KakaOnline KB

Danh sách các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee

7 phút đọc

Danh sách các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/01/2026

Tình huống

Shopee Việt Nam, dịp Tết Nguyên Đán 2026, nền tảng tăng cường rà soát và xử lý sản phẩm/dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, hạn chế kinh doanh và kinh doanh có điều kiện. Áp dụng cho tất cả người bán trên sàn Shopee.

Insight

Shopee quản lý 3 nhóm sản phẩm Vi phạm chính: (1) Sản phẩm cấm/không hỗ trợ bán - bao gồm sản phẩm cấm theo luật pháp và chính sách Shopee, sản phẩm không hỗ trợ bán theo chính sách riêng, tin Quảng cáo các kênh/sàn TMĐT khác trong thông tin sản phẩm, thay đổi nội dung sản phẩm ban đầu thành sản phẩm khác để gian lận Reviews, khuyến mại không hợp lệ (tăng giá gốc trước Khuyến mãi); (2) Sản phẩm giả/nhái & vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ - sản phẩm không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hoặc giấy tờ không hợp lệ, sản phẩm sử dụng quyền sở hữu trí tuệ không được phép chủ sở hữu; (3) Sản phẩm spam - sản phẩm trùng lặp (đăng bán nhiều lần nội dung trùng lặp), giá ảo (giá cao/thấp bất thường), spam SEO (tên sản phẩm chứa nhiều từ khóa), spam thuộc tính (sai thuộc tính), đăng bán lại sản phẩm đã bị Shopee xóa. Danh sách 20 danh mục sản phẩm bị cấm/hạn chế chi tiết: (1) Thiết bị, trang phục quân đội, lực lượng thi hành pháp luật; (2) Tài liệu phản động & thông tin xâm phạm an ninh quốc gia; (3) Dịch vụ bất hợp pháp (tiền thật, tiền giả, tiền ảo Bitcoin/Pi, cổ phiếu, cổ phần, chứng khoán, con dấu, đồ cổ, máy cờ bạc, hộp quà bí mật, dịch vụ nạp tiền điện tử, tuyển dụng, môi giới BĐS, bảo hiểm, mại dâm); (4) Súng, vũ khí và sản phẩm hình dạng giống vũ khí (bao gồm đồ chơi giống súng/lựu đạn/bom/mìn, súng nén hơi nước/lò xo, kiếm, mác, dao găm, cung nỏ, hơi cay, bình xịt CS, dùi cui, tay đấm gấu, phụ kiện súng, dao bấm/bướm - trừ dao nhà bếp); (5) Chất cấm, chất kích thích, ma tuý (ma tuý, steroid, bóng cười, thuốc lắc, cần sa, bồ đà, hóa chất sản xuất ma tuý, dụng cụ ma tuý); (6) Thuốc lá (thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử, xì gà, shisha, nguyên liệu nicotine, thiết bị hút thuốc); (7) Sản phẩm người lớn (đồ chơi tình dục, khổ dâm/bạo dâm, kẹo ngậm phòng the, xịt/gel kéo dài, thuốc kích dục, nội dung 18+ bạo lực/tự tử/tình dục/khỏa thân); (8) Thiết bị xâm nhập (chia cáp truyền hình, chắn/phá sóng, cắt/phá khóa, gian lận tiết kiệm điện, máy quét radar, điều khiển tín hiệu giao thông, ghi hình/ghi âm mini ngụy trang); (9) Hóa chất nguy hiểm dễ cháy nổ (pháo nổ/pháo hoa/pháo đập/giàn phun viên/pháo khói/đạn đập, hóa chất chế tạo chất nổ Natri Clora/Kali Clorat/Kali Perclorat/NH4NO3/NaNO3/CH3NO2/KNO3/NaClO3/KClO3/KClO4/Hexogen/Trinitrotoluen/Octogen/Pentrit, xăng dầu gas, bật lửa, thuốc trừ sâu, thuốc diệt chuột); (10) Bộ phận cơ thể người và hài cốt; (11) Sản phẩm gây hại sức khỏe (thực phẩm độc hại, mỹ phẩm đã qua sử dụng, kem trộn/kem kích trắng, mỹ phẩm/TPCN vi phạm quảng cáo, sản phẩm có thành phần độc tố, chế phẩm sữa chưa tiệt trùng, nấm dại, thực phẩm thuốc, thuốc giảm cân không nhãn mác); (12) Thuốc, vắc xin (thuốc kê đơn, thuốc khuyến cáo hạn chế, thuốc động vật, botox, filler, vắc xin); (13) Thiết bị y tế cần chỉ định bác sĩ (que cấy tránh thai, dung dịch bơm/tiêm sinh con, que thử giới tính thai nhi, TPCN sinh con theo ý muốn, kit test giới tính thai nhi); (14) Thực vật và động vật (động vật hoang dã bảo tồn, nhau mèo, chóp sừng trâu/bò, tắc kè khô, trứng mối chúa, ngà voi, sừng tê giác, cao hổ, da báo, mai rùa, cá ngựa, cao ngựa, mật gấu, thiết bị săn bắn gây hại, sản phẩm khuyến khích bạo hành động vật, gỗ cấm); (15) Bảo mật và quyền riêng tư (thông tin cá nhân, phần mềm lừa đảo, CCCD/hộ chiếu/ thẻ an sinh xã hội, phần mềm đánh cắp dữ liệu); (16) Cấm theo pháp luật Việt Nam (đất hiếm, kim loại hiếm, sản phẩm nguy cơ sức khỏe/an toàn); (17) Shopee (Voucher Shopee, sản phẩm logo Shopee); (18) Tôn giáo tâm linh mê tín (trì chú, làm phép, bùa ngải, mẹ ngoắc, kumanthong, nhang xin số); (19) Sản phẩm kỹ thuật số (thẻ game Garena, thanh toán game, vật phẩm game, gói xem phim/nghe nhạc, tài khoản game/app); (20) Thiết bị không đạt quy chuẩn kỹ thuật (điện thoại 2G/3G không tích hợp 4G/5G, thiết bị vô tuyến điện không chứng nhận hợp quy). Đặc biệt lưu ý dịp Tết: pháo, nguyên liệu làm pháo, tiền, rượu/bia/bánh kẹo không rõ nguồn gốc xuất xứ, thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử. Hàng hóa/thực phẩm/TPCN không có nguồn gốc xuất xứ Hóa đơn rõ ràng. TPCN chưa được cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm.

Hành động

Người bán cần chủ động rà soát lại toàn bộ sản phẩm đang đăng bán, đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và pháp luật hiện hành. Không đăng bán các sản phẩm thuộc 20 danh mục cấm/hạn chế nêu trên. Kiểm tra giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hợp lệ cho tất cả sản phẩm. Đảm bảo TPCN có Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm. Không thay đổi nội dung sản phẩm ban đầu thành sản phẩm khác. Không tăng giá gốc trước Khuyến mãi. Không đăng bán trùng lặp, spam SEO, spam thuộc tính, giá ảo. Không đăng bán lại sản phẩm đã bị Shopee xóa. Không Quảng cáo kênh/sàn TMĐT khác trong thông tin sản phẩm. Nếu bị điểm phạt Sao Quả Tạ oan sai, người bán có thể gửi Khiếu nại cung cấp bằng chứng để loại bỏ điểm phạt và khôi phục quyền lợi shop. Người bán có thể báo cáo Vi phạm bằng cách nhấn ‘Tố cáo sản phẩm’ hoặc ‘Tố cáo người dùng’. Tuân thủ Bộ quy tắc Hướng dẫn thực hành kinh doanh có trách nhiệm dành cho người bán hàng TMĐT (file đính kèm bài viết).

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên sàn Shopee Việt Nam. Đặc biệt tăng cường rà soát dịp Tết Nguyên Đán. Các biện pháp xử lý thuộc toàn quyền quyết định của Shopee, theo Chính sách xử lý gian lận/vi phạm có hiệu lực từng thời điểm. Có thể bị xử lý thêm bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược