[Cập nhật] Phương pháp tính chỉ số Doanh số (Sales)
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 18/05/2026
Tình huống
Shopee cập nhật cách tính chỉ số Doanh số (Sales) cho người bán trên nền tảng Shopee, áp dụng từ đầu năm 2026. Thay đổi này ảnh hưởng đến cách hiển thị dữ liệu trên Kênh Người Bán, Thương hiệu Portal và Ứng dụng Shopee, nhằm phản ánh chính xác hơn doanh thu thực nhận của người bán.
Insight
Shopee đã hoàn tất cập nhật phương pháp tính chỉ số Doanh số (Sales) với những thay đổi quan trọng sau:
Cách tính Doanh số cũ: phản ánh tổng giá trị thanh toán cuối cùng của Người mua, bao gồm phí Vận chuyển, Phí giao dịch và phí bảo hiểm mà Người mua chi trả.
Cách tính Doanh số mới: loại trừ các khoản Người mua chi trả (phí vận chuyển, phí giao dịch, phí bảo hiểm), đồng thời tính thêm các khoản trợ giá bởi Shopee, nhưng KHÔNG bao gồm Mã ưu đãi và hoàn xu từ Shopee.
Lợi ích: giúp Người bán dự kiến chính xác hơn số tiền thực tế nhận được khi Người mua thanh toán.
Thời điểm áp dụng:
- Hầu hết các trang (Phân Tích Bán Hàng, Live & Video, Khuyến mãi của Shop, Flash Sale Của Shop, Voucher Của Shop, Đấu Giá Rẻ Vô Địch, Brand Portal - Sales Performance, Promotion Tools, Marketing Intelligence, Real-Time Analysis, Off-platform Traffic, Livestream, Video, Consumer Insights): từ ngày 01/01/2026
- Dịch Vụ Hiển Thị Shopee (Kênh Người Bán): từ ngày 16/01/2026, lần lượt cho từng nhóm Người bán
- Brand Portal - Marketing Solutions (On-platform Performance Quảng cáo, On-platform Live Ads, On-platform Brand Ads): từ ngày 22/01/2026
Các chỉ số mới bổ sung:
- “Doanh số không bao gồm trợ giá bởi Shopee” (Sales without Shopee Rebate): doanh số sau khi áp dụng Mã ưu đãi, hoàn xu và trợ giá, giúp đối chiếu với chỉ số Doanh số để biết tổng giá trị được trợ giá bởi Shopee.
- “Doanh số từ Dịch vụ Hiển thị” (Ads Sales Contribution): doanh số từ các chiến dịch Dịch vụ Hiển thị (Sản phẩm, Shop, Livestream, Tăng nhận diện Thương hiệu Trang chủ), hiển thị 0 nếu không sử dụng dịch vụ này.
Quan trọng: Thay đổi chỉ ảnh hưởng đến cách HIỂN THỊ chỉ số Doanh số, KHÔNG ảnh hưởng đến: doanh thu trong Số dư TK Shopee, quyền và nghĩa vụ của Người bán, cách tính phí Tiếp thị liên kết, cách tính phí nền tảng, doanh thu báo cáo tài chính, và các chỉ số khác.
Hành động
- Để xem số tiền Người mua thanh toán: Truy cập Kênh Người Bán > Trang Quản Lý Đơn Hàng > Chọn Tất cả
- Để xem chỉ số Doanh số (Sales): Truy cập Kênh Người Bán > Trang Dữ Liệu > Phân Tích Bán Hàng > mục Tổng quan, trỏ chuột vào biểu tượng tại chỉ số Doanh số; hoặc trên Ứng dụng Shopee > Shop của tôi > Hiệu quả bán hàng > mục Tổng quan
- Để xem chỉ số Doanh số không bao gồm trợ giá bởi Shopee: Kênh Người Bán > Dữ Liệu > Phân Tích Bán Hàng > mục Tổng quan, trỏ chuột vào biểu tượng tại chỉ số này
- Để xem chỉ số Doanh số từ Dịch vụ Hiển thị: Kênh Người Bán > Dữ Liệu > Phân Tích Bán Hàng > mục Nguồn lưu lượng truy cập, trỏ chuột vào biểu tượng tại chỉ số Dịch vụ Hiển thị Shopee
- Để xem chỉ số tại trang Khuyến mãi của Shop: Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Khuyến Mãi của Shop > mục Hiệu quả Khuyến Mãi
- Để xem chỉ số tại Thương hiệu Portal Shop Dashboard: Brand Portal > Sales > Sales Performance > Shop Dashboard, trỏ chuột vào biểu tượng tại chỉ số Sales
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Lưu ý thời điểm áp dụng khác nhau giữa các trang: 01/01/2026 cho hầu hết các trang, 16/01/2026 cho Dịch Vụ Hiển Thị Shopee (lần lượt từng nhóm), 22/01/2026 cho Thương hiệu Portal Marketing Solutions. Dữ liệu cũ đã được cập nhật lại theo cách tính mới từ 01/01/2026 (trừ Dịch Vụ Hiển Thị Shopee chỉ áp dụng từ 16/01/2026).
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/26727
Xem thêm: