Quy định về Hàng Giả/Nhái trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 09/09/2026

Tình huống

Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee cần hiểu rõ chính sách về hàng giả, Hàng giả và hậu quả khi Vi phạm, bao gồm việc bán sản phẩm mạo nhãn hiệu, sao chép lậu, hàng nhập lậu, trộm cắp.

Insight

Shopee nghiêm cấm việc đăng bán Hàng giả/hàng nhái. Khi sản phẩm bị phát hiện là giả/nhái, shop sẽ bị xử lý theo chính sách cụ thể của Shopee: sản phẩm Vi phạm bị khóa/xóa trên trang Shopee; shop có nguy cơ bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ; sản phẩm tạm thời bị khóa/xóa cho đến khi shop cập nhật hợp đồng mua bán hoặc chứng nhận đại lý Ủy quyền phân phối. Trong trường hợp nghiêm trọng, Shopee có thể tạm thời đóng băng tài khoản người bán có số lượng hàng giả/nhái vi phạm đăng bán cao. Ví dụ cụ thể: người bán bị phạt điểm Sao Quả Tạ do vi phạm đăng bán sản phẩm hàng Giả/Nhái hoặc vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ nhiều lần trong vòng một quý có thể bị khóa tài khoản. Ngoài ra, shop có thể bị cấm đăng bán một số danh mục sản phẩm. Shopee yêu cầu người bán không kinh doanh hàng mạo nhãn hiệu, xuất bản phẩm sao chép lậu; không nhập hàng hóa có nguồn gốc bất hợp pháp như hàng nhập lậu, trộm cắp, khai thác trái phép; không nhập hàng hóa của nhà cung cấp sử dụng lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, bóc lột người lao động, vi phạm nghiêm trọng pháp luật về lao động, gây ô nhiễm nghiêm trọng hoặc hủy hoại môi trường tự nhiên.

Hành động

Người bán chỉ nên đăng bán các sản phẩm Authentic. Tuân thủ các yêu cầu: không kinh doanh hàng mạo nhãn hiệu, xuất bản phẩm sao chép lậu; không nhập hàng hóa có nguồn gốc bất hợp pháp như hàng nhập lậu, trộm cắp, khai thác trái phép; không nhập hàng hóa của nhà cung cấp sử dụng lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, bóc lột người lao động, Vi phạm nghiêm trọng pháp luật về lao động, gây ô nhiễm nghiêm trọng hoặc hủy hoại môi trường tự nhiên. Nếu sản phẩm bị khóa/xóa do nghi ngờ Hàng giả/nhái, cần cập nhật hợp đồng mua bán hoặc chứng nhận đại lý Ủy quyền phân phối để mở khóa.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Vi phạm nhiều lần trong vòng một quý có thể dẫn đến khóa tài khoản. Số lượng Hàng giả/nhái cao có thể bị đóng băng tài khoản tạm thời.

Liên kết

Xem thêm: