Hướng dẫn Livestream trên Ứng dụng Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 03/01/2024
Tình huống
Người bán trên sàn Shopee muốn sử dụng tính năng Shopee Live để bán hàng trực tiếp qua Livestream trên ứng dụng di động, cần biết cách thiết lập và phát livestream từ A-Z.
Insight
Shopee Live là nền tảng Livestream miễn phí trên Shopee, cho phép người bán tương tác trực tiếp với khách hàng và bán sản phẩm trong livestream ở mọi lúc mọi nơi. Khách hàng có thể mua hàng ngay trong lúc xem Live. Để thực hiện livestream trên ứng dụng Shopee, người bán cần đăng nhập tài khoản bán hàng vào Shopee App, chọn mục “Tôi” rồi chọn “Shopee Live” và “Bật Live”. Khi thiết lập livestream, người bán cần: (1) Đổi ảnh bìa - nên chọn hình rõ nét, đơn giản, tốt nhất là hình đại diện Shop hay Thương hiệu; (2) Nhập tên livestream (bắt buộc) - độ dài dưới 60 ký tự, viết in hoa; (3) Điền mô tả Shopee Live - giới thiệu ngắn về chương trình Khuyến mãi/giảm giá, thông tin sản phẩm. Người bán có thể thêm sản phẩm vào livestream qua 3 tab: “Đã thích” (sản phẩm đã nhấn thích trước đó), “Shop của tôi” (sản phẩm đang đăng bán), “Gần đây” (sản phẩm đã livestream gần nhất). Có 2 cách thêm sản phẩm: từng sản phẩm hoặc hàng loạt (Chọn tất cả). Tối đa 500 sản phẩm có thể thêm vào livestream. Sau khi chọn sản phẩm, có thể xóa sản phẩm không mong muốn hoặc sắp xếp lại thứ tự ưu tiên. Trước khi bắt đầu, cần kiểm tra góc quay camera, điện thoại, thử chuyển đổi camera trước/sau, và gửi thông báo người theo dõi trong vòng 3 phút kể từ lúc livestream bắt đầu. Có 3 giây đếm ngược trước khi chính thức phát. Khác với Facebook, Instagram, Youtube, trên Shopee Live người mua có thể đặt đơn hàng ngay tại livestream mà không cần người bán tự rà soát bình luận và lên đơn thủ công.
Hành động
Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng vào ứng dụng Shopee App >> chọn mục Tôi. Bước 2: Chọn Shopee Live. Bước 3: Chọn Bật Live. Bước 4: Thiết lập phát video trực tiếp - đổi ảnh bìa (chọn hình rõ nét, đơn giản, nên dùng hình đại diện Shop/thương hiệu), nhập tên Livestream dưới 60 ký tự viết in hoa (bắt buộc), điền mô tả ngắn về Khuyến mãi/giảm giá/thông tin sản phẩm. Bước 5: Chọn +Thêm sản phẩm liên quan, tìm sản phẩm qua 3 tab (Đã thích, Shop của tôi, Gần đây), thêm từng sản phẩm hoặc hàng loạt (Chọn tất cả), nhấn Xong - tối đa 500 sản phẩm. Bước 6: Xóa sản phẩm không mong muốn hoặc sắp xếp lại thứ tự ưu tiên. Bước 7: Chọn Tiếp theo. Bước 8: Kiểm tra góc quay camera, điện thoại, thử chuyển đổi camera trước/sau, gửi thông báo người theo dõi trong vòng 3 phút từ lúc livestream bắt đầu. Bước 9: Chọn Bắt đầu phát Video trực tiếp. Bước 10: Chờ 3 giây đếm ngược để bắt đầu chính thức. Mẹo: nên chọn ảnh bìa đơn giản rõ nét, thử camera trước khi live, tận dụng việc khách có thể tự đặt hàng ngay trên livestream.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán sử dụng ứng dụng Shopee App trên điện thoại để Livestream. Hướng dẫn này không bao gồm cách livestream trên PC (đề cập ở tiêu đề nhưng nội dung chi tiết không có trong bài viết).
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/1838
Xem thêm: