[CẬP NHẬT] Những điều cần biết về nội dung AI và nhãn dán AI trên Shopee Video
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 18/09/2026
Tình huống
Shopee Video áp dụng quy định bắt buộc gắn nhãn “Video tạo bởi AI” cho tất cả video có nội dung được tạo ra hoặc chỉnh sửa toàn bộ hoặc một phần bởi AI, theo yêu cầu của Điều 11 Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 (Luật số 134/2025/QH15, hiệu lực từ 01/03/2026) về nghĩa vụ minh bạch và gắn nhãn đối với nội dung do AI tạo ra.
Insight
Nội dung tạo bởi AI được định nghĩa bao gồm: (1) Hình ảnh, âm thanh, video được tạo hoàn toàn bằng AI để hiển thị và giới thiệu sản phẩm, có mô phỏng hoặc giả lập ngoại hình, giọng nói người thật, tái hiện bối cảnh hoặc sự kiện thực tế; (2) Nội dung được chỉnh sửa đáng kể bằng AI như thay đổi ảnh, giọng nói hoặc đoạn hội thoại trong video. Người bán và Creator Nội Dung tự xác định và tự chịu trách nhiệm về các nội dung tạo bởi AI. Hệ thống Shopee có thể tự động nhận diện nội dung AI và hiển thị nhãn “Video có thể chứa nội dung do AI tạo ra”, nhưng video vẫn có thể bị xóa nếu người bán không chủ động gắn nhãn. Các hình thức xử lý Vi phạm bao gồm: giảm tương tác video (hạn chế hiển thị), xóa video, khóa quyền sử dụng Shopee Video tạm thời, khóa quyền sử dụng Shopee Video vĩnh viễn, và các quyền khác theo quyết định của riêng Shopee. Quy định này KHÔNG áp dụng với video đã đăng tải trước ngày 23/09/2026.
Hành động
Người bán và Creator Nội Dung cần: (1) Bật tính năng Gắn nhãn thông báo “Video tạo bởi AI” khi đăng tải các nội dung tạo bởi AI trên Shopee Video; (2) Tuân thủ 6 nguyên tắc cụ thể: đảm bảo tính minh bạch bằng nhãn AI, tôn trọng quyền Sở hữu trí tuệ (không dùng logo, hình ảnh cá nhân, chân dung, nhân vật, giọng nói bên thứ ba khi chưa có phép), không sử dụng hình ảnh trẻ vị thành niên trong mô phỏng AI chân thực, không sử dụng hình ảnh nhân vật công chúng khi chưa được cho phép, không đăng tải nội dung sai lệch hoặc giả mạo (không đưa thông tin sai lệch về sản phẩm, không tạo Reviews giả, không mô phỏng phát ngôn sai sự thật, không tạo nội dung gây hiểu nhầm), duy trì chất lượng video (tránh chất lượng hình ảnh/âm thanh kém, nội dung lặp lại, dùng cùng một AI avatar trên nhiều tài khoản, nội dung thiếu nguyên bản). Nếu cần Khiếu nại về nhãn gắn tự động, liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Shopee.
Kết quả
Các video có nội dung AI được đăng tải từ ngày 23/09/2026 nhưng không được gắn nhãn “Video tạo bởi AI” sẽ bị xóa.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho video đăng tải từ ngày 23/09/2026 trở đi. Không áp dụng với video đã đăng tải trước ngày 23/09/2026. Người bán và Creator Nội Dung tự xác định nội dung AI và tự chịu trách nhiệm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/27636
Xem thêm: