Quy định về Hàng Giả/Nhái trên Shopee
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 24/04/2023
Tình huống
Người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee cần tuân thủ quy định về hàng Authentic, tránh đăng bán Hàng giả/hàng nhái. Shopee nghiêm cấm việc bán hàng giả/nhái và có chính sách Xử phạt nghiêm khắc đối với các shop Vi phạm.
Insight
Shopee nghiêm cấm việc bán Hàng giả/hàng nhái. Khi sản phẩm/hàng hóa bị phát hiện giả/nhái, shop sẽ bị xử lý theo chính sách cụ thể: (1) Sản phẩm Vi phạm bị khóa/xóa trên trang Shopee; (2) Shop có nguy cơ bị cộng điểm phạt Sao Quả Tạ; (3) Sản phẩm tạm thời bị khóa/xóa cho đến khi shop cập nhật hợp đồng mua bán hoặc chứng nhận đại lý Ủy quyền phân phối; (4) Trong trường hợp nghiêm trọng, Shopee có thể tạm thời đóng băng tài khoản người bán có số lượng hàng giả/nhái vi phạm đăng bán cao. Ví dụ cụ thể: Người bán bị phạt điểm Sao Quả Tạ do vi phạm đăng bán sản phẩm hàng Giả/Nhái hoặc vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ nhiều lần trong vòng một quý có thể bị khóa tài khoản. Ngoài việc đăng bán hàng giả/nhái, shop có thể bị cấm đăng bán một số danh mục sản phẩm. Shopee yêu cầu người bán tuân thủ các điều kiện đạo đức kinh doanh: không kinh doanh hàng mạo nhãn hiệu, xuất bản phẩm sao chép lậu; không nhập hàng hóa có nguồn gốc bất hợp pháp như hàng nhập lậu, trộm cắp, khai thác trái phép; không nhập hàng hóa của nhà cung cấp sử dụng lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, bóc lột người lao động, vi phạm nghiêm trọng pháp luật lao động, gây ô nhiễm nghiêm trọng hoặc hủy hoại môi trường tự nhiên.
Hành động
Người bán chỉ nên đăng bán các sản phẩm Authentic. Khi bị phát hiện Hàng giả/nhái, cần cập nhật hợp đồng mua bán hoặc chứng nhận đại lý Ủy quyền phân phối để mở khóa sản phẩm. Người bán cần: (1) Không kinh doanh hàng mạo nhãn hiệu, xuất bản phẩm sao chép lậu; (2) Không nhập hàng hóa có nguồn gốc bất hợp pháp như hàng nhập lậu, trộm cắp, khai thác trái phép; (3) Không nhập hàng hóa của các nhà cung cấp sử dụng lao động trẻ em, sử dụng lao động cưỡng bức, bóc lột người lao động, Vi phạm nghiêm trọng pháp luật về lao động, gây ô nhiễm nghiêm trọng hoặc hủy hoại môi trường tự nhiên. Người bán có thể tìm hiểu thêm về Sản phẩm cấm đăng bán, nguyên nhân sản phẩm bị khóa/xóa, và lý do tài khoản bị khóa/giới hạn trên trang hỗ trợ Shopee.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Vi phạm nhiều lần trong vòng một quý có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/1858
Xem thêm: