Đăng sản phẩm trùng lặp trên Shopee là gì?
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 30/05/2023
Tình huống
Người bán trên Shopee cần hiểu rõ quy định về việc đăng bán sản phẩm trùng lặp để tránh bị Xử phạt, sản phẩm bị xóa hoặc tài khoản bị khóa. Vấn đề này áp dụng cho tất cả người bán trên nền tảng Shopee, đặc biệt là những người có xu hướng đăng lại cùng một sản phẩm nhiều lần hoặc sử dụng nhiều tài khoản để bán cùng một sản phẩm.
Insight
Sản phẩm được Shopee coi là trùng lặp khi: (1) Các thông tin của từng sản phẩm hoàn toàn giống nhau hoặc không có sự khác biệt rõ rệt về thông tin chi tiết (hình ảnh, tên, mô tả, giá, phân loại…); (2) Đăng bán cùng một loại sản phẩm trên nhiều tài khoản cũng được coi là đăng trùng lặp. Sản phẩm đăng bán trùng lặp nằm trong danh sách những sản phẩm không được đăng bán trên Shopee và sẽ bị nghiêm cấm, xóa khỏi nền tảng. Có ba dạng Vi phạm chính: (3.1) Đăng bán một sản phẩm hoàn toàn giống nhau nhiều lần - với trùng lặp giữa nhiều Shop, Shopee sẽ giữ sản phẩm được đăng bán đầu tiên hoặc/và sản phẩm có lượt mua cao nhất; với trùng lặp trong cùng một Shop, sẽ giữ sản phẩm được đăng bán sau cùng hoặc/và sản phẩm có lượt mua cao nhất. Lưu ý quan trọng: trong trường hợp đăng trùng lặp trên nhiều tài khoản, chỉ giữ lại tài khoản có hiệu quả hoạt động tốt nhất, các tài khoản còn lại sẽ bị khóa; nếu cố tình tạo nhiều tài khoản spam đăng bán sản phẩm trùng lặp, Shopee sẽ khóa hết các tài khoản spam đó. (3.2) Đăng bán một sản phẩm nhiều lần trên nhiều danh mục ngành hàng khác nhau - người bán chỉ được chọn duy nhất 1 ngành hàng phù hợp/phổ biến nhất, ví dụ đồng hồ thông minh nên đăng thuộc ngành hàng Điện tử thay vì Đồng hồ. (3.3) Tạo nhiều bài đăng bán cho các phân loại hàng của cùng một sản phẩm với nội dung hoàn toàn giống nhau (màu sắc, kích thước, giá bán…) - thay vì tạo nhiều bài đăng riêng biệt, người bán nên sử dụng tính năng phân loại hàng cho sản phẩm trong cùng một bài đăng.
Hành động
Để tránh Vi phạm đăng bán sản phẩm trùng lặp, người bán cần thực hiện các bước sau: (1) Chỉ tạo một sản phẩm đăng bán trên Shopee cho mỗi sản phẩm cần bán; nếu sản phẩm có các tùy chọn khác nhau như màu sắc hoặc kích thước, thiết lập các tùy chọn đó dưới dạng các phân loại hàng trong cùng một sản phẩm. (2) Không được tạo nhiều tài khoản đăng bán sản phẩm trùng lặp. (3) Không được sao chép thông tin sản phẩm từ người bán khác. (4) Với sản phẩm phù hợp nhiều ngành hàng, chọn duy nhất 1 ngành hàng phù hợp/phổ biến nhất để đăng bán. (5) Sử dụng tính năng phân loại hàng cho sản phẩm thay vì tạo nhiều bài đăng riêng biệt cho từng màu sắc, kích thước. Người bán có thể tìm hiểu thêm về các quy định và chính sách đăng bán sản phẩm trên Shopee thông qua khóa học tại Shopee Uni.
Kết quả
Sản phẩm đăng bán trùng lặp sẽ bị xóa khỏi Shopee; tùy theo mức độ Vi phạm, người bán có thể nhận thông báo vi phạm. Trong trường hợp đăng trùng lặp trên nhiều tài khoản, các tài khoản kém hiệu quả hơn sẽ bị khóa; nếu cố tình spam nhiều tài khoản, tất cả các tài khoản spam đều bị khóa.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Đặc biệt lưu ý với người bán có nhiều tài khoản hoặc bán sản phẩm có nhiều biến thể màu sắc/kích thước.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2311
Xem thêm: