Cập nhật chính sách mới nhất

Theo dõi trang này để cập nhật thông tin chính sách và thay đổi quan trọng từ các nền tảng.

Cập nhật Tháng 10 2026

Shop Yêu Thích+

19/10/2026 Shopee Từ ngày 26/10/2026, Shopee mở rộng đối tượng áp dụng tỷ lệ sản phẩm bật kênh Hỏa Tốc sang Người bán Shop Yêu Thích có địa chỉ lấy hàng tại Hà Nội, bên cạnh đối tượng hiện có là Shopee Mall/Shop Yêu Th…

Latest Policy Updates

15/10/2026 TikTok Shop TikTok Shop Việt Nam thực hiện nhiều thay đổi chính sách quan trọng có hiệu lực từ tháng 10/2026:

Danh mục Trái cây tươi (hiệu lực 20/10/2026): Người bán muốn bán trái cây tươi trong danh mục …

Latest Policy Updates

15/10/2026 TikTok Shop Ngày 20/10/2026, TikTok Shop triển khai Fruit Sellers Guidelines cho thị trường Việt Nam, áp dụng cho danh mục Food & Beverages > Fresh & Frozen Food > Fruit. Người bán trái cây tươi phải đáp ứng tiêu…

Latest Policy Updates

15/10/2026 TikTok Shop NỘI DUNG CHÍNH THÁNG 10/2026:

HƯỚNG DẪN ĐĂNG BÁN DANH MỤC TRÁI CÂY (Hiệu lực: 20/10/2026):

Áp dụng cho người bán trái cây tươi trong danh mục Thực Phẩm & Đồ Uống > Thực Phẩm Tươi Sống & Đông Lạn…

Latest Policy Updates

15/10/2026 TikTok Shop Đây là bản tổng hợp đa chính sách của TikTok Shop Việt Nam. Các điểm chính cần lưu ý:

1. Danh mục sản phẩm mới và hạn chế:

Trái cây tươi (Fresh Fruit): Hiệu lực 20/10/2026. Yêu cầu đăng ký …

Latest Policy Updates

15/10/2026 TikTok Shop TikTok Shop Việt Nam triển khai 4 chính sách chính có hiệu lực từ ngày 20/10/2026:

Hướng dẫn danh mục Trái cây (Fruit Category Listing Guidelines): Người bán muốn kinh doanh trái cây tươi thuộ…

Latest Policy Updates

15/10/2026 TikTok Shop Tháng 10/2026:

Danh mục Trái cây tươi (Fruit Category) - Hiệu lực 20/10/2026: TikTok Shop giới thiệu Guideline cho seller trái cây tại Việt Nam thuộc ngành Food & Beverages > Fresh & Frozen Fo…

Hướng dẫn Cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee

14/10/2026 Shopee Shopee triển khai quy định bắt buộc xác thực Thông tin Định danh và Thông tin Thuế cho tất cả người bán nhằm xác minh danh tính, tính hợp pháp của cá nhân/doanh nghiệp, xây dựng môi trường kinh doanh …

(CẬP NHẬT) Tổng quan về Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động

09/10/2026 Shopee Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động (Shopee Global Selling Proactive) cho phép người bán Việt Nam tự chủ động vận hành và quản lý Shop trên nền tảng Shopee tại Malaysia, Singapore, Philippines, Th…

Cập nhật Tháng 9 2026

(CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Hỏa Tốc

28/09/2026 Shopee Phương thức vận chuyển Hỏa Tốc là dịch vụ giao hàng nhanh nội thành do Shopee triển khai với 5 đơn vị vận chuyển: SPX Instant, GrabExpress, beDelivery, Ahamove và Green SM. Kênh này giúp tăng khả năng…

(Cập nhật) Quy định đăng Shopee Video và các hình thức xử lý vi phạm

18/09/2026 Shopee Shopee áp dụng hệ thống Điểm Quản Lý Nội Dung để quản lý vi phạm trên Shopee Video với nhiều mức độ và hình thức xử lý khác nhau. Các hình thức xử lý bao gồm: hạn chế hiển thị video, ẩn video, xóa vid…

(CẬP NHẬT) Những điều cần biết về nội dung AI và nhãn dán AI trên Shopee Video

18/09/2026 Shopee Nội dung tạo bởi AI được định nghĩa bao gồm: (1) Hình ảnh, âm thanh, video được tạo hoàn toàn bằng AI để hiển thị và giới thiệu sản phẩm, có mô phỏng hoặc giả lập ngoại hình, giọng nói người thật, tái…

16/09/2026 TikTok Shop Đây là bản tin Newsletter tháng 9/2026 của TikTok Shop dành cho người bán tại thị trường Việt Nam, được phát hành ngày 16/09/2026. Nội dung chính là đường dẫn đến file PDF “VN_16 Sep_Seller Newsletter…

2026

14/09/2026 Shopee Phí Cố Định (đã bao gồm thuế GTGT) được tính trên giá trị mỗi sản phẩm theo biểu phí từng ngành hàng. Từ ngày 04/10/2026, Shopee điều chỉnh giảm Phí Cố Định cho các ngành hàng cấp 2 dưới ngành cấp 1 ‘…

(CẬP NHẬT) Quy định và hướng dẫn về chứng từ đối với các sản phẩm yêu cầu chứng từ trên Shopee

11/09/2026 Shopee Shopee phân loại yêu cầu chứng từ thành 3 nhóm chính:

NGÀNH HÀNG KINH DOANH CÓ ĐIỀU KIỆN (cần được Shopee phê duyệt từng ngành hàng trước khi đăng bán):

Thuốc không kê đơn cho Người: Đăng ký kin…

(Cập nhật) Giới thiệu tính năng Quảng Bá Sản Phẩm Mới

03/09/2026 Shopee Tính năng Quảng Bá Sản Phẩm Mới được thiết kế dành riêng cho sản phẩm được đăng bán trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ khi sản phẩm được tạo. Tính năng bao gồm 02 giai đoạn tăng trưởng:

Giai đoạn 1 - …

Cập nhật Tháng 8 2026

Hoàn tiền trên Shopee dành cho Người bán

20/08/2026 Shopee Shopee áp dụng hai quy trình chính: (1) Hoàn tiền ngay (không cần trả hàng) và (2) Trả hàng & Hoàn tiền. Với Hoàn tiền ngay, người bán có quyền khiếu nại trong 2 ngày (kể cả thứ 7, Chủ nhật; trừ ngày …

Hoàn tiền trên Shopee dành cho Người bán

20/08/2026 Shopee Người mua có thể yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ khi đơn giao thành công, ngay cả khi đã bấm xác nhận “Đã nhận được hàng”. Có 3 lý do chính: (1) Không nhận được hàng/Nhận thiếu hàn…

19/08/2026 TikTok Shop TikTok Shop duy trì chương trình newsletter định kỳ cho người bán tại thị trường Việt Nam để thông báo về các cập nhật tính năng và phát hành mới nhất của nền tảng. Trong tháng 8/2026, có hai bản news…

(CẬP NHẬT) Tính năng quản lý thông tin xuất hóa đơn cho Người mua

18/08/2026 Shopee Tính năng Quản lý thông tin xuất hóa đơn cho Người mua được triển khai trên cả Kênh Người Bán và Ứng dụng Kênh Người Bán. Để sử dụng tính năng, người bán phải hoàn tất Xác thực định danh theo quy định…

(Cập nhật) Truy cập Shopee Chat bằng cách nào?

17/08/2026 Shopee Tính năng Shopee Chat đã được tích hợp ngay trên Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee, giúp người bán phản hồi người mua nhanh chóng và dễ dàng. Toàn bộ lịch sử và thông tin cuộc trò chuyện đều được đồng bộ…

2026

17/08/2026 Shopee Đây là bản tin thông báo về kỳ nghỉ lễ Quốc Khánh ngày 02/09/2026 trên Shopee. Bài viết được đăng ngày 17-08-2026. Nội dung chính của bài viết không được cung cấp đầy đủ trong đoạn trích; phần lớn là …

(MỚI) Cập nhật trang Tất Cả Sản Phẩm trên Kênh Người Bán

03/08/2026 Shopee Shopee cập nhật 6 nhóm tính năng chính tại trang quản lý sản phẩm: (1) Bộ lọc tìm kiếm mới gồm hai loại: Bộ lọc Sản phẩm chủ lực giúp nhận diện sản phẩm Bán chạy (doanh thu cao/doanh thu cao nhưng xu …

Cập nhật Tháng 7 2026

21/07/2026 TikTok Shop TikTok Shop duy trì chương trình newsletter định kỳ hàng tháng (Monthly Newsletter for Sellers) để thông báo các cập nhật tính năng mới và phát hành nền tảng cho người bán tại thị trường Việt Nam. New…

20/07/2026 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam phát hành newsletter dành cho người bán vào tháng 6 năm 2026 với nội dung tập trung vào Product Analytics (Phân tích sản phẩm). Newsletter được định dạng file PDF với tên “VN_24 Ju…

(CẬP NHẬT) Hướng dẫn xử lý khi chưa thể bấm xác nhận đơn hàng trên Shopee

09/07/2026 Shopee Shopee triển khai hai cơ chế kiểm soát đơn hàng khiến người bán tạm thời không thể xác nhận đơn. Thứ nhất, trạng thái “Đang được kiểm tra bởi Shopee”: đơn chưa bị tính hạn xử lý, không ảnh hưởng chỉ s…

(CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Tủ Nhận Hàng

08/07/2026 Shopee Shopee có hai hệ thống tủ nhận hàng với đặc thù khác nhau. Tủ nhận hàng Viettel Smartbox triển khai từ 12/05/2025 với giới hạn kích thước đóng gói 8 x 32 x 26cm. Tủ nhận hàng SPX triển khai từ 15/05/2…

Latest Policy Updates

01/07/2026 TikTok Shop Đây là trang tổng hợp đa chính sách của TikTok Shop Việt Nam, không tập trung vào một insight duy nhất. Các cập nhật chính bao gồm: (1) Tính năng mới từ 08/07/2026: Người bán phải tải lên Xác nhận nội…

Latest Policy Updates

01/07/2026 TikTok Shop ĐÂY LÀ BÀI TỔNG HỢP NHIỀU CHÍNH SÁCH KHÁC NHAU:

XÁC THỰC DANH TÍNH BẮT BUỘC QUA NFC (Hiệu lực: 01/07/2026 cho seller mới, và creator từ 01/07/2026): Seller mới onboarding và creator tại Việt Nam p…

Cập nhật Tháng 6 2026

(CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên

29/06/2026 Shopee Phương thức vận chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên là phương thức vận chuyển nhanh nhất của Shopee với thời gian giao hàng dự kiến trong 1 giờ. Phương thức này chính thức ra mắt từ ngày 16/01/2026. Chỉ áp dụng …

2026

29/06/2026 Shopee Theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/07/2026, Shopee triển khai 4 nhóm cập nhật chính: (1) Xác thực thông tin tài khoản thanh toán: Theo Điều 21.2.b, người bán chỉ được sử d…

(CẬP NHẬT) Quy định về sản phẩm bị điều tiết lưu lượng truy cập

25/06/2026 Shopee Shopee phân loại sản phẩm bị điều tiết lưu lượng truy cập thành 3 nhóm chính với mức độ xử lý khác nhau:

NHÓM 1: SẢN PHẨM VI PHẠM QUY ĐỊNH ĐĂNG BÁN / DỊCH VỤ HIỂN THỊ

Sản phẩm cấm/hạn chế theo …

(CẬP NHẬT) Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu: Xử lý đơn hàng nước ngoài bằng tồn kho từ Chương trình Shopee Xử Lý

22/06/2026 Shopee Từ ngày 27/10/2026, Shopee thực hiện hai thay đổi chính đối với chương trình Bán Hàng Toàn Cầu cho người bán đang sử dụng Shopee Xử Lý: (1) Shop Nước Ngoài được tạo thông qua chương trình Bán Hàng Toà…

(CẬP NHẬT) Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee (Shopee Seller Center): Dễ dàng quản lý Shop trên điện thoại

12/06/2026 Shopee Từ ngày 12/06/2026, Shopee lần lượt chuyển hoạt động quản lý Shop từ mục “Shop của tôi” trên Ứng dụng Shopee sang Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee cho toàn bộ Người bán trên Sàn. Toàn bộ dữ liệu của Sho…

(CẬP NHẬT) Shop Yêu Thích và Shop Yêu Thích+

10/06/2026 Shopee Shopee cập nhật quyền lợi và điều kiện Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+ hiệu lực từ 01/07/2026. QUYỀN LỢI MỚI: (1) Được hỗ trợ bởi đội ngũ Chăm sóc khách hàng ưu tiên; (2) Xử lý khiếu nại trong vòng 4 g…

(CẬP NHẬT) Tỷ lệ giao hàng nhanh trên Shopee

10/06/2026 Shopee Tỷ lệ giao hàng nhanh (FHR) là phần trăm “Số đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển (ĐVVC) trước một hạn bàn giao nhất định” trên “Tổng số đơn phát sinh trong 30 ngày gần nhất tính từ thứ Hai hà…

Cập nhật Tháng 5 2026

2026

28/05/2026 Shopee Shopee thực hiện 6 cập nhật chính về phí và chính sách cho Shopee Mall: 1) Phí Cố Định (hiệu lực 29/05/2026): Đa số ngành hàng giảm hoặc giữ nguyên, một số ngành tăng. Cụ thể: Mẹ & Bé - Chăm sóc da bé…

2026

28/05/2026 Shopee

PHÍ CỐ ĐỊNH (đã bao gồm thuế GTGT, tính trên giá trị mỗi sản phẩm): Có hiệu lực từ 23/05/2026. Một số ngành hàng giảm phí, một số tăng phí so với trước 23/05/2026. Ngành Tiêu dùng nhanh - Mẹ & Bé -…

28/05/2026 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam publishes periodic newsletters for sellers to stay updated on the latest platform feature updates and releases. The May 2026 newsletter includes two PDF editions: (1) VN_Newsletter…

(Cập nhật) Phân loại ngành hàng Mô tô, xe máy và Ô tô

26/05/2026 Shopee Từ ngày 26/05/2026, Shopee thay thế ngành hàng cấp 1 “Mô tô, xe máy và Ô tô” thành “Phụ tùng và Phụ kiện xe cơ giới” và điều chỉnh toàn bộ ngành hàng cấp 2. Cụ thể: Đối với nhóm sản phẩm ô tô cũ, ngàn…

(Cập Nhật) Gói Giải pháp Hiển thị Shopee trên Kênh Người Bán

25/05/2026 Shopee Gói Giải pháp Hiển thị Shopee là dịch vụ giúp người bán tăng lượng truy cập trong các ngày chiến dịch thông qua nhiều quyền lợi hỗ trợ tiếp thị. Các vị trí hiển thị bao gồm: dịch vụ hiển thị (banner v…

(CẬP NHẬT) Chính sách giao dịch ngoài Shopee

25/05/2026 Shopee Giao dịch ngoài Shopee được định nghĩa là tất cả hành vi điều hướng Người mua ra ngoài sàn TMĐT Shopee, bao gồm: (1) Chia sẻ thông tin liên hệ của Người bán qua bất kỳ hình thức nào (số điện thoại, tr…

(Cập nhật) Phương pháp tính chỉ số Doanh số (Sales)

18/05/2026 Shopee Shopee đã hoàn tất cập nhật phương pháp tính chỉ số Doanh số (Sales) với những thay đổi quan trọng sau:

Cách tính Doanh số cũ: phản ánh tổng giá trị thanh toán cuối cùng của Người mua, bao gồm ph…

(CẬP NHẬT) Tất tần tật những điều cần biết về Gói Voucher Xtra

14/05/2026 Shopee Gói Voucher Xtra là gói dịch vụ nâng cấp từ Gói Hoàn Xu Xtra, cho phép người mua sử dụng voucher giảm trực tiếp khi mua hàng tại shop tham gia gói. Từ ngày 01/10/2025, trong thời gian tham gia Gói Vou…

2026

14/05/2026 Shopee Theo Nghị quyết số 204/2025/QH15 ngày 17.06.2025 của Quốc Hội, thuế suất thuế GTGT giảm từ 10% xuống 8%, áp dụng từ 0h ngày 01/07/2025 đến 23h59 ngày 31/12/2026. Sàn TMĐT đăng ký hoạt động theo mã ngà…

(Cập nhật) Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi

14/05/2026 Shopee Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi là hình thức Shopee và Người Bán cùng đồng tài trợ cho các Mã ưu đãi do Shopee phát hành, dựa trên tỷ lệ phân bổ theo từng thời kỳ. Từ ngày 23/05/2026, tỷ lệ chia sẻ …

2025

14/05/2026 Shopee Từ ngày 15/09/2025, Shopee cập nhật Gói Voucher Xtra với những thay đổi chính sau: (1) Ưu đãi mới dành cho Livestream & Video — voucher giảm giá đến 27% được gửi vào Kho Voucher của Người mua hàng tuầ…

Cập nhật Tháng 4 2026

(CẬP NHẬT) Tổng hợp thông tin về hiển thị tên thay thế của sản phẩm trên Phiếu giao hàng

23/04/2026 Shopee Shopee thực hiện cập nhật hiển thị tên thay thế trên Phiếu giao hàng cho hai ngành hàng nhạy cảm nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và bảo vệ quyền riêng tư của người mua. Cụ thể: (1) Sản phẩm thuộc ng…

5 2026

13/04/2026 Shopee Bản tin thông báo lịch nghỉ lễ dịp Giỗ Tổ và 30/4 - 1/5 năm 2026. Bài viết đính kèm link tham khảo về tỷ lệ giao hàng nhanh tính lãi tại https://shopee.vn/m/tylegiaohangnhanhtinhlai. Ngày Giỗ Tổ Hùng …

(QUAN TRỌNG) Thông báo phát hành Chứng từ khấu trừ thuế 2025 đối với hoạt động kinh doanh trên Shopee

13/04/2026 Shopee Chứng từ khấu trừ thuế 2025 được phát hành vào ngày 15/04/2026. Shopee gửi Mã tra cứu chứng từ đến Người bán qua mục “Thông báo” trên Ứng dụng Shopee và Kênh Người bán, và/hoặc Email của Người bán cập…

(CẬP NHẬT) Hướng dẫn kích hoạt chế độ Tạm nghỉ

13/04/2026 Shopee Chế độ Tạm nghỉ trên Shopee cho phép người bán tạm ngừng nhận đơn hàng khi cần nghỉ ngơi hoặc gặp vấn đề nguồn cung. Từ ngày 20/04/2026, tính năng này được cải tiến với các điểm mới: (1) Cho phép hẹn …

(CẬP NHẬT) Làm thế nào để thiết lập cân nặng và kích thước cho từng phân loại hàng trên Shopee?

10/04/2026 Shopee Từ ngày 10/04/2026, Shopee triển khai tính năng thiết lập cân nặng và kích thước cho từng phân loại hàng, cho phép người bán đăng bán các phân loại có nhiều cân nặng và kích thước khác nhau trong cùng…

09/04/2026 TikTok Shop TikTok Shop phát hành Newsletter định kỳ hàng tháng dành cho người bán tại Việt Nam để thông báo về các cập nhật tính năng và công cụ mới trên nền tảng. Bản tin tháng 4/2026 được phát hành vào ngày 8 …

(QUAN TRỌNG) Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới

07/04/2026 Shopee Shopee triển khai cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới qua 3 giai đoạn chính:

GIAI ĐOẠN 1 (từ 11/03/2026, dự kiến hoàn tất 29/03/2026): Hệ thống tự động cập nhật địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận …

Cập nhật Tháng 3 2026

(Cập nhật) Các hành vi vi phạm Shopee Live và hình thức phạt tương ứng

30/03/2026 Shopee Shopee Live có hệ thống phân loại vi phạm chi tiết với 4 mức độ: Rất nhẹ, Nhẹ, Trung bình, Nghiêm trọng, và Rất nghiêm trọng, kèm theo hệ thống Điểm Quản Lý Nội Dung (1-15 điểm). Các loại vi phạm chín…

25/03/2026 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam duy trì chương trình newsletter định kỳ hàng tháng để cập nhật người bán về các tính năng mới và cập nhật nền tảng. Newsletter tháng 3/2026 được phát hành ngày 25/03/2026, có định …

Cập nhật Tháng 2 2026

27/02/2026 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam duy trì chương trình bản tin định kỳ hàng tháng để thông báo cho người bán về các cập nhật tính năng mới nhất của nền tảng. Tháng 2/2026 có hai bản tin được phát hành: bản tin ngày…

Cập nhật Tháng 1 2026

(CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Điểm Nhận Hàng

28/01/2026 Shopee Phương thức vận chuyển Điểm nhận hàng cho phép người mua đến nhận hàng tại các bưu cục của đơn vị vận chuyển và điểm dịch vụ đối tác như cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi. Điều kiện đơn…

2026 và phương án hỗ trợ từ Shopee

16/01/2026 Shopee UBND Thành phố Hà Nội chính thức áp dụng quy định hạn chế lưu thông xe tải từ ngày 15/01/2026 với hai mức tải trọng và khung giờ khác nhau: (1) Xe tải có tải trọng dưới 2 tấn không được phép lưu thông…

Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động: Cập nhật Quy định Thuế tại thị trường Thái Lan (Người Mua chịu thuế)

05/01/2026 Shopee Từ ngày 1/1/2026, tất cả các kiện hàng nhập khẩu vào Thái Lan sẽ bị tính thêm thuế và phí (D&T - Duties and Taxes) theo nhóm ngành hàng của sản phẩm, không phụ thuộc vào giá trị kiện hàng. Đây là thay…

Cập nhật Tháng 12 2025

29/12/2025 TikTok Shop TikTok Shop phát hành bản tin định kỳ hàng tháng cho người bán tại thị trường Việt Nam để cập nhật các tính năng mới và cập nhật nền tảng. Bản tin tháng 12/2025 được phát hành ngày 29/12/2025 có tên f…

CẬP NHẬT MỨC NGÂN SÁCH HÀNG NGÀY TỐI THIỂU CỦA DỊCH VỤ HIỂN THỊ SHOPEE

15/12/2025 Shopee Shopee cập nhật mức Ngân sách hàng ngày tối thiểu cho tất cả các loại hình Dịch vụ Hiển thị là 100.000 VNĐ, có hiệu lực từ ngày 05/01/2026. Các loại hình Dịch vụ Hiển thị bị ảnh hưởng bao gồm: (1) Dịc…

05/12/2025 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam phát hành newsletter tháng 9/2025 gồm 2 số: Newsletter ngày 17 tháng 9 (file VN_September_Seller Newsletter.pdf, dung lượng 2.6 MB) và Newsletter ngày 3 tháng 9 (file VN_September2…

Cập nhật Tháng 11 2025

Ra mắt nhãn hiển thị thời gian giao hàng dự kiến “Ngày mai”

28/11/2025 Shopee Nhãn “Ngày mai” là nhãn hiện thị thời gian giao hàng dự kiến cho người mua ngay trong ngày hôm sau, được gắn khi người mua tìm kiếm sản phẩm và/hoặc mua hàng trước 14h các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy…

(CẬP NHẬT) Giới thiệu Trang Hiệu Quả Hoạt Động trên Kênh Người Bán

14/11/2025 Shopee Trang Hiệu Quả Hoạt Động được cập nhật với 3 thông tin chính tại mục Tổng quan: (1) Chỉ số hiệu suất - số lượng chỉ số không đạt của Shop, (2) Sao Quả Tạ - số điểm Sao Quả Tạ mà Shop đang có, (3) Khiế…

Cập nhật Tháng 10 2025

(MỚI) Bộ lọc dành cho tính năng Cập Nhật Hàng Loạt

31/10/2025 Shopee Ngày 31-10-2025, Shopee ra mắt Bộ lọc dành cho tính năng Cập Nhật Hàng Loạt. Tính năng này cho phép người bán cập nhật các sản phẩm cụ thể dựa trên các tiêu chí chọn lọc thay vì phải xử lý toàn bộ dan…

Cập nhật hiển thị số lượng tồn kho tại trang Tất cả sản phẩm

31/10/2025 Shopee Đối với Người bán thuộc Shopee hỗ trợ toàn phần (chỉ có duy nhất 1 kho hàng - kho Shopee): Tại Kênh Người Bán, nếu shop có đăng ký sản phẩm tham gia CTKM, số lượng tồn kho hiển thị tại cột Kho hàng sẽ…

Cập nhật Tháng 9 2025

Hoàn tiền dành cho Người bán thuộc Shopee Mall

22/09/2025 Shopee Shopee cập nhật quy trình Trả hàng/Hoàn tiền (THHT) cho Người bán Shopee Mall có hiệu lực từ ngày 22-09-2025. Thay đổi cốt lõi: Người mua sẽ gửi hàng hoàn trực tiếp về Người bán thay vì gửi về Kho Sho…

Cập nhật Tháng 8 2025

2025

25/08/2025 Shopee Từ ngày 08/09/2025, Shopee ngừng cung cấp Dịch vụ Hỗ trợ ưu đãi phí vận chuyển và Gói Freeship Xtra Plus dành cho Người bán thuộc Shopee Mall. Người mua hàng từ Người bán Shopee Mall vẫn tiếp tục nhận…

Theo dõi thông báo từ chương trình Tiếp thị Liên kết Người bán (“Seller Affiliate”)

14/08/2025 Shopee Chương trình Tiếp thị Liên kết Người bán (Seller Affiliate) của Shopee cung cấp 5 kênh thông báo chính thức để người bán theo dõi: (1) Email chương trình: Gửi từ hai địa chỉ selleraffiliate@newsletter…

Cập nhật tính năng mới tại Shopee

04/08/2025 Shopee Tính năng “Tóm tắt đánh giá sản phẩm bởi AI” là công cụ tổng hợp các đánh giá về một sản phẩm được tóm tắt bởi Trí tuệ nhân tạo (AI), giúp người mua có thông tin đánh giá tổng quát từ nhiều người dùng…

Cập nhật Tháng 7 2025

31/07/2025 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam publishes monthly newsletters for sellers to stay informed about the latest platform feature updates and releases. The May 2025 newsletter was released on 28 May 2025 and is availa…

31/07/2025 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam phát hành hai bản newsletter cho người bán trong tháng 7/2025: bản VN_Jul25-V1_Seller Newsletter.pdf (2.8 MB) phát hành ngày 9/7 và bản VN_July25-V2_Seller Newsletter.pdf (2.7 MB) …

Thông báo về chương trình Đồng Kiểm Shopee

30/07/2025 Shopee Chương trình Đồng kiểm Shopee cho phép người mua kiểm tra ngoại quan, số lượng sản phẩm trong đơn hàng khi nhận hàng nhưng KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm. Người mua không được mở tem chống hàng …

BẢN TIN VẬN HÀNH DÀNH CHO NGƯỜI BÁN THUỘC KHU VỰC ẢNH HƯỞNG BÃO SỐ 3 WIPHA

22/07/2025 Shopee Shopee cập nhật chính sách gia hạn xử lý đơn 01 ngày cho đơn hàng phát sinh ngày 21.07 và 22.07.2025 hoặc có hạn xử lý ngày 21.07.2025 tại các khu vực ảnh hưởng bởi bão số 3 Wipha. Các khu vực bị ảnh …

(QUAN TRỌNG) Cập nhật Tỷ lệ đánh giá chất lượng sản phẩm tiêu cực

21/07/2025 Shopee Chỉ số PQR (Poor Quality Rate) là tỷ lệ phần trăm của “Số đơn có đánh giá 1 hoặc 2 sao trong tuần” trên “Tổng số đơn hoàn thành của sản phẩm trong tuần và đơn hoàn thành trước đó nhưng được đánh giá t…

Cập nhật mới về trang Hồ sơ Shop trên Kênh Người Bán Shopee

11/07/2025 Shopee Trang Hồ sơ Shop trên Kênh Người Bán Shopee được chia thành 4 tab chính với các chức năng cụ thể: (1) Thông tin cơ bản: cho phép xem và chỉnh sửa Tên Shop, Logo Shop và Mô tả Shop - những thông tin hi…

Cập nhật Tháng 5 2025

21/05/2025 TikTok Shop TikTok Shop Vietnam phát hành hai bản newsletter vào tháng 4/2025 với các tính năng và cập nhật platform quan trọng. Bản newsletter ngày 30/4/2025 bao gồm tính năng ‘Check Your Live Performance in Rea…

Cập nhật Tháng 4 2025

Cập nhật thời gian tham gia gói Trợ Lý Vận Hành - Super Pi năm 2025

11/04/2025 Shopee Các Trợ lý vận hành Super Pi sẽ nghỉ lễ từ ngày 30/04/2025 và quay lại làm việc bình thường từ ngày 02/05/2025. Đối với lịch mua gói dịch vụ: nếu nhà bán mua gói từ ngày 21/04/2025 đến 27/04/2025, thì…

Cập nhật Tháng 3 2025

2024

05/03/2025 Shopee Từ ngày 21/10/2024, Shopee triển khai quy trình mới để đăng ký và ngừng gia hạn các Gói Dịch Vụ Người Bán. Đăng ký tham gia Gói Dịch Vụ được thực hiện tại Kênh Người Bán, mục Kênh Marketing > Chương t…

Cập nhật Tháng 1 2025

Cập nhật Mới về trang Độc quyền Shop trên Ứng dụng Shopee

07/01/2025 Shopee Shopee thực hiện cập nhật giao diện trên ứng dụng di động vào ngày 07-01-2025 với các thay đổi chính: (1) Nút “Độc quyền Shop” trong trang Shop của tôi bị thay thế hoàn toàn bằng nút “Quảng cáo Shopee…

Cập nhật Tháng 12 2024

(MỚI) Cập nhật trang Tất cả Sản phẩm, Trang trí Shop và Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán

26/12/2024 Shopee A. Trang Tất cả Sản phẩm có 4 thay đổi chính: (1) Tab Đã ẩn không còn riêng biệt mà được chuyển vào tab Chưa được đăng mới cùng với mục Tin nháp mới - mục Tin nháp chứa sản phẩm tạo bằng công cụ Đăng …

Cập nhật Tháng 8 2024

9

22/08/2024 Shopee Phương thức vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh có lịch nghỉ cụ thể cần tuân thủ. Phương thức vận chuyển Tiết kiệm và Người bán tự vận chuyển cũng có điều chỉnh thời hạn xử lý trong dịp lễ. Phương thức…

Cập nhật thời gian tham gia gói Trợ Lý Vận Hành - Super Pi năm 2024

21/08/2024 Shopee Dịch vụ Trợ Lý Vận Hành Super Pi của Shopee có lịch nghỉ và lịch liên hệ cung cấp dịch vụ khác biệt tùy theo thời điểm shop mua gói. Với Lễ 2/9 năm 2024: Super Pi tạm ngừng dịch vụ từ ngày 02/09/2024 …

Cập nhật Tháng 7 2024

(QUAN TRỌNG) Cập nhật các quy định mới liên quan đến bảo mật thông tin trên Shopee áp dụng từ ngày 24.07.2024

15/07/2024 Shopee Shopee ban hành hai cập nhật quan trọng có hiệu lực từ 24.07.2024:

Chính sách về Hành vi xâm phạm thông tin Người Mua: Người Bán tuyệt đối không được phép xâm phạm thông tin cá nhân hoặc sử dụng/c…

(MỚI) Cập nhật một số điểm Người Bán cần lưu ý về Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023

15/07/2024 Shopee Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 quy định chi tiết các quyền của người tiêu dùng và nghĩa vụ tương ứng của Người Bán trên Shopee. Theo Điều 4, người tiêu dùng có quyền: (a) được cung cấp…

Cách nhận Tóm tắt Thông báo cho Người bán trên Ứng dụng Shopee

05/07/2024 Shopee Ứng dụng Shopee có tính năng Tóm tắt Thông báo cho phép Người bán gộp các thông báo có nội dung trùng lặp hoặc không khẩn cấp thành một bản tổng hợp hàng giờ cho từng loại thông báo. Các thông báo đượ…

(MỚI) Tóm tắt Thông báo trên Ứng dụng Shopee

05/07/2024 Shopee Ứng dụng Shopee có tính năng mới cho phép Người bán kết hợp các Thông báo đẩy (push notification - PN) bị trùng lặp hoặc không khẩn cấp thành một bản tổng hợp hàng giờ cho từng loại thông báo. Các loạ…

Hướng dẫn sử dụng tính năng Thông Báo Livestream

05/07/2024 Shopee Tính năng Thông Báo Livestream là công cụ giúp người bán nhận thông báo bằng âm thanh khi có người xem mới vào xem livestream. Tính năng này chỉ áp dụng trên Ứng dụng Shopee (không áp dụng cho phiên b…

Cập nhật Tháng 4 2024

Cập nhật quy trình tạo và chỉnh sửa sản phẩm đăng bán

17/04/2024 Shopee Shopee đã thực hiện hai cập nhật chính cho quy trình tạo và chỉnh sửa sản phẩm đăng bán từ ngày 01/10/2022. Thứ nhất, thanh tiến trình mới bao gồm các trạng thái cho từng phần của trang, giúp người bá…

Công cụ cập nhật thuộc tính

17/04/2024 Shopee Công cụ Cập Nhật Thuộc Tính là tính năng hỗ trợ Người bán trên Shopee cập nhật đồng loạt nhiều thông tin quan trọng của sản phẩm: Ngành hàng, hình ảnh/video sản phẩm, thuộc tính sản phẩm (product attr…

(MỚI) Cập nhật trang Kênh Marketing và Khuyến mãi của Shop trên Kênh Người Bán

16/04/2024 Shopee Shopee đã thực hiện 5 thay đổi chính trong cấu trúc Kênh Marketing: (1) Chương Trình Của Shop, Combo Khuyến Mãi và Mua Kèm Deal Sốc được gộp chung vào một trang mới tên là “Khuyến mãi của Shop” trên K…

Cập nhật Tháng 12 2023

Tắt thông báo của Ứng dụng Shopee

29/12/2023 Shopee Người bán chỉ có thể bật/tắt thông báo trên Ứng dụng Shopee (không thể thực hiện trên web/desktop). Có hai loại thông báo có thể cấu hình: (1) Thông báo push trên ứng dụng, và (2) Thông báo qua email …

Cập nhật Tháng 6 2023

Cập nhật Số lượt mua tối đa các phân loại hàng trên mỗi lượt thanh toán dành cho Người Mua

13/06/2023 Shopee Shopee đã bật tính năng giới hạn số lượng phân loại hàng cho mỗi lượt thanh toán kể từ ngày 13/06/2023. Người mua chỉ được mua tối đa 20 phân loại hàng (khác nhau) trên 1 lần thanh toán. Hệ thống sẽ h…

Cập nhật Tháng 11 2022

Hướng dẫn cập nhật tồn kho hàng loạt tại Kênh Quản Lý Shop

15/11/2022 Shopee Shopee đã ra mắt công cụ cập nhật tồn kho hàng loạt tại Kênh Quản Lý Shop (KQLS) từ ngày 15-11-2022. Công cụ này hỗ trợ thay đổi nhanh số lượng tồn kho và giá nhập lên đến 200 SKU/lần. Công cụ này khả…

Cập nhật Tháng 6 2022

Cập nhật: Thay đổi về việc TẮT XÁC THỰC TÀI KHOẢN khi đăng nhập bằng thiết bị mới

09/06/2022 Shopee Từ 20/6/2022, việc TẮT xác thực OTP chỉ còn áp dụng cho phương pháp xác thực qua tin nhắn SMS, thay vì tắt tất cả các phương thức xác thực như trước đây. Người bán đăng nhập Kênh Người Bán trên THIẾT …

Cập nhật Tháng 4 2022

Các câu hỏi thường gặp về Cập Nhật tài khoản Shopee

13/04/2022 Shopee Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết cho 5 thao tác cập nhật tài khoản phổ biến trên Shopee:

Thay đổi mật khẩu đăng nhập: Truy cập Tôi > Thiết lập tài khoản > Hồ sơ của tôi > Thay đổi mật khẩu. Nh…

Cần làm gì khi đơn hàng cập nhật sai trạng thái?

13/04/2022 Shopee Bài viết hướng dẫn xử lý 3 tình huống đơn hàng cập nhật sai trạng thái trên Shopee. Trường hợp 1: Đã gửi hàng cho ĐVVC nhưng chưa cập nhật “Đã lấy hàng” — người bán cần chờ tối đa 24 giờ để hệ thống c…

Cập nhật Tháng 2 2022

Cập nhật mới về phần Danh mục nổi bật của tính năng Trang trí Shop phiên bản nâng cao

11/02/2022 Shopee Phần Danh mục nổi bật của tính năng Trang trí Shop phiên bản nâng cao đã được tối ưu với chế độ hiển thị Thủ công, cho phép người bán lọc sản phẩm thủ công và sắp xếp sản phẩm theo thứ tự tùy chỉnh. K…

Cập nhật Tháng 4 2021

Cập nhật về cách tính Thời gian chuẩn bị hàng

28/04/2021 Shopee Thời gian chuẩn bị hàng được tính từ khi đơn hàng được đặt đến khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển. Thời gian chuẩn bị hàng càng ngắn sẽ càng thu hút người mua và là tiêu chí ưu tiên giúp Ngư…

Cập nhật Tháng 3 2021

(Quy Định Mới) Tin nhắn Quảng bá

19/03/2021 Shopee Đây là bài viết quy định về tính năng Tin nhắn Quảng bá (Broadcast Message) trên Shopee, được đăng vào ngày 19-03-2021. Tuy nhiên, nội dung chi tiết của quy định cụ thể không được cung cấp đầy đủ tron…

Cập nhật Tháng 9 2020

Cách tải và cập nhật phiên bản mới của Ứng dụng Shopee

10/09/2020 Shopee Ứng dụng Shopee cho phép người bán bán hàng và quản lý shop trên điện thoại di động. Để cài đặt ứng dụng Shopee, người bán thực hiện 2 bước: Bước 1 - truy cập link tải tương ứng với hệ điều hành (iOS …