TikTok Shop Intellectual Property Policy
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/09/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam áp dụng chính sách Sở hữu trí tuệ (IP) để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và ngăn chặn hành vi xâm phạm IP trên nền tảng. Chính sách này áp dụng cho cả Người bán (Sellers) và Creator (Creators), và trong một số trường hợp cũng áp dụng cho chủ sở hữu quyền IPR hoặc người được cấp phép độc quyền.
Insight
Chính sách Sở hữu trí tuệ của TikTok Shop (TikTok Shop Sở hữu trí tuệ Policy) được cập nhật ngày 09/22/2026, áp dụng cho thị trường Việt Nam. Nền tảng nghiêm cấm mọi hoạt động xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba (IPR - Intellectual Property Rights). Các loại xâm phạm IP bị cấm bao gồm: (1) Xâm phạm nhãn hiệu (Trademark Infringement) - sử dụng nhãn hiệu mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu, gây nhầm lẫn về nguồn gốc; (2) Xâm phạm bản quyền (Copyright Infringement) - sử dụng tác phẩm được bảo hộ như đồ họa, ảnh, video, văn bản, bài hát mà không có phép; (3) Xâm phạm bằng sáng chế (Patent Infringement) - sản xuất, sử dụng, chuyển nhượng, cho thuê, nhập khẩu, xuất khẩu sản phẩm được cấp bằng sáng chế mà không có phép; (4) Xâm phạm thiết kế (Design Infringement) - sản xuất, sử dụng, chuyển nhượng sản phẩm có thiết kế tương tự thiết kế được bảo hộ; (5) Hàng giả (Counterfeits) - sử dụng trái phép nhãn hiệu giống hệt hoặc rất giống nhãn hiệu đã đăng ký; và (6) Hàng giả (Knockoffs/Lookalike/Copycat) - sản phẩm giống hàng Authentic nhưng không giống hệt, thường thiếu logo/nhãn hiệu giống hệt, chất lượng thấp hơn, giá rẻ hơn. Các hành vi bị nghiêm cấm cụ thể gồm: niêm yết, Quảng cáo, tiếp thị và/hoặc bán sản phẩm xâm phạm IPR; sử dụng trái phép tài liệu tiếp thị/hình ảnh sản phẩm được bảo hộ IP của bên thứ ba; sử dụng trái phép sản phẩm được bảo hộ IP của bên thứ ba cho tài liệu tiếp thị; thực hành lách Thương hiệu (Brand Circumvention) như che giấu dấu hiệu thương hiệu bằng vật lý (sticker, vết bẩn, giấy, lớp phủ text, mosaic, băng dính) hoặc dùng cách viết khác, ký hiệu, khoảng cách để ngụy trang tên thương hiệu; và các hành vi/thông điệp ngụ ý bán sản phẩm xâm phạm IPR. Đối với sản phẩm có nhãn hiệu, người bán phải có ủy quyền trước từ chủ sở hữu IPR và tải tài liệu xác nhận lên Seller Center. Nền tảng có thể yêu cầu tài liệu ủy quyền thương hiệu và/hoặc lịch sử Hóa đơn trước khi cho phép niêm yết. Chủ sở hữu IPR hoặc người được cấp phép độc quyền có thể nộp thông báo xâm phạm IPR qua Intellectual Property Protection Centre (IPPC) hoặc Intellectual Property Rights Report form. Các loại Khiếu nại KHÔNG được chấp nhận bao gồm: tranh chấp sản phẩm/dịch vụ bên thứ ba; Vi phạm thỏa thuận phân phối (distribution agreements); hàng nhập khẩu song song (parallel imports/grey market) trừ khi luật pháp nước sở tại nghiêm cấm; kiểm soát giá bán (MAP, MSRP); fair dealing; sử dụng nhãn hiệu theo thông lệ thương mại trung thực (honest commercial practices); và quyền chỉ đăng ký ở nước khác (jurisdiction). Người bán/Nhà sáng tạo có thể Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket. Khi phát hiện xâm phạm IP nghi ngờ, nền tảng có quyền yêu cầu tài liệu như ủy quyền thương hiệu, lịch sử hóa đơn, bằng chứng xác thực sản phẩm; và có quyền đơn phương gỡ bỏ/ hủy niêm yết sản phẩm mà không cần thông báo trước. Sản phẩm bị coi là xâm phạm IPR khi: nhận được thông báo chính thức từ cơ quan quản lý, chủ IPR, nhà sản xuất, cơ quan đại diện IPR; có phán quyết tòa án cuối cùng; người dùng không kháng cáo trong thời hạn quy định; người dùng thừa nhận xâm phạm; hoặc cơ quan kiểm định chất lượng/kiểm định xác thực bên thứ ba chứng nhận hàng không đạt hoặc không chính hãng. Nếu người bán bán sản phẩm vi phạm, phải Hoàn tiền đầy đủ cho khách hàng theo TikTok Shop Customer Order Cancellation, Return and Refund Policy.
Hành động
Người bán cần: (1) Đảm bảo tất cả sản phẩm niêm yết là hàng Authentic, không xâm phạm IPR bên thứ ba; (2) Nếu muốn niêm yết sản phẩm có nhãn hiệu không thuộc quyền sở hữu của mình, phải xin ủy quyền trước từ chủ sở hữu IPR liên quan và tải tài liệu xác nhận ủy quyền lên Seller Center; (3) Chuẩn bị sẵn tài liệu ủy quyền Thương hiệu và/hoặc lịch sử Hóa đơn khi nền tảng yêu cầu trước khi niêm yết sản phẩm nhất định; (4) Tham khảo bài viết “How to Apply for Brand Qualification” để được hướng dẫn chi tiết; (5) Không thực hiện các hành vi lách thương hiệu như che giấu logo bằng sticker, mosaic, lớp phủ text, hoặc dùng cách viết khác để ngụy trang tên thương hiệu; (6) Không sử dụng tài liệu tiếp thị, hình ảnh sản phẩm được bảo hộ IP của bên thứ ba nếu không có phép; (7) Nếu nhận được thông báo xâm phạm IPR, có thể Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket, tham khảo “Appeal Guidelines for IPR Penalties”; (8) Cung cấp tài liệu như ủy quyền thương hiệu, lịch sử hóa đơn, bằng chứng xác thực sản phẩm khi nền tảng yêu cầu điều tra; (9) Nếu bị phát hiện bán sản phẩm Vi phạm, phải Hoàn tiền đầy đủ cho khách hàng theo chính sách hủy đơn, đổi trả và hoàn tiền của TikTok Shop.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả Người bán (Sellers) và Creator (Creators) trên TikTok Shop Việt Nam. Một số phần cũng áp dụng cho chủ sở hữu IPR hoặc người được cấp phép. Chính sách không mang tính đầy đủ toàn diện, người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Quyền nhãn hiệu, bằng sáng chế và thiết kế có tính lãnh thổ - phải được đăng ký và có hiệu lực tại quốc gia nơi nội dung được báo cáo.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837778147084033
Xem thêm: