KakaOnline KB

Cập nhật cách thức đăng ký và thay đổi gia hạn các Gói Dịch Vụ Người Bán từ ngày 21/10/2024

4 phút đọc

Cập nhật cách thức đăng ký và thay đổi gia hạn các Gói Dịch Vụ Người Bán từ ngày 21/10/2024

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 05/03/2025

Tình huống

Người bán trên sàn Shopee.vn cần đăng ký hoặc ngừng gia hạn các Gói Dịch Vụ Người Bán thông qua Kênh Người Bán. Quy trình này được cập nhật từ ngày 21/10/2024, áp dụng cho các shop có điểm sao quả tạ nhỏ hơn 6 và không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee.

Insight

Từ ngày 21/10/2024, Shopee triển khai quy trình mới để đăng ký và ngừng gia hạn các Gói Dịch Vụ Người Bán. Đăng ký tham gia Gói Dịch Vụ được thực hiện tại Kênh Người Bán, mục Kênh Marketing > Chương trình Shopee, trong khi đăng ký ngừng sử dụng được thông báo tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán. Thời gian kích hoạt gói phụ thuộc vào thời điểm đăng ký trong ngày: đăng ký trước 17h00 thì kích hoạt vào 0h00 ngày tiếp theo, đăng ký sau 17h00 thì kích hoạt vào 0h00 ngày thứ hai sau ngày đăng ký. Ví dụ cụ thể: đăng ký vào 9h00 ngày 14/11/2024 thì kích hoạt ngày 15/11/2024; đăng ký vào 18h00 ngày 14/11/2024 thì kích hoạt ngày 16/11/2024. Tương tự, quy tắc này cũng áp dụng cho việc ngừng sử dụng gói: đăng ký ngừng trước 17h00 thì dừng vào 0h00 ngày tiếp theo, sau 17h00 thì dừng vào 0h00 ngày thứ hai. Một điều kiện quan trọng là shop phải tham gia gói trong ít nhất 15 ngày kể từ ngày kích hoạt thành công thì mới được phê duyệt thay đổi gia hạn hoặc ngừng tham gia gói. Tuy nhiên, shop vẫn có thể bấm chọn Huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào, nhưng yêu cầu sẽ chỉ được phê duyệt sau khi đủ 15 ngày. Đối tượng tham gia Gói Dịch Vụ Người Bán là các shop có điểm sao quả tạ nhỏ hơn 6 và không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee. Shop có thể kiểm tra lịch sử đăng ký các Gói Dịch Vụ qua bài hướng dẫn riêng của Shopee.

Hành động

Để đăng ký Gói Dịch Vụ: Bước 1 - Tại Kênh Người Bán, chọn Kênh Marketing > Chương Trình Shopee, tìm Gói Dịch Vụ muốn đăng ký tại mục ‘Chương trình có thể tham gia’. Bước 2 - Chọn ‘Đăng ký ngay’ để xem trang mô tả và điều kiện chương trình. Bước 3 - Chọn ‘Đăng ký’. Bước 4 - Xác nhận bằng cách chọn ‘A. Tôi Đồng Ý’ và gửi khảo sát tại biểu mẫu xuất hiện. Shop nên đọc kỹ Mô tả chương trình và Điều kiện tham gia chương trình trước khi đăng ký. Để ngừng sử dụng Gói Dịch Vụ: Bước 1 - Tại Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Chương Trình Shopee, tìm gói muốn ngừng tại mục ‘Chương trình đã đăng ký’. Bước 2 - Tại Chi tiết, chọn ‘Huỷ’, sau đó chọn ‘Xác nhận’ tại hộp thoại. Bước 3 - Chọn ‘A. Tôi Đồng Ý’ và gửi biểu mẫu. Lưu ý: có thể nhấn Huỷ bất cứ lúc nào nhưng yêu cầu chỉ được phê duyệt sau 15 ngày từ ngày kích hoạt thành công. Kiểm tra chương trình có thể tham gia tại Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Chương Trình Shopee, mục ‘Chương trình có thể tham gia’. Kiểm tra lịch sử đăng ký qua bài hướng dẫn riêng của Shopee.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho shop có điểm sao quả tạ nhỏ hơn 6 và không Vi phạm quy định đăng bán của Shopee. Shop phải tham gia gói tối thiểu 15 ngày từ ngày kích hoạt thành công mới được phê duyệt ngừng/thay đổi gia hạn. Có hiệu lực từ ngày 21/10/2024.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược