Tham gia các chương trình của Shopee trên Kênh Người Bán
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 15/09/2023
Tình huống
Người bán trên sàn Shopee, đặc biệt là các shop mới lên sàn, cần tiếp cận các chương trình Khuyến mãi và ưu đãi của Shopee để tăng lượt xem, tương tác và chuyển đổi đơn hàng. Bài viết đề cập đến ngành hàng thời trang với ví dụ sản phẩm “Áo” làm minh họa.
Insight
Kênh Người Bán là nguồn tin chính thống của Shopee để tiếp cận các chương trình Khuyến mãi mở đăng ký cho shop. Có hai loại chương trình chính: (1) Chương trình giảm giá và (2) Chương trình Voucher của Shopee.
Về chương trình giảm giá, cách tham gia gồm 3 bước: B1 - Vào mục Kênh Marketing trong Kênh Người Bán; B2 - Tại mục chương trình khuyến mãi của Shopee, chọn “Đăng ký sản phẩm”; B3 - Lựa chọn chương trình/sản phẩm phù hợp để tham gia.
Các mẹo cụ thể khi chọn sản phẩm “Áo” tham gia: Với chương trình deal giá cực sốc như 59k/29k/9k, chỉ có thể đăng ký giảm giá sản phẩm trên 50%, đây là cơ hội đẩy hàng Tồn kho hoặc dùng công cụ giá để thu hút khách - các mức giá này được khách hàng đặc biệt ưu tiên. Với chương trình yêu cầu mức giảm, số lượng sản phẩm đăng ký thường nhiều, cạnh tranh cao nên shop nên đăng ký càng nhiều sản phẩm càng tốt. Nếu có nhiều sản phẩm mới, nên ưu tiên ít nhất 1 sản phẩm tham gia chương trình của Shopee để tiếp cận khách hàng nhanh chóng.
Lợi ích hiển thị: Sản phẩm được đẩy lên các bộ sưu tập của chương trình xuất hiện trên trang chủ. Shopee gửi thông báo cho tệp khách hàng tiềm năng Quảng cáo về chương trình. Số liệu ngành hàng cho thấy tổng lượt click vào sản phẩm/gian hàng đăng ký chương trình Shopee cao hơn >50% so với không tham gia. Ví dụ: sản phẩm giảm giá từ 9k được tổng hợp thành bộ sưu tập và gửi thông báo đến tập khách hàng tiềm năng.
Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao do bản chất deal hot tăng tỷ lệ chốt đơn; khách hàng có hành vi mua thêm các sản phẩm khác và sử dụng các chương trình khuyến mại đang có trong gian hàng.
Quy tắc ưu tiên hiển thị: Cùng một thời điểm, nếu shop tham gia cả chương trình Shopee và cài đặt chương trình riêng, ưu tiên hiển thị tag giá ưu đãi của chương trình Shopee trước. Các chương trình Shopee mở đăng ký trong thời gian nhất định nên cần vào kênh hàng ngày. Các chương trình có yêu cầu càng cao, Shopee đầu tư quảng cáo càng nhiều.
Hành động
Bước 1: Truy cập mục Kênh Marketing trong Kênh Người Bán. Bước 2: Tại mục chương trình Khuyến mãi của Shopee, chọn “Đăng ký sản phẩm”. Bước 3: Lựa chọn chương trình/sản phẩm phù hợp để tham gia, tham khảo các yêu cầu của chương trình để đăng ký sản phẩm thích hợp.
Mẹo chọn sản phẩm: Với deal giá cực sốc (59k/29k/9k), tận dụng giảm giá trên 50% để đẩy hàng Tồn kho hoặc thu hút khách bằng giá sốc. Với chương trình yêu cầu mức giảm và số lượng nhiều, đăng ký càng nhiều sản phẩm càng tốt vì cạnh tranh cao. Nếu có nhiều sản phẩm mới, ưu tiên ít nhất 1 sản phẩm tham gia chương trình Shopee để tiếp cận khách nhanh.
Ưu tiên chương trình có mức giá đặc biệt: Đồng giá x9k, giảm cao 50%, hoặc diễn ra vào các ngày trùng như 9/9, 10/10… hoặc các ngày 1, 15, 25 hàng tháng vì được đẩy lên các kênh tiếp cận khách hàng và đây là ngày Shopee có nhiều ưu đãi thu hút khách nhất.
Lưu ý thời gian: Nếu thời gian diễn ra ngắn hoặc trùng ngày sale lớn (9/9, 10/10, ngày 1/15/25 hàng tháng), nên tăng mức giảm giá Voucher, tăng số lượng mã, và tăng ngân sách Quảng cáo dưới mọi hình thức vì traffic sàn rất lớn.
Cài đặt đồng thời: Vì chương trình Shopee tăng tương tác nhiều hơn, nên tự động cài đặt thêm các chương trình riêng trong gian hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách vào thăm. Cân nhắc ngân sách để tham gia quảng bá gian hàng/sản phẩm mới, đặc biệt với chương trình có yêu cầu cao được Shopee đầu tư quảng cáo nhiều.
Truy cập kênh hàng ngày để không bỏ lỡ các chương trình hot do thời gian mở đăng ký có hạn.
Kết quả
Tổng lượt click vào sản phẩm/gian hàng đăng ký chương trình Shopee cao hơn >50% so với không tham gia. Tăng tương tác, lượt xem sản phẩm và lượt xem shop. Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao, tăng doanh số. Khách hàng có hành vi mua thêm các sản phẩm khác khi vào shop.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho shop mới lên sàn và shop đã hoạt động trên Shopee. Các chương trình có thời gian mở đăng ký nhất định cần kiểm tra hàng ngày. Yêu cầu giảm giá trên 50% cho các deal giá cực sốc. Ngành hàng ví dụ là thời trang (Áo) nhưng nguyên tắc có thể áp dụng cho nhiều ngành khác.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19321
Xem thêm: