Creator Exclusive Voucher
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/02/2025
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam - Người bán muốn tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và tỷ lệ chuyển đổi (CVR) thông qua công cụ Khuyến mãi Creator Exclusive Voucher, một loại voucher do người bán tài trợ có thể được người xem nhận qua kênh của Creator (LIVE, Short Video, Showcase/Trang chi tiết sản phẩm).
Insight
Creator Exclusive Voucher là một trong ba loại công cụ Seller Voucher hiện có trên TikTok Shop (cùng với Regular Voucher và LIVE Interactive Voucher). Voucher này do người bán tài trợ, có thể được nhận qua các kênh của Creator bao gồm LIVE, Short Videos, và Showcases/Trang chi tiết sản phẩm. Người bán có thể thiết lập giảm giá theo số tiền cố định (Amount off) hoặc phần trăm (Percentage off), có hoặc không có ngưỡng chi tiêu tối thiểu (minimum spend threshold). Với loại Percentage off, có thể đặt mức giảm giá tối đa mỗi đơn hàng (maximum discount per order), và giá trị này phải lớn hơn hoặc bằng Discount percentage x Minimum spend (ví dụ: giảm 50%, chi tiêu tối thiểu 10 thì mức giảm tối đa phải ≥ 5). Số lượng voucher có thể nhận (Claimable Quantity) không phải số lượng sử dụng thực tế vì người mua có thể nhận nhưng không hoàn tất thanh toán. Mỗi khách hàng có giới hạn số lần nhận voucher (Number of claims per customer), và mặc định tối đa 1 seller voucher được áp dụng mỗi đơn hàng. Creator Exclusive Voucher có thể kết hợp (stack) với Product Discounts, Flash Deal, các seller discounts khác và platform subsidies. Tuy nhiên, các loại Seller Voucher khác (Regular Voucher, LIVE Interactive Voucher, Seller New Customer Voucher) không thể stack cùng nhau trong một đơn hàng - khi thanh toán, voucher có mức giảm cao nhất sẽ được sử dụng. Điều kiện để voucher hiển thị trên kênh Creator: người bán phải có Tiếp thị liên kết plan đang hoạt động (Shop plan, Open plan hoặc Targeted plan) với creator đó, và creator phải thêm sản phẩm vào showcase của họ. Mỗi Creator Exclusive Voucher chỉ có thể gắn với 1 creator duy nhất, nhưng 1 creator có thể nhận nhiều voucher từ cùng một người bán. Creator không bị giới hạn whitelist, chỉ cần cùng quốc gia với người bán và không thuộc tài khoản Official hoặc Marketing của người bán. Creator sẽ KHÔNG nhận được thông báo khi được gán voucher - voucher tự động hiển thị trong thời gian nhận nếu đáp ứng điều kiện affiliate. Khách hàng chỉ có thể sử dụng voucher khi đặt hàng hoặc thêm vào giỏ từ kênh của creator được chỉ định (LIVE, short video, showcase), không áp dụng nếu mua từ creator khác hoặc Shopping Center.
Hành động
Để tạo Creator Exclusive Voucher trên PC: Truy cập Seller Center > Promotional Tools > chọn Create dưới mục “Voucher” > chọn Creator Exclusive Voucher > nhập username hoặc ID của Creator (cùng quốc gia, không phải tài khoản Official hoặc Marketing của bạn). Thiết lập các thông số: Discount type (Amount off hoặc Percentage off), Minimum spend, Maximum discount per order (nếu chọn Percentage off), Claimable Quantity, Number of claims per customer, chọn sản phẩm áp dụng (có thể lọc theo category, product name, product ID). Sau khi hoàn tất, click Agree & Publish. Sau khi tạo voucher thành công, cần tạo Tiếp thị liên kết plan (Shop plan, Open plan hoặc Targeted plan) để sản phẩm được hiển thị trên kênh Creator. Để quản lý voucher: Seller Center > Promotions > Promotional Tools > Manage your promotions. Có thể Edit (đối với upcoming promotions: thay đổi promotion period, promotion price, switch loại total purchase limit và buyer purchase limit, tăng/giảm giá trị purchase limit; đối với ongoing promotions: không thể switch loại purchase limit, chỉ có thể tăng giá trị purchase limit), Deactive (kết thúc promotion upcoming hoặc ongoing), Duplicate (sao chép cài đặt để tạo nhanh promotion mới). Mẹo thực tế: Sử dụng creator exclusive voucher để tăng cơ hội hợp tác với creator, đặc biệt khi Commission affiliate dưới 10%; dùng để quảng bá sản phẩm mới có ít Reviews/rating; hoặc nếu là người bán mới trên TikTok Shop. Nghiên cứu profile creator để chọn người phù hợp target audience, đảm bảo sản phẩm phù hợp với phong cách và chuyên môn của creator. Liên lạc trước với creator để họ nắm rõ chi tiết Khuyến mãi và điều khoản voucher, đảm bảo hợp tác suôn sẻ và creator quảng bá hiệu quả.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho TikTok Shop Việt Nam. Creator phải cùng quốc gia với người bán. Không thể chọn creator thuộc tài khoản Official hoặc Marketing của người bán. Phải có Tiếp thị liên kết plan đang hoạt động và creator phải thêm sản phẩm vào showcase để Voucher hiển thị. Mỗi voucher chỉ gắn được 1 creator.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=873463842031362
Xem thêm: