KakaOnline KB

The Intellectual Property Protection Center (IPPC) - How To Use It

5 phút đọc

The Intellectual Property Protection Center (IPPC) - How To Use It

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 28/08/2026

Tình huống

TikTok Shop đã triển khai nền tảng Sở hữu trí tuệ Protection Center (IPPC) để chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ (IPR) bảo vệ tài sản IP trên nền tảng. IPPC áp dụng cho các thị trường Đông Nam Á gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand và Việt Nam. Chủ sở hữu IP cần có công cụ để đăng ký tài sản IP, tìm kiếm nội dung Vi phạm, và gửi Khiếu nại vi phạm IP một cách hiệu quả thay vì qua email truyền thống.

Insight

IPPC (Sở hữu trí tuệ Protection Center) là nền tảng toàn diện để chủ sở hữu quyền IP bảo vệ tài sản trên TikTok Shop, với 6 bước chính: (1) Tạo tài khoản - có thể đăng nhập bằng tài khoản Seller Center hoặc đăng ký mới; (2) Tạo/tham gia tổ chức IPPC và KYC danh tính - gồm 3 vai trò: Admin, Rights Owner, Agent với quyền hạn khác nhau, Admin có toàn quyền còn Agent chỉ có thể xem Khiếu nại và tạo khiếu nại mới nhưng không được upload tài sản IP mới; (3) Đăng ký tài sản IP - bao gồm Trademark, Registered Copyright, Unregistered Copyright, Registered Design, Utility Patent, mỗi loại yêu cầu tài liệu chứng minh quyền sở hữu khác nhau; (4) Tìm kiếm nội dung Vi phạm - bằng SEO, hình ảnh hoặc URL; (5) Gửi khiếu nại - với các loại vi phạm cụ thể: Trademark Hàng giả, Wrong Association, Over Use, Unauthorized Use in Video/Live; Copyright Unlawful Reproduction, Unlawful Access, Content Infringement, Unauthorized Use in Video/Live; Registered Design infringement; Utility Patent infringement; (6) Theo dõi kết quả, Kháng cáo và rút khiếu nại. Quan trọng: tài sản IP PHẢI active tại quốc gia muốn bảo vệ; không chấp nhận trademark application document, chỉ chấp nhận registration certificate; LOA/POA phải liên quan đến quyền xử lý khiếu nại IPR, không chấp nhận LOA về quyền bán hàng/distribution; WIPO database screenshots không được chấp nhận làm bằng chứng; trademark có lãnh thổ tính - chỉ có thể khiếu nại tại quốc gia có quyền hợp lệ; TikTok Shop không xử lý vi phạm distribution agreements/parallel imports trừ khi cấu thành vi phạm IPR; thời gian xử lý và yêu cầu file cụ thể được quy định trong phần Reference. Email rút khiếu nại: e-commerce.ipnotice@tiktok.com với 5 thông tin bắt buộc.

Hành động

Để sử dụng IPPC hiệu quả: Bước 1 - Truy cập trang đăng nhập IPPC, dùng tài khoản Seller Center sẵn có hoặc đăng ký mới. Bước 2 - Tạo tổ chức mới (chọn ‘Create Seller Organization’ nếu đăng ký qua Seller Center, hoặc click tên → Create New Organization) hoặc xin tham gia tổ chức có sẵn; KYC danh tính bằng Business License (doanh nghiệp) hoặc Driver’s License/ID Card/Passport (cá nhân). Bước 3 - Upload tài liệu IPR phù hợp: Trademark cần certificate từ IP Office + renewal certificate nếu đã gia hạn + ownership change document nếu có; Registered Copyright cần certificate + hình ảnh work; Unregistered Copyright cần claim statement/affidavit/declaration có link website chính thức + hình ảnh; Image cần file gốc RAW không chỉnh sửa + ảnh chụp cùng setting hoặc metadata screenshot; Video/LIVE cần screenshot account đã đăng; Registered Design cần certificate + 6 views; Utility Patent cần certificate + 6 views; LOA/POA cần khi tên IPPC user khác tên IP owner, scope phải liên quan đến xử lý Khiếu nại IPR. Bước 4 - Tìm kiếm Vi phạm bằng SEO/image/URL. Bước 5 - Submit complaint sau khi IP asset được phê duyệt, điền đầy đủ form từ trên xuống, chọn đúng IP Type mới hiện IP Name. Bước 6 - Theo dõi kết quả qua email và Complaint Management page; nếu cần rút khiếu nại, gửi email đến e-commerce.ipnotice@tiktok.com kèm statement wrongful/unintentional, email đã dùng, Complaint ID, Product/Content ID, và ngày gửi khiếu nại. Lưu ý quan trọng: Seller không được ủy quyền bán hàng không đủ để khiếu nại IPR; phải chứng minh vi phạm IP cụ thể, không phải chỉ vi phạm distribution agreement; Hàng giả complaint cần side-by-side comparison với indicators cụ thể trên listing bị report.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho các thị trường Đông Nam Á: Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Vietnam. Tài sản IP phải active tại quốc gia muốn bảo vệ. Chỉ áp dụng cho chủ sở hữu quyền IP hoặc đại diện được ủy quyền (không phải người bán thông thường). Email xử lý rút Khiếu nại: e-commerce.ipnotice@tiktok.com.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược