KakaOnline KB

Đăng sản phẩm trùng lặp trên Shopee là gì?

4 phút đọc

Đăng sản phẩm trùng lặp trên Shopee là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 30/05/2023

Tình huống

Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee cần nắm rõ quy định về Vi phạm đăng bán sản phẩm trùng lặp để tránh bị xử lý, xóa sản phẩm hoặc khóa tài khoản.

Insight

Shopee định nghĩa sản phẩm trùng lặp theo hai trường hợp chính: (1) Các thông tin của từng sản phẩm hoàn toàn giống nhau hoặc không có sự khác biệt rõ rệt về thông tin chi tiết của từng sản phẩm (hình ảnh, tên, mô tả, giá, phân loại,…); (2) Đăng bán cùng một loại sản phẩm trên nhiều tài khoản cũng được coi là đăng trùng lặp. Sản phẩm đăng bán trùng lặp nằm trong danh sách những sản phẩm không được đăng bán trên Shopee và sẽ bị nghiêm cấm, xóa khỏi sàn. Về cơ chế xử lý: đối với trùng lặp giữa nhiều Shop, Shopee sẽ giữ sản phẩm được đăng bán đầu tiên hoặc/và sản phẩm có lượt mua cao nhất; đối với trùng lặp trong cùng một Shop, sẽ giữ sản phẩm được đăng bán sau cùng hoặc/và sản phẩm có lượt mua cao nhất. Đặc biệt quan trọng: trong trường hợp đăng trùng lặp trên nhiều tài khoản, chỉ giữ lại tài khoản có hiệu quả hoạt động tốt nhất, các tài khoản còn lại sẽ bị khóa; nếu Người bán cố tình tạo nhiều tài khoản spam đăng bán sản phẩm trùng lặp, Shopee sẽ khóa hết các tài khoản spam đó. Các hành vi Vi phạm cụ thể bao gồm: (3.1) Đăng bán một sản phẩm hoàn toàn giống nhau nhiều lần; (3.2) Đăng bán một sản phẩm nhiều lần trên nhiều danh mục ngành hàng khác nhau — đối với sản phẩm phù hợp với nhiều hơn 1 ngành hàng, phải chọn duy nhất 1 ngành hàng phù hợp/phổ biến nhất (ví dụ: đồng hồ thông minh nên đăng thuộc ngành hàng Điện tử thay vì Đồng hồ); (3.3) Tạo nhiều bài đăng bán cho các phân loại hàng của cùng một sản phẩm với nội dung hoàn toàn giống nhau (màu sắc, kích thước, giá bán…).

Hành động

Để tránh Vi phạm đăng bán sản phẩm trùng lặp, Người bán cần thực hiện các bước sau: (1) Chỉ tạo một sản phẩm đăng bán trên Shopee cho mỗi sản phẩm cần bán — nếu sản phẩm đi kèm với các tùy chọn khác nhau như màu sắc hoặc kích thước, nên thiết lập các tùy chọn đó dưới dạng các phân loại hàng trong cùng một sản phẩm, sử dụng tính năng phân loại hàng cho sản phẩm thay vì tạo nhiều bài đăng riêng biệt. (2) Không được tạo nhiều tài khoản đăng bán sản phẩm trùng lặp. (3) Không được sao chép thông tin sản phẩm từ Người bán khác. (4) Đối với sản phẩm phù hợp với nhiều ngành hàng, chọn duy nhất 1 ngành hàng phù hợp/phổ biến nhất để đăng bán. Người bán có thể tìm hiểu thêm qua khóa học tại Shopee Uni về các quy định và chính sách đăng bán sản phẩm trên Shopee.

Kết quả

Sản phẩm đăng bán trùng lặp bị nghiêm cấm và bị xóa khỏi Shopee; tùy mức độ Vi phạm, Người bán nhận thông báo từ Shopee. Trường hợp đăng trùng lặp trên nhiều tài khoản: chỉ giữ lại tài khoản có hiệu quả hoạt động tốt nhất, các tài khoản còn lại bị khóa; tài khoản spam cố tình bị khóa hết.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả Người bán trên Shopee. Đặc biệt chú ý: không áp dụng đăng cùng sản phẩm trên nhiều tài khoản dù là của cùng chủ sở hữu.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược