TikTok Shop Intellectual Property Policy
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 13/05/2026
Tình huống
TikTok Shop áp dụng chính sách Sở hữu trí tuệ (IP) tại thị trường Việt Nam, quy định các hành vi bị cấm liên quan đến Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba đối với người bán (Seller) và Creator (Creator). Chính sách này được cập nhật định kỳ và có hiệu lực từ ngày 13/05/2026.
Insight
Chính sách Sở hữu trí tuệ TikTok Shop (TikTok Shop Sở hữu trí tuệ Policy) bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và ngăn chặn Vi phạm IP trên nền tảng. Các loại vi phạm IP bị cấm bao gồm: (1) Vi phạm nhãn hiệu (Trademark Infringement) - sử dụng nhãn hiệu mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu, gây nhầm lẫn về nguồn gốc; (2) Vi phạm bản quyền (Copyright Infringement) - sử dụng tác phẩm được bảo hộ như đồ họa, hình ảnh, video, văn bản, âm nhạc trong mô tả sản phẩm hoặc bán sản phẩm sao chép mà không có phép; (3) Vi phạm bằng sáng chế (Patent Infringement) - sản xuất, sử dụng, chuyển nhượng, cho thuê, nhập khẩu, xuất khẩu sản phẩm có bằng sáng chế mà không được phép; (4) Vi phạm thiết kế (Design Infringement) - sản xuất, sử dụng, chuyển nhượng sản phẩm có thiết kế tương tự thiết kế được bảo hộ; (5) Hàng giả (Counterfeits) - sử dụng trái phép nhãn hiệu giống hệt hoặc rất giống nhãn hiệu đã đăng ký; và (6) Hàng giả (Knockoffs/Lookalike/Copycat) - sản phẩm giống hàng Authentic nhưng không giống hệt, thường thiếu logo giống hệt, chất lượng thấp hơn, giá rẻ hơn, có thể có nhãn hiệu, logo, màu sắc, bao bì, thiết kế sản phẩm tương tự. Các hành vi bị cấm cụ thể bao gồm: niêm yết, Quảng cáo, tiếp thị và/hoặc bán sản phẩm vi phạm IPR; sử dụng trái phép tài liệu tiếp thị và/hoặc hình ảnh sản phẩm được bảo hộ IP của bên thứ ba; sử dụng trái phép sản phẩm được bảo hộ IP của bên thứ ba cho tài liệu tiếp thị hoặc hình ảnh sản phẩm; thực hành lách luật Thương hiệu (brand circumvention) như che giấu, làm mờ dấu hiệu thương hiệu bằng sticker, vết bẩn, giấy, lớp phủ văn bản, mosaic, băng dính, hoặc dùng cách viết đổi chữ, ký hiệu, khoảng cách để ngụy trang tên thương hiệu trong tiêu đề và mô tả sản phẩm; và các hành vi/thông điệp ngụ ý bán sản phẩm vi phạm IPR. Người bán muốn niêm yết sản phẩm có nhãn hiệu mà không có quyền phải có ủy quyền trước từ chủ sở hữu IPR và tải tài liệu xác nhận lên Seller Center. Nền tảng có thể yêu cầu tài liệu ủy quyền thương hiệu và/hoặc lịch sử Hóa đơn trước khi cho phép niêm yết một số sản phẩm nhất định. Chủ sở hữu IPR, người được cấp phép độc quyền hoặc người được ủy quyền có thể nộp thông báo vi phạm IPR qua Intellectual Property Protection Centre (IPPC) hoặc Intellectual Property Rights Report form. Người bán/Nhà sáng tạo có thể Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket. Nền tảng có quyền đơn phương gỡ bỏ hoặc hủy niêm yết sản phẩm mà không cần thông báo trước. Sản phẩm bị coi là vi phạm IPR khi: nhận được thông báo chính thức từ cơ quan quản lý, chủ sở hữu IPR, nhà sản xuất, đại lý hoặc bên phù hợp khác; có phán quyết tòa án cuối cùng kết luận sản phẩm bất hợp pháp; người dùng không kháng cáo trong thời hạn quy định; người dùng thừa nhận vi phạm; hoặc cơ quan kiểm định chất lượng/độ xác thực bên thứ ba chứng nhận hàng không đạt hoặc không chính hãng. Nếu người bán bán sản phẩm vi phạm, phải Hoàn tiền đầy đủ cho khách hàng theo Chính sách Đơn hàng, Hủy, Trả lại và Hoàn tiền.
Hành động
Người bán cần đảm bảo sản phẩm là Authentic, không gây nhầm lẫn về nguồn gốc. Trước khi niêm yết sản phẩm có nhãn hiệu không sở hữu quyền, phải xin ủy quyền trước từ chủ sở hữu IPR và tải tài liệu xác nhận lên Seller Center. Chuẩn bị sẵn tài liệu ủy quyền Thương hiệu và/hoặc lịch sử Hóa đơn khi nền tảng yêu cầu. Nếu nhận được thông báo Vi phạm IPR, người bán/Nhà sáng tạo có thể Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket, tham khảo bài viết Appeal Guidelines for IPR Penalties. Tránh các hành vi lách luật thương hiệu như che giấu logo, dùng cách viết đổi chữ. Thường xuyên kiểm tra trang chính sách để cập nhật thay đổi. Nếu không chắc chắn về quyền IP, nên tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán (Sellers) và Creator (Creators) trên TikTok Shop tại Việt Nam. Một số phần cũng áp dụng cho chủ sở hữu quyền Sở hữu trí tuệ (IPR owners) hoặc người được cấp phép ủy quyền. Chính sách không mang tính đầy đủ, người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp và quy định áp dụng.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837778147084033
Xem thêm: