KakaOnline KB

Sản phẩm spam là gì?

3 phút đọc

Sản phẩm spam là gì?

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 14/08/2020

Tình huống

Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee, trong quá trình đăng bán sản phẩm đã nhập các thông tin không liên quan (spam) gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm của người mua.

Insight

Sản phẩm spam là những sản phẩm chứa các thông tin không liên quan và gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm sản phẩm của Người mua trên Shopee. Shopee định nghĩa đây là một loại vi phạm đăng bán cần được xử lý. Khi Shop vi phạm đăng bán sản phẩm spam, cụ thể đối với những vi phạm đăng bán bị xóa, Người Bán sẽ bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ. Trong trường hợp nghiêm trọng, Shopee có thể tạm thời đóng băng tài khoản của Người bán có số lượng sản phẩm vi phạm đăng bán cao. Điểm phạt Sao Quả Tạ là cơ chế tính Vi phạm của Shopee áp dụng cho người bán. Nội dung bài viết liên quan đến các quy định sản phẩm vi phạm khác như Quyền Sở hữu trí tuệ và SEO gây nhiễu thông tin.

Hành động

Người bán cần đảm bảo nội dung đăng bán sản phẩm trên Shopee không chứa các thông tin spam - tức là không đăng các thông tin không liên quan đến sản phẩm. Cần tuân thủ đầy đủ quy định về sản phẩm để tránh bị xóa sản phẩm và bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ. Người bán có số lượng sản phẩm Vi phạm đăng bán cao cần đặc biệt lưu ý vì có nguy cơ bị Shopee tạm thời đóng băng tài khoản trong trường hợp nghiêm trọng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Điểm phạt Sao Quả Tạ chỉ áp dụng cho các Vi phạm bị xóa. Đóng băng tài khoản chỉ áp dụng trong trường hợp nghiêm trọng với số lượng sản phẩm vi phạm cao.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược