KakaOnline KB

Sản phẩm spam là gì?

3 phút đọc

Sản phẩm spam là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/08/2020

Tình huống

Shopee ban hành quy định về sản phẩm spam nhằm bảo vệ trải nghiệm tìm kiếm của người mua trên nền tảng. Các người bán Vi phạm có thể bị áp dụng hình thức Xử phạt theo hệ thống điểm phạt của Shopee.

Insight

Sản phẩm spam được định nghĩa là những sản phẩm chứa các thông tin không liên quan và gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm sản phẩm của Người mua trên Shopee. Shopee phân loại sản phẩm spam thành 1 trong các loại Vi phạm cụ thể (mặc dù bài viết không liệt kê chi tiết các loại vi phạm trong phần nội dung được cung cấp). Khi người bán vi phạm đăng bán sản phẩm spam, sản phẩm vi phạm sẽ bị xóa và người bán sẽ bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ. Trong trường hợp nghiêm trọng, Shopee có thể tạm thời đóng băng tài khoản của người bán có số lượng sản phẩm vi phạm đăng bán cao. Bài viết có liên kết đến các quy định liên quan khác như: Quy định về Sản phẩm vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ, Quy định về SEO gây nhiễu thông tin, quy định về sản phẩm bị điều tiết lưu lượng truy cập, và phân loại sản phẩm gây hiểu lầm.

Hành động

Người bán cần đảm bảo thông tin sản phẩm đăng bán là chính xác, liên quan và không gây nhiễu thông tin tìm kiếm. Tránh đăng tải nội dung không liên quan đến sản phẩm thực tế. Nếu sản phẩm bị xóa do Vi phạm spam, cần rút kinh nghiệm và điều chỉnh để tránh bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ. Đặc biệt lưu ý không để số lượng sản phẩm vi phạm spam quá cao để tránh bị đóng băng tài khoản tạm thời.

Kết quả

Vi phạm sản phẩm spam dẫn đến sản phẩm bị xóa, người bán bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ, và trong trường hợp nghiêm trọng có thể bị đóng băng tài khoản tạm thời.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Các loại Vi phạm cụ thể của sản phẩm spam không được liệt kê đầy đủ trong nội dung được cung cấp.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược