Product Campaigns
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 02/01/2026
Tình huống
Người bán trên nền tảng TikTok Shop tại thị trường Việt Nam cần tìm hiểu cách đăng ký và quản lý các chiến dịch Khuyến mãi sản phẩm (Product Campaigns) để tăng doanh số với ROI cao. Nội dung áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop Vietnam.
Insight
Product Campaigns là các sự kiện Khuyến mãi do TikTok Shop tổ chức để giúp người bán quảng bá sản phẩm hiệu quả, khác với Livestream Campaigns hay Shop-level campaigns. Người bán đăng ký sản phẩm cụ thể thay vì đăng ký ở cấp livestream hoặc shop. Các chiến dịch được quảng bá rộng rãi trên nền tảng TikTok Shop để thu hút người mua. Để tham gia, người bán truy cập tab Campaigns trên Seller Center PC, xem các chiến dịch khả dụng với các thông tin chi tiết như tiêu chí chiến dịch, loại chiến dịch, ngày diễn ra chiến dịch và ngày đăng ký. Tất cả đơn đăng ký đều được xét duyệt và có thể bị từ chối nếu không đáp ứng tiêu chí. Có 4 phương thức đăng ký: Online Registration (đăng ký trực tuyến từng sản phẩm), Bulk Registration (đăng ký hàng loạt theo danh mục hoặc Thương hiệu, có thể chọn tất cả sản phẩm trong shop hoặc sản phẩm được mời), Bulk Import by Excel (tải template Excel có sẵn hoặc pre-filled với sản phẩm đủ điều kiện, cần định dạng Product và SKU IDs ở dạng Text), và One-Click Registration (đăng ký tất cả sản phẩm đủ điều kiện vào các sub-campaign của chiến dịch lớn như Mega campaigns). Giá chiến dịch (Campaign Price) được đề xuất sẵn, có thể là giảm theo phần trăm (%), giảm số tiền cố định, hoặc sử dụng giá bán lẻ, hoặc giá tối đa theo quy tắc chiến dịch. Người bán có thể cần giảm giá hoặc khớp giá chiến dịch trước đó để tham gia. Số lượng Tồn kho chiến dịch (Campaign Quantity) bị khóa ngay sau khi được phê duyệt, nhưng có thể tăng sau khi sản phẩm được xét duyệt. Giá chiến dịch hiển thị cho người mua trong toàn bộ thời gian diễn ra chiến dịch, ưu tiên hơn các khuyến mãi khác như Seller Flash Sale hay Product Discount. Trạng thái sản phẩm: Under Reviews (đang xét duyệt, có thể xóa sản phẩm), Approved/Scheduled (đã phê duyệt/lên lịch, có thể rút lại bằng Withdraw nếu được phép), Expired (đã hết hạn sau khi rút thành công). Người bán chỉ được phép tăng số lượng tồn kho hoặc giảm giá chiến dịch sau khi đăng ký, không được giảm số lượng hoặc tăng giá. Recommended Products là sản phẩm được nền tảng mời đặc biệt, có thể là sản phẩm bán chạy của người bán hoặc sản phẩm hot của nền tảng, nhận được hiển thị tăng cường. TikTok Shop Operations team cũng có thể đăng ký sản phẩm thay người bán, yêu cầu người bán phê duyệt (Approve) hoặc từ chối (Reject) với lý do. Theo dõi hiệu suất chiến dịch qua Data Compass > Marketing tab > Campaign Performance, có góc nhìn YTD (cumulative annual sales) và Campaign Perspective (real-time performance). Quy tắc ưu tiên giá: khi tham gia nhiều chiến dịch, giá thấp nhất luôn được ưu tiên (ví dụ: Campaign A $100 ngày 1-10, Campaign B $110 ngày 4-15, thì giá $100 áp dụng ngày 1-10, $110 áp dụng ngày 11-15). Có thể kết hợp với các công cụ khuyến mãi khác như Seller Flash Sale, seller vouchers, nhưng giá chiến dịch vẫn ưu tiên, trừ 4 trường hợp ngoại lệ: Seller Livestream, Seller Flash Sale Price, Successful Price Bidding, và một số trường hợp khác theo logic nền tảng.
Hành động
Các bước thực hiện cụ thể: (1) Truy cập Seller Center trên PC, vào tab Campaigns để xem các chiến dịch khả dụng. (2) Xem chi tiết chiến dịch bao gồm tiêu chí, loại chiến dịch, ngày diễn ra và ngày đăng ký, nhấn Register Now để kiểm tra điều kiện đủ tiêu chí. (3) Chọn phương thức đăng ký: Online Registration (chọn sản phẩm và biến thể, điều chỉnh giá đề xuất và số lượng Tồn kho), Bulk Registration (chọn tất cả sản phẩm hoặc theo danh mục/thương hiệu, chọn chiến lược giá: Percentage off, Amount off, Use Retail Price, hoặc Use Max campaign price rule, nhập số lượng tồn kho), Bulk Import by Excel (tải template, chọn empty template hoặc pre-filled template với sản phẩm đủ điều kiện, đảm bảo định dạng Product và SKU IDs ở dạng Text, điền thông tin và tải lên, kiểm tra failure report nếu có lỗi), hoặc One-Click Registration (đăng ký tất cả sản phẩm đủ điều kiện vào sub-campaign). (4) Theo dõi trạng thái tại Manage Campaigns tab, có thể lọc theo Product ID, Product Name, hoặc Campaign dates. (5) Chỉnh sửa sản phẩm: khi Under Reviews hoặc Approved/Scheduled, chỉ được phép tăng số lượng tồn kho hoặc giảm giá (không cần phê duyệt), không được giảm số lượng hoặc tăng giá; xóa sản phẩm khi Under Review, rút lại (Withdraw) khi Approved/Scheduled nếu được phép. (6) Đăng ký Recommended Products: vào tab Recommended, chọn Register Products với các phương thức như trên, hoặc kiểm tra sản phẩm chưa đăng ký tại Manage Campaigns > Recommended tab > Register hoặc Bulk register. (7) Phê duyệt sản phẩm nền tảng đăng ký hộ: vào Campaigns tab, nhấn Review, kiểm tra Product Name/ID, Retail Price/Campaign Price, Available Stock/Campaign Stock, chọn Approve/Batch Approve hoặc Reject/Batch Reject với lý do. (8) Theo dõi hiệu suất tại Data Compass > Marketing > Campaign Performance. Lưu ý quan trọng: cẩn thận khi nhập giá và số lượng chiến dịch; giá chiến dịch luôn hiển thị và ưu tiên trong thời gian diễn ra; có thể tham gia nhiều chiến dịch cùng lúc nhưng giá thấp nhất được ưu tiên; có thể kết hợp với Seller Flash Sale, seller vouchers nhưng giá chiến dịch vẫn ưu tiên trừ 4 ngoại lệ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop. Cần sử dụng Seller Center trên PC. Một số tính năng như Withdraw có thể không khả dụng cho tất cả các chiến dịch. Quy tắc ưu tiên giá thấp nhất có thể không áp dụng trong mọi trường hợp.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=8901645928908546
Xem thêm: