Hướng dẫn cách Bật/ Tắt thông báo của Ứng dụng Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 29/12/2023
Tình huống
Người bán trên nền tảng Shopee cần quản lý thông báo trên ứng dụng Shopee và thông báo email để theo dõi hoạt động bán hàng như đơn hàng, Reviews, Hoàn trả/hoàn tiền, hoặc giảm thiểu thông báo không cần thiết.
Insight
Người bán chỉ có thể bật/tắt thông báo trên Ứng dụng Shopee (không thể thực hiện trên web/desktop). Có hai loại thông báo có thể cấu hình: (1) Thông báo push trên ứng dụng, và (2) Thông báo qua email liên kết với tài khoản. Đối với thông báo ứng dụng, người bán truy cập tab Tôi → Cài đặt → Cài đặt Thông báo → Thông báo cho Người bán, sau đó chọn các loại thông báo trong mục Cập nhật Người bán để bật (thanh ngang màu xanh, kéo sang phải) hoặc tắt (thanh ngang màu xám, kéo sang trái). Các loại thông báo có thể tùy chỉnh ở mục (1) bao gồm: Đơn hàng, Reviews, Hoàn trả/Hoàn tiền, và các loại khác. Riêng thông báo từ mục (2) Từ Shopee (thông báo chính thức từ nền tảng) không thể bật/tắt. Đối với thông báo email, quy trình tương tự nhưng chọn Thông báo Email ở Bước 4 thay vì Thông báo cho Người bán.
Hành động
Để bật/tắt thông báo dành riêng cho Người bán trên ứng dụng Shopee: Bước 1 - Truy cập tab Tôi; Bước 2 - Chọn biểu tượng Cài đặt; Bước 3 - Chọn Cài đặt Thông báo; Bước 4 - Chọn Thông báo > Thông báo cho Người bán; Bước 5 - Chọn loại thông báo bên dưới phần Cập nhật Người bán và kéo thanh ngang sang phải (màu xanh) để bật hoặc sang trái (màu xám) để tắt. Để bật/tắt thông báo email: Bước 1-3 tương tự; Bước 4 - Chọn Thông báo Email; Bước 5 - Kéo thanh ngang sang phải (màu xanh) để nhận email hoặc sang trái (màu xám) để tắt. Lưu ý: không thể tắt thông báo từ mục Từ Shopee (thông báo chính thức từ nền tảng).
Điều kiện áp dụng
Chỉ thực hiện được trên ứng dụng Shopee (mobile app), không thực hiện được trên web/desktop. Người bán cần đăng nhập tài khoản Shopee trên ứng dụng.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19854
Xem thêm: