3 yếu tố để tối đa hóa doanh số bán hàng trong dịp Siêu Sale?
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 30/11/2021
Tình huống
Người bán trên Shopee cần tối đa hóa doanh số trong dịp cuối năm và đầu năm - thời điểm nhu cầu mua bán rất cao (Siêu Sale). Đây là giai đoạn cạnh tranh gay gắt giữa các shop, đặc biệt trong các chiến dịch lớn như 11.11, 12.12, ngày 15 hàng tháng.
Insight
Bài viết từ Shopee Uni (ngày 30-11-2021) chia sẻ 3 yếu tố then chốt để tối đa hóa doanh số dịp Siêu Sale:
Yếu tố 1 - Nhận diện và lựa chọn top sản phẩm bán chạy: Người bán cần xác định sản phẩm nào đang bán chạy nhất và sản phẩm nào cần được đẩy mạnh hơn. Cách thực hiện: truy cập Kênh Người Bán >> Phân tích bán hàng >> Tổng quan, xem top sản phẩm bán chạy dựa trên Doanh thu và Số sản phẩm đã bán. Để tối đa hóa doanh số, dựa vào sản phẩm/ngành hàng bán chạy, sau đó tăng nhu cầu và đơn hàng bằng cách tạo giảm giá và Khuyến mãi hot. Mẹo Flash Sale: giảm từ 50% vào khung giờ hot 0h-9h-12h-22h để giữ tương tác cao; tạo Flash Sale deal 1K (quà tặng giá trị thấp/0 đồng) thu hút người mua săn quà. Lưu ý quan trọng: kiểm tra lượng hàng Tồn kho kỹ trước khi đăng ký Flash Sale, không gửi sản phẩm tương tự nếu hết hàng để tránh khách hàng không hài lòng.
Yếu tố 2 - Kích thích nhu cầu mua sản phẩm theo xu hướng: Xác định sản phẩm tiềm năng bằng cách dựa vào Lượt xem sản phẩm của khách hàng hoặc Tỷ lệ chuyển đổi (cũng tại Kênh Người Bán >> Phân tích bán hàng >> Tổng quan). Đối với sản phẩm theo xu hướng, giá giảm phải SÂU và PHÙ HỢP VỚI THỊ TRƯỜNG mới có thể cạnh tranh với đối thủ. Mẹo: Tạo chương trình khuyến mãi hoặc voucher giảm giá như Chương trình của tôi, Combo Khuyến mãi và Voucher của tôi.
Yếu tố 3 - Tạo khuyến mãi tốt bằng công cụ Mã giảm giá của Shop: Theo phân tích từ tháng 11/2021, Mã giảm giá chiếm 22% tổng số đơn hàng tại Shopee và đóng góp khoảng 28% tổng doanh thu của các Shop. 3 mẹo tạo mã giảm giá hiệu quả: (1) Giá trị đơn hàng tối thiểu của mã giảm phải nhỏ hơn 2 lần giá trị trung bình của đơn hàng của Shop ⇒ tăng tỉ lệ chốt đơn đến 24%; (2) Giá trị đơn hàng tối thiểu của mã giảm phải nhỏ hơn hoặc bằng 60.000 VNĐ ⇒ kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng mới; (3) Kết hợp với sự kiện khuyến mãi nổi bật (11.11, 12.12, ngày 15 hàng tháng) ⇒ giúp khách hàng chốt đơn liền tay.
Hành động
Các hành động cụ thể được khuyến nghị:
- Phân tích top sản phẩm bán chạy:
- Truy cập Kênh Người Bán >> Phân tích bán hàng >> Tổng quan
- Xem top sản phẩm theo Doanh thu và Số sản phẩm đã bán
- Tạo Flash Sale giảm từ 50% vào khung giờ hot: 0h, 9h, 12h, 22h
- Tạo Flash Sale deal 1K (quà tặng giá trị thấp/0 đồng) để thu hút người mua vào khung giờ nhất định
- Kiểm tra lượng hàng Tồn kho kỹ trước khi đăng ký Flash Sale
- Không gửi sản phẩm tương tự nếu hết hàng để tránh khách hàng không hài lòng
- Kích thích sản phẩm theo xu hướng:
- Theo dõi Lượt xem và Tỷ lệ chuyển đổi tại Kênh Người Bán >> Phân tích bán hàng >> Tổng quan
- Giảm giá SÂU và PHÙ HỢP VỚI THỊ TRƯỜNG cho sản phẩm xu hướng
- Sử dụng công cụ: Chương trình của tôi, Combo Khuyến mãi, Voucher của tôi
- Tối ưu Mã giảm giá của Shop:
- Đặt giá trị đơn hàng tối thiểu nhỏ hơn 2 lần giá trị trung bình đơn hàng của Shop (tăng tỉ lệ chốt đơn 24%)
- Đặt giá trị đơn hàng tối thiểu nhỏ hơn hoặc bằng 60.000 VNĐ để kích thích khách hàng mới
- Kết hợp với sự kiện lớn: 11.11, 12.12, ngày 15 hàng tháng để tận dụng lượng truy cập tăng cao
Điều kiện áp dụng
Dữ liệu phân tích Voucher từ tháng 11/2021, có thể đã thay đổi. Các con số cụ thể (22% đơn hàng, 28% doanh thu, 24% tăng chốt đơn) là từ năm 2021. Áp dụng đặc biệt cho dịp Siêu Sale cuối năm, đầu năm và các ngày lễ mua sắm lớn.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/10796
Xem thêm: