Quản lý Flash Sale Của Shop
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 03/03/2023
Tình huống
Người bán trên Shopee cần quản lý chương trình Flash Sale của riêng Shop để thu hút người mua, tăng lượng truy cập và đơn hàng, đồng thời tránh tình trạng đơn hàng không thành công do không kiểm soát được số lượng đơn tăng đột biến.
Insight
Flash Sale của Shop là công cụ Khuyến mãi giúp thu hút người mua truy cập Shop trong khung giờ ưu đãi sản phẩm. Điểm khác biệt quan trọng so với Flash Sale của Shopee: Người bán không cần chờ Shopee xét duyệt sản phẩm, có thể tự tạo chương trình trong khung giờ mong muốn. Tuy nhiên cần đạt điều kiện và yêu cầu nhất định để tham gia. Người bán cần thiết lập số lượng sản phẩm khuyến mãi giới hạn để hạn chế đơn không thành công khi đơn hàng tăng đột biến. Quản lý Flash Sale của Shop có thể thực hiện trên Kênh Người Bán (web) hoặc Ứng dụng Shopee (app). Trên Kênh Người Bán có 4 tab lọc: Tất cả, Đang diễn ra, Sắp diễn ra, Đã kết thúc. Trên Ứng dụng Shopee có 2 tab: Có hiệu lực và Đã kết thúc. Các thao tác quản lý bao gồm: Chỉnh sửa (chỉ cho chương trình Sắp diễn ra, không thể thay đổi khung giờ/thời gian, phải tạo lại nếu muốn đổi; không thể chỉnh sửa chương trình Đang diễn ra và Đã kết thúc); Xóa/Sao chép chương trình (chỉ có trên Kênh Người Bán, sao chép để bắt đầu từ thiết lập có sẵn); Xem hiệu suất hoạt động với chỉ số Lượt click vào sản phẩm, Người mua, Lượt Nhắc Nhở (cho chương trình Sắp diễn ra - Reviews mức độ quan tâm); Xem chi tiết chương trình Đã kết thúc; Lọc theo khung thời gian bằng menu lịch kéo thả; Bật/Tắt hiển thị chương trình bằng thanh màu xanh (Kênh Người Bán) hoặc Bật/Tắt trong tab Có hiệu lực (Ứng dụng); Chia sẻ chương trình qua Tin nhắn Quảng bá hoặc sao chép link để chia sẻ trên mạng xã hội (chỉ có trên Kênh Người Bán). Mẹo: Thêm các sản phẩm đang có nhu cầu mua tăng đột biến để tối đa hóa tiềm năng bán hàng.
Hành động
- Thiết lập số lượng sản phẩm Khuyến mãi giới hạn ngay từ đầu để hạn chế đơn không thành công khi đơn hàng tăng đột biến. 2. Tạo chương trình Flash Sale của Shop trên Kênh Người Bán hoặc Ứng dụng Shopee, đảm bảo đạt điều kiện tham gia. 3. Với chương trình Sắp diễn ra: chỉnh sửa thiết lập và thêm sản phẩm trước khi diễn ra; lưu ý không thể thay đổi khung giờ/thời gian, nếu cần đổi phải xóa và tạo lại hoặc sao chép chương trình. 4. Sử dụng tab Tất cả/Đang diễn ra/Sắp diễn ra/Đã kết thúc trên Kênh Người Bán hoặc Có hiệu lực/Đã kết thúc trên Ứng dụng để điều hướng. 5. Theo dõi chỉ số Lượt Nhắc Nhở của chương trình Sắp diễn ra để Reviews mức độ quan tâm, từ đó chỉnh sửa sản phẩm cho phù hợp. 6. Sử dụng menu lịch kéo thả trên Kênh Người Bán để lọc chương trình theo khung thời gian. 7. Bật/Tắt nhanh chương trình bằng thanh hiển thị màu xanh trên Kênh Người Bán hoặc trong tab Có hiệu lực trên Ứng dụng. 8. Chia sẻ chương trình Sắp diễn ra/Đang diễn ra qua Tin nhắn Quảng bá hoặc sao chép link để đăng lên mạng xã hội. 9. Ưu tiên chọn sản phẩm đang có nhu cầu mua tăng đột biến để đưa vào Flash Sale. 10. Tham khảo thêm bài “Cập nhật chi tiết sản phẩm cho Flash Sale của Shop” để cải thiện chương trình.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán đạt điều kiện và yêu cầu tham gia Flash Sale của Shop. Một số tính năng chỉ có trên Kênh Người Bán (web) như Xóa/Sao chép, Xem hiệu suất hoạt động chi tiết, Chia sẻ chương trình, menu lịch kéo thả. Không thể chỉnh sửa khung giờ của chương trình đã tạo, phải xóa và tạo lại. Không thể chỉnh sửa chương trình Đang diễn ra và Đã kết thúc.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2244
Xem thêm: