LIVE Flash Sale
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 17/03/2026
Tình huống
Người bán trên nền tảng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam muốn tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và tỷ lệ chuyển đổi (CVR) thông qua công cụ Khuyến mãi có thời hạn trong Livestream. Công cụ này áp dụng cho cả tài khoản chính thức (official account), tài khoản marketing và tài khoản Creator Tiếp thị liên kết.
Insight
LIVE Flash Sale và Creator LIVE Flash Sale là công cụ Khuyến mãi do người bán tài trợ, cho phép tạo các ưu đãi giới hạn thời gian với đồng hồ đếm ngược để tạo cảm giác khẩn cấp và khuyến khích mua hàng ngay lập tức. Có ba loại Seller Flash Sale: (1) All Channels - hiển thị trên tất cả kênh bao gồm trang sản phẩm, Livestream, video ngắn và showcase; (2) LIVE Flash Sale - chỉ hiển thị trên kênh livestream của tài khoản chính thức và tài khoản marketing; (3) Creator LIVE Flash Sale - chỉ hiển thị trên kênh livestream của tài khoản creator Tiếp thị liên kết.
Điều kiện đủ điều kiện tham gia Seller Flash Sale: Người bán phải có Store Rating >= 3.0 (VN), < 36 Vi phạm (Violation Points), và số dư tài khoản > -100 USD. Nếu người bán không có Store Rating, chỉ cần Violation Points < 36. Nếu rơi xuống dưới tiêu chí đủ điều kiện, các khuyến mãi đang diễn ra hoặc sắp tới vẫn tiếp tục hoạt động, nhưng không thể tạo mới hoặc chỉnh sửa.
Yêu cầu giá khuyến mãi: Đối với LIVE Flash Sale và Creator LIVE Flash Sale, giá phải thấp hơn hoặc bằng giá sản phẩm thấp nhất trong 14 ngày qua, bao gồm giá chiến dịch, ưu đãi đồng tài trợ, giảm giá sản phẩm của người bán, nhưng KHÔNG bao gồm Thương hiệu Crazy Deals, TikTok Shop Flash Sale, Seller Flash Sale và LIVE Flash Sale. Nếu không có lịch sử đơn hàng trong 14 ngày, giá phải thấp hơn giá gốc. Đối với Seller Flash Sale thông thường, giá phải thấp hơn giá thấp nhất trong 14 ngày.
Thời lượng khuyến mãi: LIVE Flash Sale tối thiểu 1 phút, tối đa 3 ngày; Creator LIVE Flash Sale tối thiểu 10 phút, tối đa 14 ngày. Thời gian pre-launch: Seller Center PC & App và TikTok App là 1 hoặc 5 phút; LIVE Manager PC tối thiểu 10 giây, tối đa 5 phút.
Tùy chọn Tồn kho cho Creator LIVE Flash Sale: (1) Share stock with creators - chia sẻ kho hàng theo nguyên tắc ai đến trước phục vụ trước; (2) Reserve stock for creators - đặt trước kho hàng cho creator, creator có thể phát hành từng đợt để tạo khẩn cấp. Có thể chọn tối đa 50 creator cho mỗi khuyến mãi. Creator phải cùng quốc gia với người bán và không được là tài khoản chính thức hoặc marketing.
Ưu tiên giá: Creator LIVE Flash Sale = LIVE Flash Sale > Campaign Price > Seller Flash Sale > Product Discount. Nếu Creator LIVE Flash Sale cao hơn Seller Flash Sale, giá Seller Flash Sale sẽ hiển thị cho creator.
Hạn chế xếp chồng: Không thể kết hợp với platform product incentive, platform co-funded incentive, co-funded vouchers, Product Discount, New Arrival Discount, Bundle Deal, và campaign price.
Hành động
Thiết lập LIVE Flash Sale trên Seller Center PC: Truy cập Promotional Tools > Create under Seller Flash Sale > nhập tên Khuyến mãi > chọn kênh hiển thị (LIVE only hoặc Creator live only) > chọn tùy chọn Tồn kho (share hoặc reserve) > chọn creator (tối đa 50) > đặt thời gian khuyến mãi (có thể effective immediately hoặc at specified time) > chọn sản phẩm (Select Online hoặc Batch upload) > cấu hình giá ở product-level hoặc variation-level > đặt giá cố định hoặc phần trăm giảm > đặt total purchase limit (không vượt quá tồn kho) và buyer purchase limit > kiểm tra yêu cầu giá > Agree & Publish.
Thiết lập trên Seller Center App: Promotions > Seller Flash Sale > đặt tên và thời gian > chọn kênh > chọn tối đa 2,000 sản phẩm > nhập giá Percentage Off hoặc Fixed Price (chỉ áp dụng ở product-level, không hỗ trợ variation-level) > Publish. Lưu ý: Không thể cấu hình Creator LIVE Flash Sale trên Seller Center App và TikTok App.
Thiết lập trên TikTok App: Tạo trực tiếp trước hoặc trong khi LIVE > giá cố định, phải thấp hơn giá thấp nhất 14 ngày > purchase limit = stock có sẵn > buyer purchase limit tối đa 99 > duration tối đa 60 phút > Publish (bắt đầu sau 1 phút) hoặc Publish in 5 min.
Thiết lập trên LIVE Manager PC: Truy cập LIVE Console > bắt đầu LIVE trước > chọn sản phẩm > click lightning icon > Step 1: chỉnh sửa giá, total purchase limit, customer purchase limit ở từng SKU hoặc batch edit (percentage 1-90%) > Step 2: đặt countdown timer (10-300 giây) và duration (1-60 phút) > Create and publish. Có thể click ‘End’ để dừng ngay, giá sẽ về giá gốc.
Quản lý khuyến mãi: Trên Seller Center PC có thể Edit, Deactivate, Duplicate. Với khuyến mãi sắp tới có thể sửa mọi thông tin; với khuyến mãi đang diễn ra chỉ có thể sửa thời gian kết thúc, thêm hoặc xóa sản phẩm. Với LIVE Flash Sale và Creator LIVE Flash Sale chỉ có thể duplicate hoặc deactivate. Trên Seller Center App và TikTok App chỉ có thể xem và deactivate.
Batch upload: Tải template từ Seller Center PC > điền Product ID và/hoặc Variation ID > Deal Price (bắt buộc) > Discount, Total Purchase Limit, Buyer Purchase Limit (tùy chọn) > upload file > nếu lỗi, tải file lỗi về sửa cột “Cause of failure” > xóa cột đó và upload lại.
Kiểm tra điều kiện đủ điều kiện: Store Rating tại Seller Center > Account Health > Store Rating (cập nhật hàng ngày); Vi phạm Point tại Seller Center > Account Health > Shop Health.
Lưu ý quan trọng: Cần có active Tiếp thị liên kết collaboration (open hoặc target collaboration) với creator để cung cấp Creator LIVE Flash Sale. Creator không được thông báo trực tiếp mà chỉ thấy qua LIVE Manager PC > Add LIVE Flash Sale hoặc TikTok App > LIVE Flash Sale. Khách hàng có thể add to cart hoặc mua ngay; nếu add to cart, giá vẫn hiệu lực trong thời gian khuyến mãi.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho thị trường Việt Nam. Người bán phải có Store Rating >= 3.0 và Vi phạm Points < 36. Số dư tài khoản phải > -100 USD. Creator phải cùng quốc gia và không phải tài khoản chính thức/marketing. Cần có active Tiếp thị liên kết collaboration để sử dụng Creator LIVE Flash Sale. Không thể xếp chồng với nhiều loại Khuyến mãi khác. Một số tính năng chỉ khả dụng trên Seller Center PC hoặc LIVE Manager PC, không hỗ trợ trên App.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=1740820451002114
Xem thêm: