Các câu hỏi về sản phẩm vi phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 23/05/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee gặp tình trạng sản phẩm bị ẩn hoặc xóa do Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ (nhãn hiệu, bản quyền, quyền thiết kế, bằng sáng chế), bán Hàng giả, hoặc sử dụng hình ảnh/logo Thương hiệu không phép. Người bán cũng thắc mắc về việc đăng bán sản phẩm copy, replica, dupe và cách kiểm tra sản phẩm vi phạm.
Insight
Shopee kiểm duyệt và xử lý các sản phẩm Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ theo các nguyên tắc sau: (1) Sản phẩm bị ẩn khi vi phạm quyền nhãn hiệu, bản quyền, quyền thiết kế, bằng sáng chế hoặc nghi ngờ Hàng giả — người bán nhận thông báo với Mã sản phẩm vi phạm và có thể tìm nhanh tại Kênh Người Bán. (2) KHÔNG được sử dụng hình ảnh hoặc logo Thương hiệu trên sản phẩm ngay cả khi bán hàng Authentic; logo, văn bản nội dung, hình ảnh Quảng cáo của thương hiệu đều được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ và bản quyền. (3) Shopee có biện pháp kiểm duyệt và gỡ bỏ hàng giả/hàng vi phạm sở hữu trí tuệ hàng ngày, nhưng do số lượng sản phẩm lớn nên cần thời gian — các sản phẩm sẽ bị gỡ ngay khi phát hiện; việc sản phẩm khác chưa bị xóa không có nghĩa là được phép bán. (4) KHÔNG được đăng bán sản phẩm ghi là “copy”, “replica”, “dupe” hoặc tương tự — định nghĩa này không tránh được vi phạm nhãn hiệu và còn gây nhầm lẫn cho người mua về xuất xứ, chất lượng. (5) Sản phẩm bị ẩn sẽ không tìm thấy được, không truy cập bằng link riêng, không chọn mua lại trong mục Mua lại; tuy nhiên người bán vẫn thấy ở Kênh Người Bán và các chỉ số (lượt bán, Reviews, thích) được giữ nguyên. (6) Nếu đăng lại sản phẩm tương tự đã bị ẩn do vi phạm, sản phẩm sẽ vào mục kiểm duyệt của Shopee.
Hành động
Người bán cần thực hiện các hành động sau để tránh Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ: (1) KHÔNG bán Hàng giả. (2) KHÔNG bán sản phẩm là bản sao vi phạm Thương hiệu Authentic (copy, replica, dupe, lookalike, lock, v.v.) hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. (3) KHÔNG sử dụng hình ảnh có logo thương hiệu, hình ảnh Quảng cáo hoặc văn bản nội dung từ kênh chính thống của thương hiệu cho sản phẩm của shop. (4) Sử dụng hình ảnh chụp thật sản phẩm hoặc nội dung tự lên ý tưởng và viết, không sao chép từ nơi khác. (5) Kiểm tra quy định sở hữu trí tuệ trước khi đăng bán (tham khảo cổng thông tin bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của Shopee). (6) Khi nhận thông báo vi phạm, tìm nhanh sản phẩm theo Mã sản phẩm tại Kênh Người Bán để xử lý. (7) KHÔNG đăng lại sản phẩm tương tự đã bị ẩn do vi phạm.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, đặc biệt những người bán sản phẩm có liên quan đến Thương hiệu, sản phẩm thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm có nguy cơ Vi phạm bản quyền cao. Các quy định này là bắt buộc tuân thủ, vi phạm có thể dẫn đến ẩn sản phẩm, xóa sản phẩm hoặc các biện pháp xử lý khác từ Shopee.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13779
Xem thêm: