KakaOnline KB

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT DÀNH CHO NGƯỜI BÁN TRÊN SÀN SHOPEE

8 phút đọc

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT DÀNH CHO NGƯỜI BÁN TRÊN SÀN SHOPEE

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 18/05/2026

Tình huống

Người bán đã đăng ký Shopee muốn tham gia Chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) để kiếm thêm thu nhập từ việc quảng bá sản phẩm qua đường link liên kết. Chương trình áp dụng cho cả cá nhân không kinh doanh, cá nhân kinh doanh/hộ kinh doanh, và doanh nghiệp trong nước đăng ký hợp pháp tại Việt Nam.

Insight

Đây là bộ điều khoản pháp lý đầy đủ điều chỉnh quan hệ giữa Shopee và Người Bán Tiếp thị liên kết (TTLK). Các điểm cốt lõi:

Định nghĩa quan trọng:

  • Cookies lưu giữ thông tin truy cập khách hàng do Người Bán TTLK dẫn vào Sàn TMĐT, thời gian lưu giữ là 7 ngày cho cả ứng dụng di động và website.
  • Đơn Hàng Thành Công là đơn hàng hoàn tất trong 30 ngày kể từ ngày Khách Thăm được dẫn đến Sàn qua Siêu Liên Kết. Không bao gồm: đơn Vi phạm điều khoản, đơn gian lận/giả mạo, đơn từ bot/spider/script, đơn bị hủy/trả hàng/từ chối nhận hàng.
  • Giá Trị Thuần Đơn Hàng Thành Công = tổng giá trị sản phẩm trừ giảm giá, mã ưu đãi, Shopee Xu, ưu đãi khác.
  • Phí Commission gồm: Hoa Hồng Cơ Bản, Hoa Hồng Xtra, Hoa Hồng Thưởng, và Thưởng khác.

Điều kiện tham gia (Điều 2.4):

  • Phương Tiện TTLK phải công khai, truy cập được qua thông tin đăng ký.
  • Bao gồm kênh mạng xã hội và website (website/blog, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter) khi có chấp thuận của Shopee (“Mạng Xã Hội Được Duyệt”).
  • Mạng Xã Hội Được Duyệt không chứa nhãn hiệu/tên/logo Shopee hoặc thông tin gây hiểu lầm; nếu qua Facebook chỉ được thể hiện qua “fan page” không phải “trang cá nhân”.
  • Người Bán TTLK gồm: (i) cá nhân không kinh doanh, (ii) cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh, doanh nghiệp trong nước đăng ký hợp pháp tại Việt Nam.
  • Người Bán TTLK loại (ii) phải có đăng ký ngành nghề Quảng cáo trong phạm vi hoạt động.
  • Đã có gian hàng và đăng bán ít nhất 5 sản phẩm (không tính sản phẩm vi phạm).
  • Người Bán TTLK loại (ii) cần đáp ứng điều kiện số lượng đơn trung bình hàng ngày > 50 đơn trong vòng 3 tháng, và sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với Shopee.
  • Nếu có Xung Đột Lợi Ích, không được nhận Phí Hoa Hồng trong khoảng thời gian đó.

Cấm hành vi (Điều 4.3):

  • Sử dụng email quảng cáo không được Shopee chấp thuận bằng văn bản.
  • Sử dụng robot/công cụ tự động, yêu cầu tìm kiếm qua hệ thống máy móc.
  • Dịch vụ tối ưu kết quả tìm kiếm lừa đảo để tạo/che dấu lượt xem, tìm kiếm, nhấp chuột, chuyển đổi giả.
  • Sử dụng SEO Thương hiệu Shopee hoặc nhãn hàng riêng của Nền Tảng làm từ khóa tối ưu công cụ tìm kiếm mà không được chấp thuận bằng văn bản.
  • Thu thập thông tin tự động từ Sàn Shopee (sản phẩm, giá, lịch sử thay đổi giá, quyền Sở hữu trí tuệ).
  • Áp dụng Đường Link TTLK tại Phương Tiện có Nội Dung Cấm hoặc trang web torrent/nội dung trực tuyến.
  • Quảng cáo qua kênh mạng xã hội của Shopee hoặc Người Bán khác để chiếm đoạt lưu lượng.
  • Giao công việc cho mạng lưới TTLK khác (nếu là mạng lưới TTLK).
  • Kết hợp xổ số/rút thăm trúng thưởng.
  • Đăng nội dung ngẫu nhiên/không liên quan, clickbait, giả mạo Reviews sản phẩm.
  • Đăng link không có nội dung hoặc gửi cùng link cho cùng đối tượng.
  • Cung cấp kênh MXH của Người Bán TTLK khác không được phép.
  • Chạy quảng cáo clickbait thu hút lượt nhấp.
  • Trộm cắp/sử dụng nội dung người khác không được phép.
  • Mạo danh Shopee trong quảng cáo.

Cookies (Điều 4.4):

  • Chỉ đặt cookies khi Đường Link TTLK có thể thấy được và người dùng nhấp chọn tự nguyện, có chủ ý.
  • Cấm tuyệt đối: lớp, add-ons, iFrames, pop-up, pop-under, site-under, quảng cáo tự động chuyển hướng không có tương tác người dùng, cookie dropping, công nghệ postview, quảng cáo gây nhầm lẫn, quảng cáo ép buộc cài đặt ứng dụng Shopee.

Thời hạn và chấm dứt (Điều 7):

  • Thỏa Thuận có hiệu lực từ ngày được duyệt đăng ký.
  • Shopee có toàn quyền đơn phương chấm dứt sau 7 ngày thông báo, hoặc ngay lập tức nếu vi phạm nghĩa vụ.
  • Chấm dứt ngay khi: giải thể/phá sản/ngừng hoạt động, hoặc Sự Kiện Bất Khả Kháng kéo dài > 30 ngày.
  • Xóa tài khoản Shopee = đồng thuận chấm dứt hợp tác.

Hành động

Để tham gia Chương trình TTLK:

  1. Đăng ký qua Hệ Thống Shopee, gửi mẫu đơn đăng ký và ký kết thỏa thuận liên quan.
  2. Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, đúng sự thật theo yêu cầu của Shopee.
  3. Đảm bảo Phương Tiện TTLK công khai, truy cập được, không chứa Nội Dung Cấm.
  4. Có gian hàng với ít nhất 5 sản phẩm đăng bán (không tính sản phẩm Vi phạm).
  5. Nếu là cá nhân/hộ kinh doanh/doanh nghiệp: có đăng ký ngành nghề Quảng cáo, đạt >50 đơn/ngày trung bình trong 3 tháng, ký hợp đồng cung cấp dịch vụ.
  6. Sử dụng fan page Facebook (không dùng trang cá nhân), các kênh MXH khác cần được Shopee duyệt.

Để nhận và duy trì Phí Commission:

  • Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin thanh toán trên trang Tiếp thị liên kết Website (https://affiliate.shopee.vn/).
  • Đối với cá nhân kinh doanh/hộ kinh doanh: duy trì trạng thái hoạt động, giấy tờ cần thiết để tiếp tục được ghi nhận; nếu không đủ điều kiện ủy nhiệm xuất hóa đơn theo thông báo cơ quan thuế, thanh toán bị tạm hoãn.
  • Cung cấp Hóa đơn Thanh Toán đầy đủ: cá nhân không kinh doanh trong vòng 6 tháng; cá nhân kinh doanh/hộ kinh doanh/doanh nghiệp trong vòng 30 ngày từ khi phát sinh Phí Hoa Hồng. Không cung cấp đủ = đồng thuận chấm dứt hợp tác.
  • Kiểm tra tỷ lệ hoa hồng tại https://affiliate.shopee.vn/offer/shopee_offer.

Để tránh vi phạm và bị xử lý:

  • Không sử dụng SEO Thương hiệu Shopee cho SEO/SEM mà không có chấp thuận văn bản.
  • Không dùng công cụ tự động, bot, clickbait, nội dung giả mạo.
  • Không đăng link tại nguồn có Nội Dung Cấm hoặc chiếm đoạt lưu lượng từ kênh Shopee/Người bán khác.
  • Báo cáo ngay Xung Đột Lợi Ích khi phát sinh.
  • Không xóa tài khoản Shopee nếu muốn tiếp tục nhận thanh toán.
  • Đảm bảo tỷ lệ đơn vi phạm <20% tổng đơn thành công, nếu không Shopee chỉ thanh toán cho đơn không vi phạm.

Quy trình thanh toán:

  • Đối soát và thanh toán định kỳ hàng tháng.
  • Mức chi trả tối thiểu: 10.000 VND (áp dụng cho cả cá nhân không kinh doanh và doanh nghiệp).
  • Nếu dưới mức tối thiểu, Shopee tạm ngưng thanh toán đến kỳ đạt mức tối thiểu.
  • Ngày gửi đối soát/thanh toán trùng cuối tuần/lễ Tết sẽ chuyển sang Ngày Làm Việc tiếp theo.
  • Doanh nghiệp: thanh toán trong vòng tối thiểu 30 Ngày Làm Việc kể từ khi Shopee nhận đủ chứng từ thanh toán hợp lệ.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho Người Bán đã đăng ký Shopee tại Việt Nam. Có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày đăng tải 01/12/2025. Phân biệt đối tượng: cá nhân không kinh doanh, cá nhân kinh doanh/hộ kinh doanh, và doanh nghiệp với điều kiện và quy trình thanh toán khác nhau. Shopee có toàn quyền quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược