Campaign Season Policy Tips & Tricks for Creators
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 04/09/2026
Tình huống
Tài liệu dành cho Creator trên TikTok Shop tại Singapore và Việt Nam chuẩn bị tham gia mùa chiến dịch bán hàng, cần tuân thủ các quy định nền tảng để tránh Vi phạm và tối ưu hóa doanh số.
Insight
Để tham gia Campaign trên TikTok Shop, Creator phải đáp ứng nhiều điều kiện nghiêm ngặt: không có Vi phạm nội dung trong 30 ngày gần nhất liên quan đến nội dung không nguyên bản/sản phẩm bị cấm/an toàn trẻ em; Creator Health Rating (CHR) tối thiểu 150 điểm; Promotion Performance Score (PPS) tối thiểu 3.5 (chỉ áp dụng cho Tiếp thị liên kết Creators). Về cài đặt hiển thị, cần bật tùy chọn “Show content only in shoppable regions” tại TikTok Shop Creator Center > Settings > Privacy settings. Khi Livestream, phải thêm sản phẩm vào giỏ hàng LIVE ít nhất 3 phút trước khi bắt đầu. Về chất lượng nội dung: phải hiển thị rõ trên camera, không dùng overlay che khuôn mặt, demo sản phẩm đa góc độ, tương tác tích cực qua bình luận, tránh video lặp/slideshow/GIF, không im lặng hoặc chỉ dùng nhạc nền. Tính năng PAUSE trong livestream cho phép tạm dừng tối đa 5 phút (dùng nút ”…” góc dưới phải), giới hạn 3 lần; nếu vắng mặt quá 5 phút phải kết thúc livestream. Về giá cả: giá hiển thị phải khớp listing, thêm disclaimer rõ ràng về thời hạn Khuyến mãi, không làm tròn xuống giá (ví dụ $9.99 → $9), không giấu điều kiện bundle, không tuyên bố “giá thấp nhất/best price” không có chứng minh, không để video cũ với giá hết hạn trừ khi có disclaimer. Về giveaways: chỉ dùng tính năng LIVE Giveaway chính thức của TikTok Shop, các format được hỗ trợ gồm Join to Win, Comment to Win, Follow to Win; phải giải thích rõ cách tham gia, thời gian, số lượng người thắng, chi tiết giải thưởng, cách chọn và nhận giải; không dùng gambling/gamification, không tặng tiền mặt/tiền ảo/thẻ quà tặng. Về sản phẩm health & wellness: chỉ được quảng bá protein powder, collagen drinks, detox supplements (không giảm cân), fitness gear, shapewear, weight tracking tools; dùng ngôn ngữ “supports energy”, “aids overall health”, KHÔNG dùng “burns fat”, “suppresses appetite”; phải có tài liệu government-approved; không quảng bá sản phẩm giảm cân (fat loss pills, slimming patches, creams, oils), muscle-gain enhancers (prohormones, growth hormone peptides); không hứa hẹn giảm cân/tăng cơ, không dùng ảnh before-after, không filter làm đẹp, không tuyên bố y tế chữa bệnh. Content tập trung giảm cân/tăng cơ có thể bị hạn chế traffic. Về fashion: phải quay cận chất liệu, cung cấp thông tin size chart chính xác, không khỏa thân/tư thế gợi dục, không thảo luận hoạt động tình dục kể cả emoji gợi ý, không dùng Thumbnail/góc máy khiêu dâm. Chương trình Star Creator Program mang lại extra reach, dedicated support và Promote Coupons để tăng hiệu suất.
Hành động
Các bước thực hiện cụ thể: 1) Kiểm tra eligibility: đảm bảo không Vi phạm 30 ngày qua, CHR ≥150, PPS ≥3.5 (Tiếp thị liên kết). 2) Vào TikTok Shop Creator Center > Settings > Privacy settings > bật “Show content only in shoppable regions”. 3) Thêm sản phẩm vào giỏ LIVE trước 3 phút. 4) Chuẩn bị nội dung: hiển thị rõ mặt, demo đa góc, trả lời bình luận (đọc to trước khi trả lời), dùng footage thật không lặp/slideshow. 5) Khi cần tạm dừng: tiếp tục nói nếu vắng ngắn; nhấn PAUSE (”…” góc dưới phải) nếu vắng 2-5 phút, tối đa 3 lần; kết thúc live nếu vắng >5 phút. 6) Về giá: kiểm tra khớp listing, ghi rõ thời hạn Khuyến mãi (ví dụ “Special price for 11.11 event”), thêm disclaimer “Prices may vary”, ghim Voucher Cards, dùng Flash Sale tool. 7) Giveaways: chỉ kích hoạt sau khi bật tool, giải thích đầy đủ 5 thông tin cơ bản, chọn 1 trong 3 format chính thức. 8) Health/Beauty: chỉ chọn sản phẩm cho phép, dùng ngôn ngữ chung chung về wellness, có giấy tờ chứng minh, không before-after, không filter, không claim y tế. 9) Fashion: quay cận chất liệu, cung cấp size chart đầy đủ, tránh nội dung gợi dục mọi hình thức. 10) Xem xét tham gia Star Creator Program để nhận hỗ trợ và coupon quảng bá.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho Creator tại Singapore và Việt Nam. Một số yêu cầu chỉ áp dụng cho Tiếp thị liên kết Creators (PPS ≥3.5). Các quy định về health/wellness và fashion có tiêu chuẩn nội dung riêng biệt nghiêm ngặt hơn.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=3498308439033617
Xem thêm: