Các câu hỏi về sản phẩm vi phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 23/05/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee gặp các tình huống liên quan đến sản phẩm bị ẩn, bị xóa, hoặc nghi ngờ Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ (nhãn hiệu, bản quyền, quyền thiết kế, bằng sáng chế) và cần hiểu rõ quy định để tuân thủ.
Insight
Sản phẩm bị ẩn để kiểm duyệt khi Vi phạm quyền nhãn hiệu, bản quyền, quyền thiết kế, bằng sáng chế Thương hiệu, hoặc bị nghi ngờ là Hàng giả. Người bán sẽ nhận thông báo từ Shopee về Mã sản phẩm có khả năng vi phạm và có thể tìm nhanh tại Kênh Người Bán. Không được sử dụng hình ảnh hoặc logo thương hiệu trên sản phẩm ngay cả khi bán hàng Authentic, bao gồm cả hình ảnh tìm trên Google, vì logo, văn bản nội dung, hình ảnh Quảng cáo đều được bảo vệ bởi luật Sở hữu trí tuệ và bản quyền. Việc sản phẩm của mình bị xóa trong khi sản phẩm khác vi phạm vẫn còn là do Shopee kiểm duyệt hàng ngày nhưng số lượng sản phẩm đăng bán quá lớn nên cần thời gian, các sản phẩm vi phạm sẽ bị gỡ ngay khi phát hiện. Không được đăng bán sản phẩm định nghĩa là “copy”, “replica”, “dupe” hoặc các từ tương tự vì vẫn vi phạm quyền nhãn hiệu và có thể khiến người mua nhầm lẫn về xuất xứ, chất lượng. Sản phẩm bị ẩn sẽ không thể tìm thấy, không truy cập được bằng link riêng hay chọn mua lại trong mục Mua lại, nhưng người bán vẫn thấy ở Kênh Người Bán và các chỉ số (lượt bán, Reviews, thích) được giữ nguyên. Sản phẩm bị ẩn có dấu hiệu vi phạm hàng giả nhái/sở hữu trí tuệ, nếu đăng lại sản phẩm tương tự sẽ bị đưa vào mục kiểm duyệt.
Hành động
Để đảm bảo không Vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ: (1) Không bán Hàng giả; (2) Không bán sản phẩm là bản sao vi phạm Thương hiệu Authentic (bản copy, replica, dupe, lock, v.v.) hoặc vi phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ; (3) Không sử dụng hình ảnh có logo thương hiệu, hình ảnh Quảng cáo hoặc văn bản nội dung từ các kênh chính thống của thương hiệu cho sản phẩm; (4) Sử dụng hình ảnh chụp thật sản phẩm hoặc nội dung tự lên ý tưởng và viết, không sao chép từ nơi khác. Khi nhận thông báo vi phạm, tìm nhanh sản phẩm theo Mã sản phẩm tại Kênh Người Bán. Trước khi đăng lại sản phẩm bị ẩn, kiểm tra quy định sở hữu trí tuệ của Shopee.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee. Sản phẩm bị ẩn do Vi phạm Sở hữu trí tuệ không được đăng lại dưới dạng tương tự. Các chỉ số sản phẩm được giữ nguyên nhưng sản phẩm không hiển thị với người mua.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13779
Xem thêm: