Cập nhật chính sách mới nhất
Theo dõi trang này để cập nhật thông tin chính sách và thay đổi quan trọng từ các nền tảng.
Cập nhật Tháng 9 2026
Latest Policy Updates
04/09/2026
TikTok ShopTháng 9/2026: 1) Chiến dịch 9.9: TikTok Shop nhắc nhở người bán và creator chuẩn bị checklist để bán hàng hiệu quả, xử lý đơn mượt mà. 2) Trung tâm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ IPPC: Nền tảng cho p…
Latest Policy Updates
04/09/2026
TikTok ShopTháng 9/2026: (1) Chiến dịch 9.9 - người bán cần chuẩn bị checklist để bán hàng hiệu quả, xử lý đơn mượt mà; (2) IPPC (Intellectual Property Protection Center) - nền tảng bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ c…
Latest Policy Updates
04/09/2026
TikTok Shop
- NHÃN “100% AUTHENTIC” CHỈ DÀNH CHO MALL SELLER (Hiệu lực 4/9/2026): Từ ngày 4/9/2026, nhãn “100% Authentic” trở thành đặc quyền của seller tham gia chương trình TikTok Shop Mall. Seller non-Mall đa…
Latest Policy Updates
04/09/2026
TikTok ShopTháng 9/2026: (1) Chương trình 9.9 Campaign yêu cầu seller và creator chuẩn bị checklist riêng. (2) IPPC (Intellectual Property Protection Center) ra mắt cho phép đăng ký tài sản IP, tìm kiếm vi phạm,…
Cập nhật Tháng 8 2026
Hoàn tiền trên Shopee dành cho Người bán
20/08/2026
ShopeeBài viết tổng hợp toàn bộ chính sách Trả hàng/Hoàn tiền (THHT) trên Shopee với các quy định chi tiết:
A. Hoàn tiền ngay (không cần trả hàng):
- Shop có thể khiếu nại quyết định Hoàn tiền ngay tro…
Hoàn tiền trên Shopee dành cho Người bán
20/08/2026
ShopeeThời hạn yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền: Người mua có thể yêu cầu trong vòng 15 ngày kể từ khi đơn giao thành công, ngay cả khi đã bấm xác nhận “Đã nhận được hàng”. Sau thời hạn này, Người mua vẫn có thể …
Aug 2026 Newsletter for Sellers
19/08/2026
TikTok ShopTikTok Shop duy trì chương trình newsletter định kỳ cho người bán tại thị trường Việt Nam để thông báo về các cập nhật tính năng và phát hành mới nhất của nền tảng. Trong tháng 8/2026, có hai bản news…
(CẬP NHẬT) Tính năng quản lý thông tin xuất hóa đơn cho Người mua
18/08/2026
ShopeeTính năng Quản lý thông tin xuất hóa đơn cho Người mua được triển khai trên cả Kênh Người Bán và Ứng dụng Kênh Người Bán. Để sử dụng tính năng, người bán phải hoàn tất Xác thực định danh theo quy định…
(Cập nhật) Truy cập Shopee Chat bằng cách nào?
17/08/2026
ShopeeTính năng Shopee Chat đã được tích hợp ngay trên Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee, giúp người bán phản hồi người mua nhanh chóng và dễ dàng. Toàn bộ lịch sử và thông tin cuộc trò chuyện đều được đồng bộ…
2026
17/08/2026
ShopeeShopee phát hành bản tin thông báo về lịch vận hành dịp Quốc khánh 02/09/2026. Bài viết đăng ngày 17/08/2026, tham chiếu đến bài viết khác về tỷ lệ giao hàng nhanh tính lãi (https://shopee.vn/m/tylegi…
(QUAN TRỌNG) Hướng dẫn Người bán cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee
12/08/2026
ShopeeShopee triển khai quy trình xác thực bắt buộc gồm 5 bước: (1) Điền Thông tin Shop và Cài đặt đơn vị vận chuyển; (2) Xác thực Thông tin Định danh qua Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee bằng cách quét QR co…
(MỚI) Cập nhật trang Tất Cả Sản Phẩm trên Kênh Người Bán
03/08/2026
ShopeeShopee đã cập nhật 6 tính năng chính tại trang Tất Cả Sản Phẩm > Đang hoạt động trên Kênh Người Bán, áp dụng cho tất cả Người bán (triển khai lần lượt). Các tính năng mới bao gồm: (1) Bộ lọc tìm kiếm …
Cập nhật Tháng 7 2026
(CẬP NHẬT) Quy định và hướng dẫn về chứng từ đối với các sản phẩm yêu cầu chứng từ trên Shopee
31/07/2026
ShopeeShopee chia yêu cầu chứng từ thành 3 nhóm chính. Nhóm 1: Ngành hàng kinh doanh có điều kiện - người bán phải được Shopee phê duyệt từng ngành hàng trước khi đăng bán, không đăng tải được nếu chưa hoàn…
Shop Yêu Thích+
27/07/2026
ShopeeTừ ngày 03/08/2026, Shopee thực hiện ba thay đổi chính: (1) Mở rộng đối tượng áp dụng sang Người bán Shopee Mall/Shop Yêu Thích+ có địa chỉ lấy hàng tại Thành phố Hà Nội, bên cạnh đối tượng hiện tại t…
Jul 2026 Newsletter for Sellers
21/07/2026
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam duy trì chương trình newsletter hàng tháng để cập nhật người bán về các tính năng nền tảng mới. Newsletter tháng 7/2026 bao gồm tài liệu PDF về Product Analytics (kích thước 1.2 MB…
Jun 2026 Newsletter for Sellers
20/07/2026
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam phát hành newsletter dành cho người bán vào tháng 6 năm 2026 với nội dung tập trung vào Product Analytics (Phân tích sản phẩm). Newsletter được định dạng file PDF với tên “VN_24 Ju…
(CẬP NHẬT) Dịch vụ Lắp đặt được cung cấp bởi đối tác của Shopee
15/07/2026
ShopeeDịch vụ lắp đặt được cung cấp bởi đối tác của Shopee, miễn phí cho người mua (không bao gồm chi phí vật tư cần thiết). Người mua được hỗ trợ bê vác, lắp đặt miễn phí, nhận mã giảm giá Shopee tài trợ, …
(CẬP NHẬT) Hướng dẫn xử lý khi chưa thể bấm xác nhận đơn hàng trên Shopee
09/07/2026
ShopeeShopee triển khai hai cơ chế tạm dừng xác nhận đơn để tối ưu vận hành và bảo vệ người bán. Thứ nhất, đơn “Đang được kiểm tra bởi Shopee”: kể từ ngày 09/07/2026, hầu hết đơn thuộc mục này sẽ hiển thị t…
(CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Tủ Nhận Hàng
08/07/2026
ShopeePhương thức vận chuyển Tủ nhận hàng Shopee bao gồm hai loại: Tủ nhận hàng Viettel Smartbox (triển khai từ 12/05/2025) và Tủ nhận hàng SPX (triển khai từ 15/05/2026). Đối tượng áp dụng là Người bán Sho…
Latest Policy Updates
01/07/2026
TikTok ShopNgười bán TikTok Shop tại Việt Nam cần chuẩn bị cho nhiều thay đổi lớn trong nửa đầu 2026. Từ 08/07/2026, người bán phải tải lên Xác nhận nội dung quảng cáo (Ad Confirmation) cho các sản phẩm thực phẩ…
Latest Policy Updates
01/07/2026
TikTok ShopTHÁNG 7/2026:
- [Hiệu lực 08/07/2026] Tính năng mới Ad Confirmation Upload: Người bán phải tải lên giấy tờ Xác nhận nội dung quảng cáo (Ad Confirmation) được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền cho sản phẩm…
Cập nhật Tháng 6 2026
(CẬP NHẬT) Phương Thức Vận Chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên
29/06/2026
ShopeePhương thức vận chuyển Hỏa Tốc - Ưu Tiên là phương thức vận chuyển nhanh nhất của Shopee với thời gian giao hàng dự kiến trong 1 giờ. Đối tượng áp dụng: người bán và người mua ở cùng khu vực khả dụng …
(CẬP NHẬT) Tổng quan về Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động
29/06/2026
ShopeeChương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động (Cross Border Program - CB Program) là chương trình mới hoàn toàn, khác biệt với Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu cũ ở chỗ người bán tự chủ động vận hành và quản …
2026
29/06/2026
ShopeeTheo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/07/2026, Shopee triển khai 4 nhóm cập nhật chính: (1) Xác thực thông tin tài khoản thanh toán: Theo Điều 21.2.b, người bán chỉ được sử d…
(CẬP NHẬT) Quy định về sản phẩm bị điều tiết lưu lượng truy cập
25/06/2026
ShopeeShopee phân loại sản phẩm bị điều tiết lưu lượng thành 3 nhóm chính: (1) Sản phẩm vi phạm quy định đăng bán sản phẩm cấm và hạn chế hoặc sản phẩm hạn chế dịch vụ hiển thị - bị ẩn hiển thị ở Gợi Ý Hôm …
(CẬP NHẬT) Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee (Shopee Seller Center): Dễ dàng quản lý Shop trên điện thoại
12/06/2026
ShopeeTừ ngày 12/06/2026, Shopee lần lượt chuyển hoạt động quản lý Shop từ mục ‘Shop của tôi’ trên Ứng dụng Shopee sang Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee cho toàn bộ người bán. Toàn bộ dữ liệu của Shop và các …
(CẬP NHẬT) Shop Yêu Thích và Shop Yêu Thích+
10/06/2026
ShopeeShopee cập nhật quyền lợi và điều kiện Shop Yêu Thích/Shop Yêu Thích+ hiệu lực từ 01/07/2026. QUYỀN LỢI MỚI: (1) Được hỗ trợ bởi đội ngũ Chăm sóc khách hàng ưu tiên; (2) Xử lý khiếu nại trong vòng 4 g…
(CẬP NHẬT) Tỷ lệ giao hàng nhanh trên Shopee
10/06/2026
ShopeeTỷ lệ giao hàng nhanh (FHR) là phần trăm “Số đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển (ĐVVC) trước một hạn bàn giao nhất định” trên “Tổng số đơn phát sinh trong 30 ngày gần nhất tính từ thứ Hai hà…
Cập nhật Tháng 5 2026
2026
28/05/2026
Shopee1. Phí Cố Định (có hiệu lực từ 29/05/2026): Đã bao gồm thuế GTGT, tính trên giá trị mỗi sản phẩm. Nhiều ngành hàng có mức phí thay đổi so với trước 29/05/2026:
- Ngành Tiêu dùng nhanh: Chăm s…
2026
28/05/2026
Shopee
- PHÍ CỐ ĐỊNH (từ 23/05/2026): Thay đổi theo từng ngành hàng, đã bao gồm thuế GTGT, tính trên giá trị mỗi sản phẩm. Ngành Tiêu dùng nhanh: Mẹ & Bé (chăm sóc da bé, sản phẩm tắm gội bé) giảm từ 11.50%…
May 2026 Newsletter for Sellers
28/05/2026
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam publishes periodic newsletters for sellers to stay updated on the latest platform feature updates and releases. The May 2026 newsletter includes two PDF editions: (1) VN_Newsletter…
(Cập nhật) Phân loại ngành hàng Mô tô, xe máy và Ô tô
26/05/2026
ShopeeTừ ngày 26/05/2026, Shopee thay thế ngành hàng cấp 1 “Mô tô, xe máy và Ô tô” thành “Phụ tùng và Phụ kiện xe cơ giới”. Cụ thể về điều chỉnh ngành hàng cấp 2 như sau: (1) Đối với nhóm Ô tô cũ: Phụ kiện …
(Cập Nhật) Gói Giải pháp Hiển thị Shopee trên Kênh Người Bán
25/05/2026
ShopeeGói Giải pháp Hiển thị Shopee là công cụ giúp người bán tăng lượng truy cập trong các ngày chiến dịch thông qua nhiều quyền lợi hỗ trợ tiếp thị, bao gồm các vị trí hiển thị như dịch vụ hiển thị (banne…
(CẬP NHẬT) Chính sách giao dịch ngoài Shopee
25/05/2026
ShopeeGiao dịch ngoài Shopee được định nghĩa là tất cả hành vi điều hướng Người mua ra ngoài sàn thương mại điện tử Shopee, bao gồm: (1) Chia sẻ thông tin liên hệ của Người bán qua bất kỳ hình thức nào như …
(Cập nhật) Phương pháp tính chỉ số Doanh số (Sales)
18/05/2026
ShopeeShopee đã hoàn tất cập nhật phương pháp tính chỉ số Doanh số (Sales) với những thay đổi quan trọng sau:
Cách tính Doanh số cũ: phản ánh tổng giá trị thanh toán cuối cùng của Người mua, bao gồm ph…
(CẬP NHẬT) Tất tần tật những điều cần biết về Gói Voucher Xtra
14/05/2026
ShopeeGói Voucher Xtra là gói dịch vụ được nâng cấp từ Gói Hoàn Xu Xtra, cho phép người mua sử dụng voucher giảm trực tiếp để mua hàng tại Shop thay vì hoàn xu. Từ ngày 01/10/2025, Chính sách Đồng Tài Trợ M…
2026
14/05/2026
ShopeeTheo Nghị quyết số 204/2025/QH15 ngày 17.06.2025 của Quốc Hội, thuế suất thuế GTGT giảm từ 10% xuống 8%, áp dụng từ 0h ngày 01/07/2025 đến 23h59 ngày 31/12/2026. Sàn TMĐT đăng ký hoạt động theo mã ngà…
(Cập nhật) Chính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi
14/05/2026
ShopeeChính sách Đồng Tài Trợ Mã ưu đãi là hình thức Shopee và Người Bán cùng đồng tài trợ cho các Mã ưu đãi được phát hành bởi Shopee dành cho Người Mua. Từ ngày 23/05/2026, tỷ lệ chia sẻ được cập nhật cụ …
2025
14/05/2026
ShopeeTừ ngày 15/09/2025, Shopee cập nhật Gói Voucher Xtra với những thay đổi chính sau: (1) Ưu đãi mới dành cho Livestream & Video — voucher giảm giá đến 27% được gửi vào Kho Voucher của Người mua hàng tuầ…
Cập nhật Tháng 4 2026
(CẬP NHẬT) Tổng hợp thông tin về hiển thị tên thay thế của sản phẩm trên Phiếu giao hàng
23/04/2026
ShopeeShopee thực hiện cập nhật hiển thị tên thay thế trên Phiếu giao hàng cho hai ngành hàng nhạy cảm nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và bảo vệ quyền riêng tư của người mua. Cụ thể: (1) Sản phẩm thuộc ng…
5 2026
13/04/2026
ShopeeBản tin thông báo lịch nghỉ lễ dịp Giỗ Tổ và 30/4 - 1/5 năm 2026. Bài viết đính kèm link tham khảo về tỷ lệ giao hàng nhanh tính lãi tại https://shopee.vn/m/tylegiaohangnhanhtinhlai. Ngày Giỗ Tổ Hùng …
(QUAN TRỌNG) Thông báo phát hành Chứng từ khấu trừ thuế 2025 đối với hoạt động kinh doanh trên Shopee
13/04/2026
ShopeeChứng từ khấu trừ thuế 2025 được phát hành vào ngày 15/04/2026. Shopee gửi Mã tra cứu chứng từ đến Người bán qua mục “Thông báo” trên Ứng dụng Shopee và Kênh Người bán, và/hoặc Email của Người bán cập…
(CẬP NHẬT) Hướng dẫn kích hoạt chế độ Tạm nghỉ
13/04/2026
ShopeeChế độ Tạm nghỉ trên Shopee cho phép người bán tạm ngừng nhận đơn hàng khi cần nghỉ ngơi hoặc gặp vấn đề nguồn cung. Từ ngày 20/04/2026, tính năng này được cải tiến với các điểm mới: (1) Cho phép hẹn …
(CẬP NHẬT) Làm thế nào để thiết lập cân nặng và kích thước cho từng phân loại hàng trên Shopee?
10/04/2026
ShopeeTừ ngày 10/04/2026, Shopee triển khai tính năng thiết lập cân nặng và kích thước cho từng phân loại hàng, cho phép người bán đăng bán các phân loại có nhiều cân nặng và kích thước khác nhau trong cùng…
April 2026 Newsletter for Sellers
09/04/2026
TikTok ShopTikTok Shop phát hành Newsletter định kỳ hàng tháng dành cho người bán tại Việt Nam để thông báo về các cập nhật tính năng và công cụ mới trên nền tảng. Bản tin tháng 4/2026 được phát hành vào ngày 8 …
(QUAN TRỌNG) Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới
07/04/2026
ShopeeShopee triển khai cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới qua 3 giai đoạn chính:
GIAI ĐOẠN 1 (từ 11/03/2026, dự kiến hoàn tất 29/03/2026): Hệ thống tự động cập nhật địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận …
Cập nhật Tháng 3 2026
(Cập nhật) Các hành vi vi phạm Shopee Live và hình thức phạt tương ứng
30/03/2026
ShopeeShopee Live có hệ thống phân loại vi phạm chi tiết với 4 mức độ: Rất nhẹ, Nhẹ, Trung bình, Nghiêm trọng, và Rất nghiêm trọng, kèm theo hệ thống Điểm Quản Lý Nội Dung (1-15 điểm). Các loại vi phạm chín…
March 2026 Newsletter for Sellers
25/03/2026
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam duy trì chương trình newsletter định kỳ hàng tháng để cập nhật người bán về các tính năng mới và cập nhật nền tảng. Newsletter tháng 3/2026 được phát hành ngày 25/03/2026, có định …
Cập nhật Tháng 2 2026
February 2026 Newsletter for Sellers
27/02/2026
TikTok ShopTikTok Shop duy trì chương trình newsletter định kỳ dành cho người bán tại thị trường Việt Nam. Tháng 2/2026 có hai số newsletter được phát hành: (1) Newsletter ngày 25 tháng 2 năm 2026 với tên file […
(Cập nhật) Quy định đăng Shopee Video và các hình thức xử lý vi phạm
25/02/2026
ShopeeBài viết cập nhật quy định đăng Shopee Video và các hình thức xử lý vi phạm với hệ thống Điểm Quản Lý Nội Dung được áp dụng từ ngày 25-02-2026. Các hình thức xử lý bao gồm: hạn chế hiển thị video, ẩn …
Cập nhật Tháng 1 2026
2026 và phương án hỗ trợ từ Shopee
16/01/2026
ShopeeUBND Thành phố Hà Nội chính thức áp dụng quy định hạn chế lưu thông xe tải từ ngày 15/01/2026 với hai mức tải trọng và khung giờ khác nhau: (1) Xe tải có tải trọng dưới 2 tấn không được phép lưu thông…
Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động: Cập nhật Quy định Thuế tại thị trường Thái Lan (Người Mua chịu thuế)
05/01/2026
ShopeeTừ ngày 1/1/2026, tất cả các kiện hàng nhập khẩu vào Thái Lan sẽ bị tính thêm thuế và phí (D&T - Duties & Taxes) theo nhóm ngành hàng của sản phẩm, không phụ thuộc vào giá trị kiện hàng. Người Mua sẽ …
Cập nhật Tháng 12 2025
December 2025 Newsletter for Sellers
29/12/2025
TikTok ShopTikTok Shop phát hành bản tin định kỳ hàng tháng cho người bán tại thị trường Việt Nam để cập nhật các tính năng mới và cập nhật nền tảng. Bản tin tháng 12/2025 được phát hành ngày 29/12/2025 có tên f…
CẬP NHẬT MỨC NGÂN SÁCH HÀNG NGÀY TỐI THIỂU CỦA DỊCH VỤ HIỂN THỊ SHOPEE
15/12/2025
ShopeeShopee công bố cập nhật mức Ngân sách hàng ngày tối thiểu cho tất cả các loại hình Dịch vụ Hiển thị là 100.000 VNĐ, có hiệu lực từ ngày 05/01/2026. Đây là mức ngân sách tối thiểu bắt buộc cho tất cả c…
September 2025 Newsletter for Sellers
05/12/2025
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam phát hành newsletter tháng 9/2025 gồm 2 số: Newsletter ngày 17 tháng 9 (file VN_September_Seller Newsletter.pdf, dung lượng 2.6 MB) và Newsletter ngày 3 tháng 9 (file VN_September2…
Cập nhật Tháng 11 2025
Ra mắt nhãn hiển thị thời gian giao hàng dự kiến “Ngày mai”
28/11/2025
ShopeeNhãn “Ngày mai” là nhãn hiện thị thời gian giao hàng dự kiến cho người mua ngay trong ngày hôm sau, được gắn khi người mua tìm kiếm sản phẩm và/hoặc mua hàng trước 14h các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy…
(CẬP NHẬT) Giới thiệu Trang Hiệu Quả Hoạt Động trên Kênh Người Bán
14/11/2025
ShopeeTrang Hiệu Quả Hoạt Động được cập nhật với ba thành phần chính: (1) Mục Tổng quan hiển thị ba thông tin gồm Chỉ số hiệu suất (số lượng chỉ số không đạt của Shop), Sao Quả Tạ (điểm hiện tại), và Khiếu …
Cập nhật Tháng 10 2025
(MỚI) Bộ lọc dành cho tính năng Cập Nhật Hàng Loạt
31/10/2025
ShopeeNgày 31-10-2025, Shopee ra mắt Bộ lọc dành cho tính năng Cập Nhật Hàng Loạt. Tính năng này cho phép người bán cập nhật các sản phẩm cụ thể dựa trên các tiêu chí chọn lọc thay vì phải xử lý toàn bộ dan…
Cập nhật hiển thị số lượng tồn kho tại trang Tất cả sản phẩm
31/10/2025
ShopeeĐối với Người bán thuộc Shopee hỗ trợ toàn phần (chỉ có duy nhất 1 kho hàng - kho Shopee): Tại Kênh Người Bán, nếu shop có đăng ký sản phẩm tham gia CTKM, số lượng tồn kho hiển thị tại cột Kho hàng sẽ…
Cập nhật Tháng 9 2025
Hoàn tiền dành cho Người bán thuộc Shopee Mall
22/09/2025
ShopeeShopee cập nhật quy trình xử lý yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền cho Người bán Shopee Mall có hiệu lực từ ngày 22-09-2025. Thay đổi cốt lõi: Người mua sẽ gửi trả hàng trực tiếp về Người bán thuộc Shopee Mal…
Cập nhật Tháng 8 2025
2025
25/08/2025
ShopeeTừ ngày 08/09/2025, Shopee ngừng cung cấp Dịch vụ Hỗ trợ ưu đãi phí vận chuyển và Gói Freeship Xtra Plus dành cho Người bán thuộc Shopee Mall nhằm triển khai thống nhất ưu đãi phí vận chuyển trên toàn…
Theo dõi thông báo từ chương trình Tiếp thị Liên kết Người bán (“Seller Affiliate”)
14/08/2025
ShopeeShopee cung cấp 5 kênh chính để người bán theo dõi thông báo từ chương trình Tiếp thị Liên kết Người bán (Seller Affiliate): (1) Email chương trình: Thông báo quan trọng được gửi từ hai địa chỉ ‘selle…
Cập nhật tính năng mới tại Shopee
04/08/2025
ShopeeTính năng “Tóm tắt đánh giá sản phẩm bởi AI” là công cụ tổng hợp các đánh giá về một sản phẩm được tóm tắt bởi Trí tuệ nhân tạo (AI), giúp người mua có thông tin đánh giá tổng quát từ nhiều người dùng…
Cập nhật Tháng 7 2025
May 2025 Newsletter for Sellers
31/07/2025
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam publishes monthly newsletters for sellers to stay informed about the latest platform feature updates and releases. The May 2025 newsletter was released on 28 May 2025 and is availa…
Thông báo về chương trình Đồng Kiểm Shopee
30/07/2025
ShopeeChương trình Đồng kiểm cho phép Người Mua kiểm tra về ngoại quan, số lượng sản phẩm trong đơn hàng nhưng KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm: KHÔNG mở tem chống hàng giả/niêm phong riêng của sản phẩm…
BẢN TIN VẬN HÀNH DÀNH CHO NGƯỜI BÁN THUỘC KHU VỰC ẢNH HƯỞNG BÃO SỐ 3 WIPHA
22/07/2025
ShopeeShopee cập nhật chính sách gia hạn xử lý đơn 01 ngày cho đơn hàng phát sinh ngày 21.07 và 22.07.2025 hoặc có hạn xử lý ngày 21.07.2025 tại các khu vực ảnh hưởng bởi bão số 3 Wipha. Các khu vực bị ảnh …
(QUAN TRỌNG) Cập nhật Tỷ lệ đánh giá chất lượng sản phẩm tiêu cực
21/07/2025
ShopeeChỉ số PQR (Poor Quality Rate) được tính bằng tỷ lệ phần trăm của “Số đơn có đánh giá 1 hoặc 2 sao trong tuần” trên “Tổng số đơn hoàn thành của sản phẩm trong tuần và đơn hoàn thành trước đó nhưng đượ…
Cập nhật mới về trang Hồ sơ Shop trên Kênh Người Bán Shopee
11/07/2025
ShopeeTrang Hồ sơ Shop gồm 4 phần chính: (1) Thông tin cơ bản - cho phép xem và chỉnh sửa Tên Shop, Logo Shop và Mô tả Shop, người bán có thể xem trước giao diện hiển thị bằng cách chọn “Xem Shop của tôi”; …
Cập nhật Tháng 5 2025
April 2025 Newsletter for Sellers
21/05/2025
TikTok ShopTikTok Shop Vietnam phát hành hai bản newsletter vào tháng 4/2025 với các tính năng và cập nhật platform quan trọng. Bản newsletter ngày 30/4/2025 bao gồm tính năng ‘Check Your Live Performance in Rea…
Cập nhật Tháng 4 2025
Cập nhật thời gian tham gia gói Trợ Lý Vận Hành - Super Pi năm 2025
11/04/2025
ShopeeCác Trợ lý vận hành Super Pi nghỉ Lễ 30/04 - 01/05 từ ngày 30/04/2025 và quay lại làm việc bình thường từ ngày 02/05/2025. Lịch biểu tham gia gói dịch vụ Super Pi có thay đổi cụ thể: đối với shop mua …
Cập nhật Tháng 3 2025
2024
05/03/2025
ShopeeTừ ngày 21/10/2024, người bán trên Shopee có thể đăng ký tham gia và ngừng gia hạn các Gói Dịch Vụ trực tiếp trên Kênh Người Bán thay vì qua các kênh khác. Vị trí đăng ký: Kênh Người Bán > Kênh Market…
Cập nhật Tháng 1 2025
Cập nhật Mới về trang Độc quyền Shop trên Ứng dụng Shopee
07/01/2025
ShopeeShopee thực hiện cập nhật giao diện trên ứng dụng di động vào ngày 07-01-2025 với các thay đổi chính: (1) Nút “Độc quyền Shop” trong trang Shop của tôi bị thay thế hoàn toàn bằng nút “Quảng cáo Shopee…
Cập nhật Tháng 12 2024
(MỚI) Cập nhật trang Tất cả Sản phẩm, Trang trí Shop và Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán
26/12/2024
ShopeeA. Trang Tất cả Sản phẩm có 4 thay đổi chính: (1) Tab Đã ẩn được gộp vào tab Chưa được đăng mới cùng với mục Tin nháp mới - mục Đã ẩn chứa sản phẩm đang bị ẩn, mục Tin nháp chứa sản phẩm tạo bằng công…
Cập nhật Tháng 8 2024
9
22/08/2024
ShopeePhương thức vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh có lịch nghỉ cụ thể cần tuân thủ. Phương thức vận chuyển Tiết kiệm và Người bán tự vận chuyển cũng có điều chỉnh thời hạn xử lý trong dịp lễ. Phương thức…
Cập nhật thời gian tham gia gói Trợ Lý Vận Hành - Super Pi năm 2024
21/08/2024
ShopeeGói dịch vụ Trợ Lý Vận Hành Super Pi của Shopee có lịch làm việc điều chỉnh trong các dịp lễ lớn. Về Lễ 2/9 năm 2024: Các Trợ lý vận hành Super Pi tạm ngừng cung cấp dịch vụ từ ngày 02/09/2024 đến hết…
Cập nhật Tháng 7 2024
(QUAN TRỌNG) Cập nhật các quy định mới liên quan đến bảo mật thông tin trên Shopee áp dụng từ ngày 24.07.2024
15/07/2024
ShopeeShopee ban hành hai chính sách mới có hiệu lực từ 24/07/2024 liên quan đến bảo mật thông tin và phản ánh gian lận. Thứ nhất, về Hành vi xâm phạm thông tin Người Mua: Người Bán tuyệt đối không được phé…
(MỚI) Cập nhật một số điểm Người Bán cần lưu ý về Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023
15/07/2024
ShopeeLuật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 quy định chi tiết các quyền của người tiêu dùng và nghĩa vụ tương ứng của Người Bán trên Shopee. Theo Điều 4, người tiêu dùng có quyền: (a) được cung cấp…
Cách nhận Tóm tắt Thông báo cho Người bán trên Ứng dụng Shopee
05/07/2024
ShopeeỨng dụng Shopee có tính năng Tóm tắt Thông báo cho phép Người bán gộp các thông báo có nội dung trùng lặp hoặc không khẩn cấp thành một bản tổng hợp hàng giờ cho từng loại thông báo. Các thông báo đượ…
(MỚI) Tóm tắt Thông báo trên Ứng dụng Shopee
05/07/2024
ShopeeỨng dụng Shopee có tính năng mới cho phép Người bán kết hợp các Thông báo đẩy (push notification - PN) bị trùng lặp hoặc không khẩn cấp thành một bản tổng hợp hàng giờ cho từng loại thông báo. Các loạ…
Hướng dẫn sử dụng tính năng Thông Báo Livestream
05/07/2024
ShopeeTính năng Thông Báo Livestream là công cụ giúp người bán nhận thông báo bằng âm thanh khi có người xem mới vào xem livestream. Tính năng này chỉ áp dụng trên Ứng dụng Shopee (không áp dụng cho phiên b…
Cập nhật Tháng 4 2024
Cập nhật quy trình tạo và chỉnh sửa sản phẩm đăng bán
17/04/2024
ShopeeShopee đã thực hiện hai cập nhật chính cho quy trình tạo và chỉnh sửa sản phẩm đăng bán từ ngày 01/10/2022. Thứ nhất, thanh tiến trình mới bao gồm các trạng thái cho từng phần của trang, giúp người bá…
Công cụ cập nhật thuộc tính
17/04/2024
ShopeeCông cụ Cập Nhật Thuộc Tính là tính năng hỗ trợ Người bán trên Shopee cập nhật đồng loạt nhiều thông tin quan trọng của sản phẩm: Ngành hàng, hình ảnh/video sản phẩm, thuộc tính sản phẩm (product attr…
(MỚI) Cập nhật trang Kênh Marketing và Khuyến mãi của Shop trên Kênh Người Bán
16/04/2024
ShopeeShopee đã thực hiện 5 thay đổi chính trong cấu trúc Kênh Marketing: (1) Chương Trình Của Shop, Combo Khuyến Mãi và Mua Kèm Deal Sốc được gộp chung vào một trang mới tên là “Khuyến mãi của Shop” trên K…
Cập nhật Tháng 12 2023
Tắt thông báo của Ứng dụng Shopee
29/12/2023
ShopeeNgười bán chỉ có thể bật/tắt thông báo trên Ứng dụng Shopee (không thể thực hiện trên web/desktop). Có hai loại thông báo có thể cấu hình: (1) Thông báo trên ứng dụng (push notification) và (2) Thông …
Cập nhật Tháng 6 2023
Cập nhật Số lượt mua tối đa các phân loại hàng trên mỗi lượt thanh toán dành cho Người Mua
13/06/2023
ShopeeShopee đã bật tính năng giới hạn số lượng phân loại hàng cho mỗi lượt thanh toán. Người mua chỉ được mua tối đa 20 phân loại hàng khác nhau trên 1 lần thanh toán và sẽ được hiển thị thông báo khi mua …
Cập nhật Tháng 11 2022
Hướng dẫn cập nhật tồn kho hàng loạt tại Kênh Quản Lý Shop
15/11/2022
ShopeeShopee đã ra mắt công cụ cập nhật tồn kho hàng loạt tại Kênh Quản Lý Shop (KQLS) từ ngày 15-11-2022. Công cụ này hỗ trợ thay đổi nhanh số lượng tồn kho và giá nhập lên đến 200 SKU/lần. Công cụ này khả…
Cập nhật Tháng 6 2022
Cập nhật: Thay đổi về việc TẮT XÁC THỰC TÀI KHOẢN khi đăng nhập bằng thiết bị mới
09/06/2022
ShopeeTừ 20/6/2022, việc TẮT xác thực OTP chỉ còn áp dụng cho phương pháp xác thực qua tin nhắn SMS, thay vì tắt tất cả các phương thức xác thực như trước đây. Người bán đăng nhập Kênh Người Bán trên THIẾT …
Cập nhật Tháng 4 2022
Các câu hỏi thường gặp về Cập Nhật tài khoản Shopee
13/04/2022
ShopeeBài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết cho 5 thao tác phổ biến liên quan đến cập nhật tài khoản Shopee:
- Thay đổi mật khẩu đăng nhập: Truy cập Tôi > Thiết lập tài khoản > Hồ sơ của tôi > Thay đổi mật…
Cần làm gì khi đơn hàng cập nhật sai trạng thái?
13/04/2022
ShopeeBài viết hướng dẫn xử lý 3 tình huống đơn hàng cập nhật sai trạng thái trên Shopee. Trường hợp 1: Đã gửi hàng cho ĐVVC nhưng chưa cập nhật “Đã lấy hàng” — người bán cần chờ tối đa 24 giờ để hệ thống c…
Cập nhật Tháng 2 2022
Cập nhật mới về phần Danh mục nổi bật của tính năng Trang trí Shop phiên bản nâng cao
11/02/2022
ShopeePhần Danh mục nổi bật của tính năng Trang trí Shop phiên bản nâng cao đã được tối ưu với chế độ hiển thị Thủ công, cho phép người bán lọc sản phẩm thủ công và sắp xếp sản phẩm theo thứ tự tùy chỉnh. K…
Cập nhật Tháng 4 2021
Cập nhật về cách tính Thời gian chuẩn bị hàng
28/04/2021
ShopeeThời gian chuẩn bị hàng trên Shopee được tính từ khi đơn hàng được đặt (thời điểm buyer đặt hàng thành công) đến khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển (thời điểm shipper/quý đơn vị vận chuyển n…
Cập nhật Tháng 3 2021
(Quy Định Mới) Tin nhắn Quảng bá
19/03/2021
ShopeeĐây là bài viết quy định về tính năng Tin nhắn Quảng bá (Broadcast Message) trên Shopee, được đăng vào ngày 19-03-2021. Tuy nhiên, nội dung chi tiết của quy định cụ thể không được cung cấp đầy đủ tron…
Cập nhật Tháng 9 2020
Cách tải và cập nhật phiên bản mới của Ứng dụng Shopee
10/09/2020
ShopeeỨng dụng Shopee cho phép người bán bán hàng và quản lý shop trên điện thoại di động. Để cài đặt ứng dụng Shopee, người bán thực hiện 2 bước: Bước 1 - truy cập link tải tương ứng với hệ điều hành (iOS …