùng disclaimer “Prices may vary”, không được tuyên bố “giá rẻ nhất” không có chứng cứ. Giveaway chỉ được thông qua tính năng LIVE Giveaway của TikTok Shop với 3 hình thức: Join to Win, Comment to Win, Follow to Win; phải giải thích rõ cách tham gia, thời gian, số người thắng, giải thưởng, cách chọn và nhận giải; không được dùng cờ bạc, gamification, hoặc giải thưởng tiền mặt/thẻ quà tặng/tiền ảo. Về sản phẩm health & wellness: chỉ được quảng bá sản phẩm cho phép như protein powder, collagen drinks, detox supplements (không phải giảm cân), fitness gear, shapewear, weight tracking tools; dùng ngôn ngữ “supports energy”, “aids overall health” thay vì “burns fat”, “suppresses appetite”; không được hứa giảm cân/tăng cơ, không dùng ảnh before-after, không chẩn đoán bệnh hay cho lời khuyên y tế. Nội dung tập trung chủ yếu vào giảm cân/tăng cơ có thể bị hạn chế traffic. Về thời trang: phải quay cận cảnh chất liệu, cung cấp size chart rõ ràng, không dùng tư thế gợi dục. AI-Generated Content được cho phép nhưng phải tuân thủ Content Policy và Community Guidelines, không được dùng AI để tạo tuyên bố phóng đại. Chương trình Star Creator Program cung cấp thêm reach, hỗ trợ chuyên biệt và Promote Coupons.
Hành động
Bước 1: Kiểm tra điều kiện tham gia chiến dịch - đảm bảo không Vi phạm nội dung 30 ngày qua, CHR ≥ 150, PPS ≥ 3.5 (Tiếp thị liên kết Creators). Bước 2: Vào TikTok Shop Creator Center > Settings > Privacy settings > bật “Show content only in shoppable regions”. Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng LIVE ít nhất 3 phút trước khi Livestream. Bước 4: Chuẩn bị nội dung tương tác: xuất hiện rõ trên camera, quay sản phẩm đa góc, trả lời bình luận, đọc bình luận to cho tất cả nghe thấy, tránh nói lan man. Bước 5: Nếu cần rời đi: tiếp tục nói chuyện nếu <2 phút; bấm PAUSE (qua ”…” ở góc dưới phải) nếu 2-5 phút, tối đa 3 lần; kết thúc livestream nếu >5 phút. Bước 6: Kiểm tra giá khớp với listing, không làm tròn xuống, ghi rõ thời hạn Khuyến mãi (ví dụ: “Special price for 11.11 event”, “Sale from Dec 1-3”), thêm disclaimer “Prices may vary” hoặc “Price may change after sale”. Bước 7: Trong LIVE, ghim Voucher Cards và sử dụng Flash Sale tool. Bước 8: Nếu tổ chc giveaway: ch dùng TikTok Shop LIVE Giveaway, chọn 1 trong 3 định dạng (Join to Win, Comment to Win, Follow to Win), giải thích rõ quy tắc, kích hoạt tool trước khi quảng bá. Bước 9: Với sản phẩm health & wellness: chỉ chọn sản phẩm cho phép, dùng ngôn ngữ chung chung về wellness, có bằng Hóa đơn packaging hoặc tài liệu chính phủ, tránh before-after, không chẩn đoán bệnh. Bước 10: Với thời trang: quay cận chất liệu, cung cấp size chart, tránh hình ảnh/tư thế gợi dục. Bước 11: Xem xét đăng ký Star Creator Program để nhận thêm reach và hỗ trợ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho creators tại Singapore và Việt Nam. Một số yêu cầu như PPS ≥ 3.5 chỉ dành cho Tiếp thị liên kết Creators. Các quy định về health & wellness nghiêm ngặt hơn, nội dung Vi phạm có thể bị hạn chế traffic.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=3498308439033617
Xem thêm: