Danh sách các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/08/2026
Tình huống
Shopee Việt Nam tăng cường rà soát và xử lý sản phẩm Vi phạm đặc biệt vào dịp Tết Nguyên Đán, nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bài viết cung cấp danh sách chi tiết 20 nhóm sản phẩm bị cấm/hạn chế đăng bán và các hình thức xử lý vi phạm.
Insight
Shopee chia sản phẩm Vi phạm thành 3 nhóm chính: (1) Sản phẩm cấm/không hỗ trợ bán (bao gồm sản phẩm cấm theo luật pháp, sản phẩm không hỗ trợ theo chính sách Shopee, tin Quảng cáo kênh bán hàng khác, thay đổi nội dung sản phẩm để gian lận Reviews); (2) Sản phẩm giả/nhái & vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ (không có giấy tờ nguồn gốc xuất xứ hợp lệ, sử dụng quyền sở hữu trí tuệ không được phép); (3) Sản phẩm spam (trùng lặp, spam SEO, spam thuộc tính, đăng bán lại sản phẩm đã bị xóa).
20 danh mục sản phẩm bị cấm/hạn chế chi tiết:
- Thiết bị, trang phục quân đội, lực lượng thi hành pháp luật và chính phủ (quân phục, công an phục, thiết bị chiếu sáng khẩn cấp, còng tay, ấm trà in hình quốc huy)
- Tài liệu phản động & thông tin xâm phạm an ninh quốc gia (khủng bố, chính trị, bầu cử, sách báo chính trị, bản đồ)
- Dịch vụ bất hợp pháp (tiền thật, tiền giả, tiền ảo Bitcoin/Pi, cổ phiếu, đồ cổ, máy cờ bạc, hộp quà bí mật, dịch vụ mại dâm, nạp tiền điện tử, môi giới BĐS)
- Súng, vũ khí và sản phẩm hình dạng giống vũ khí (đồ chơi súng, súng hơi, kiếm, dao găm, cung nỏ, hơi cay, dùi cui điện, tay đấm gấu, đạn dược, phụ kiện súng, dao bấm/bướm - trừ dao nhà bếp)
- Chất cấm, chất kích thích, ma túy và dụng cụ (ma túy, steroid, bóng cười, thuốc lắc, cần sa, bồ đà, ống thủy tinh hút thuốc, hình ảnh cần sa)
- Thuốc lá (thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử, xì gà, shisha, nguyên liệu nicotine, thiết bị hút thuốc)
- Sản phẩm người lớn (đồ chơi tình dục, BDSM, thuốc kích dục, nội dung 18+ bạo lực/tình dục)
- Thiết bị xâm nhập (thiết bị chia cáp truyền hình, chắn/phá sóng, cắt khóa, gian lận điện, máy quét radar, điều khiển tín hiệu giao thông, camera ngụy trang quay lén)
- Hóa chất nguy hiểm, dễ cháy nổ (pháo nổ, pháo hoa, pháo đập, Natri Clora, Kali Clorat, Kali Perclorat, NH4NO3, NaNO3, CH3NO2, KNO3, NaClO3, KClO3, KClO4, Hexogen, Trinitrotoluen, Octogen, Pentrit, xăng, dầu, gas, bật lửa, thuốc trừ sâu, thuốc diệt chuột)
- Bộ phận cơ thể người và hài cốt (mắt, tim, thận, tinh trùng, trứng, phôi thai, mang thai hộ, hài cốt)
- Sản phẩm gây hại sức khỏe (thực phẩm độc hại, mỹ phẩm đã qua sử dụng, kem trộn, kem kích trắng, TPCN vi phạm quảng cáo, sản phẩm độc tố, sữa chưa tiệt trùng, nấm dại, thực phẩm thuốc, thuốc giảm cân không rõ nguồn gốc)
- Thuốc, vắc xin (thuốc kê đơn, thuốc kiểm soát đặc biệt, thuốc động vật, botox, filler, vắc xin)
- Thiết bị y tế (que cấy tránh thai, dung dịch tiêm sinh con theo ý muốn, que thử giới tính thai nhi, kit test giới tính thai nhi)
- Thực vật và động vật (chó, mèo, cá, ốc, chuột, nhím, ốc mượn hồn, hamster, tê tê, rùa biển, nhau mèo, chóp sừng trâu/bò, tắc kè khô, trứng mối chúa, ngà voi, sừng tê giác, cao hổ, da báo, mai rùa, cá ngựa, cao ngựa, mật gấu, máy bắn cá, chích điện cá, bẫy thú, gỗ cấm)
- Bảo mật và quyền riêng tư (thông tin cá nhân, phần mềm lừa đảo, CCCD, hộ chiếu, phần mềm đánh cắp dữ liệu)
- Cấm theo quy định pháp luật (đất hiếm, kim loại hiếm, hàng hóa bị hạn chế xuất khẩu)
- Shopee (Voucher Shopee, sản phẩm có logo Shopee)
- Tôn giáo, tâm linh, mê tín dị đoan (trì chú, làm phép, bùa ngải, bùa tình yêu, mẹ ngoắc, kumanthong, nhang xin số)
- Sản phẩm kỹ thuật số (thẻ game, thẻ Garena, thanh toán game, vật phẩm game, gói xem phim, gói nghe nhạc, tài khoản game/app)
- Thiết bị không đạt quy chuẩn (điện thoại 2G/3G không tích hợp 4G/5G, thiết bị vô tuyến điện không có chứng nhận hợp quy)
Các mặt hàng Tết đặc biệt bị chú ý: pháo, nguyên liệu làm pháo, tiền, rượu/bia/bánh kẹo không rõ nguồn gốc, thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử.
Hành động
Người bán cần chủ động rà soát lại sản phẩm của mình, đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và pháp luật hiện hành. Nếu phát hiện Vi phạm, sản phẩm sẽ bị gỡ bỏ khỏi sàn và người bán đối mặt với xử lý theo quy định sàn và cơ quan nhà nước.
Chế tài xử lý vi phạm tùy mức độ:
- Sản phẩm bị xóa
- Tính điểm phạt Sao Quả Tạ
- Tài khoản bị giới hạn
- Tài khoản bị Xử phạt hoặc xóa
- Cấn trừ số dư tài khoản Shopee, phong tỏa quyền rút tiền
- Các chế tài pháp luật khác: phạt hành chính, xử lý hình sự, Bồi thường thiệt hại
Việc áp dụng biện pháp thuộc toàn quyền quyết định của Shopee theo Chính sách xử lý gian lận/vi phạm có hiệu lực từng thời điểm.
Khiếu nại: Nếu bị điểm phạt Sao Quả Tạ nhưng có bằng chứng chứng minh không phải lỗi, người bán có thể gửi khiếu nại để loại bỏ điểm phạt và khôi phục quyền lợi Shop.
Báo cáo vi phạm: Người bán có thể báo cáo vi phạm bằng cách nhấn “Tố cáo sản phẩm” hoặc “Tố cáo người dùng”.
Tuân thủ thêm: Bộ quy tắc Hướng dẫn thực hành kinh doanh có trách nhiệm dành cho người bán hàng trong thương mại điện tử (tệp đính kèm).
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee Việt Nam. Đặc biệt tăng cường rà soát dịp Tết Nguyên Đán. Các sản phẩm thực phẩm/thực phẩm chức năng cần có nguồn gốc xuất xứ, Hóa đơn rõ ràng hợp lệ. Thực phẩm chức năng phải có Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/382
Xem thêm: