KakaOnline KB

Quy định về chứng từ đối với sản phẩm kiểm soát trên Shopee

5 phút đọc

Quy định về chứng từ đối với sản phẩm kiểm soát trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 30/05/2024

Tình huống

Shopee yêu cầu người bán chuẩn bị các Hóa đơn/phép cho 5 nhóm sản phẩm kiểm soát đặc biệt: thực phẩm chức năng (TPCN), mỹ phẩm, thuốc không kê đơn (OTC), rượu nhập khẩu, và vàng trang sức. Đây là quy định nhằm tăng uy tín người bán và bảo vệ người tiêu dùng.

Insight

Shopee phân loại và kiểm soát chặt chẽ 5 nhóm sản phẩm đặc biệt với yêu cầu Hóa đơn khác nhau:

  1. Thực phẩm chức năng (TPCN) - gồm vitamin & khoáng chất, dinh dưỡng thể thao, thực phẩm cho sức khỏe, tăng/giảm cân, hỗ trợ xương khớp, bột thảo mộc, vitamin cho mẹ và thực phẩm cho bé từ 6 tháng tuổi:
  • TPCN sản xuất tại Việt Nam: cần Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm và Giấy xác nhận Quảng cáo của sản phẩm
  • TPCN nhập khẩu: cần thêm Giấy chứng nhận đại lý/hợp đồng mua bán/hóa đơn mua hàng trong nước (3 loại giấy tờ)
  • Tất cả đăng tải vào mục hình ảnh sản phẩm để hệ thống xét duyệt
  • Mô tả sản phẩm bắt buộc phải ghi: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”
  • Thông tin sản phẩm phải phù hợp với nội dung giấy xác nhận quảng cáo, không được lạm dụng quảng cáo sai sự thật
  1. Mỹ phẩm Thương hiệu trong nước:
  • Phiếu công bố mỹ phẩm do Bộ/Sở Y tế cấp (thể hiện chủ thể chịu trách nhiệm)
  • Chứng nhận đại lý/Hợp đồng mua bán/hóa đơn nhập hàng từ công ty sản xuất (nếu là đại lý)
  • Hóa đơn nhập hàng và chứng nhận đại lý của bên phát hành hóa đơn (nếu nhập từ bên trung gian)
  • Yêu cầu bản scan gốc hoặc sao y công chứng
  1. Thuốc không kê đơn (OTC):
  • Chỉ các Shop thuộc danh sách giới hạn được Shopee cho phép mới được đăng bán
  • Thuốc nhập khẩu buộc phải có đầy đủ: Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư; Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối từ hãng; Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược; Bản sao có chứng thực Chứng chỉ hành nghề dược của người chịu trách nhiệm; Giấy chứng nhận GDP (nhà phân phối bán buôn) hoặc GPP (nhà bán lẻ); Giấy phép lưu hành sản phẩm
  1. Rượu nhập khẩu:
  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu của người bán
  • Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm HOẶC Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
  • Giấy phép nhập khẩu rượu, Giấy phép bán lẻ rượu của đơn vị kinh doanh rượu
  1. Vàng trang sức:
  • Chỉ được bán tại Shopee Mall, không cho phép người bán thường
  • Sản phẩm phải có hàm lượng từ 8 Kara (tương đương 33,33%) trở lên, đã qua gia công, chế tác để phục vụ trang sức/trang trí mỹ thuật
  • Cần có: Giấy phép đăng ký kinh doanh; Đăng ký nhãn hiệu (nếu là nhà sản xuất) hoặc Giấy ủy quyền nhãn hiệu (nếu là nhà phân phối); Giấy thẩm định loại nguyên liệu (vàng, vàng dát, bạc, bạc dát, đá quý, ngọc trai)
  • Người bán không thuộc Shopee Mall KHÔNG ĐƯỢC PHÉP kinh doanh nữ trang/nguyên liệu vàng thật hoặc đá quý; nếu bán vàng giả/mạ vàng/đá nhân tạo/ngọc trai nhân tạo phải ghi rõ chất liệu trong mô tả sản phẩm

Lưu ý chung: Các chứng từ phải còn hiệu lực khi được tiếp nhận; không đăng bán sản phẩm xách tay; sản phẩm không tuân thủ sẽ bị khóa/xóa.

Hành động

Người bán cần thực hiện các bước sau:

  1. Xác định nhóm sản phẩm kiểm soát phù hợp và chuẩn bị đúng loại Hóa đơn:
  • Đăng tải chứng từ vào mục hình ảnh sản phẩm (đối với TPCN)
  • Đảm bảo chứng từ còn hiệu lực tại thời điểm Shopee tiếp nhận
  • Chuẩn bị bản scan gốc hoặc sao y công chứng (đối với mỹ phẩm)
  1. Đối với TPCN:
  • Thêm câu cảnh báo bắt buộc vào mô tả sản phẩm: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”
  • Đảm bảo nội dung Quảng cáo phù hợp với giấy xác nhận quảng cáo đã được cấp

  1. Đối với thuốc OTC: Liên hệ Shopee để được đưa vào danh sách shop được phép bán (whitelist) trước khi đăng bán

  2. Đối với vàng trang sức: Chỉ đăng bán nếu là Shopee Mall; nếu không phải Mall chỉ được bán trang sức giả/mạ vàng/đá nhân tạo và PHẢI ghi rõ chất liệu trong mô tả

  3. Không đăng bán hàng xách tay cho bất kỳ nhóm sản phẩm nào

  4. Nếu sản phẩm bị khóa do Vi phạm an toàn thực phẩm, tham khảo thêm hướng dẫn xử lý riêng của Shopee

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán trên Shopee Việt Nam; các Hóa đơn phải còn hiệu lực; không áp dụng cho sản phẩm xách tay; vàng trang sức chỉ cho phép tại Shopee Mall; thuốc OTC chỉ cho phép với shop trong danh sách whitelist

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược