Cải thiện hình ảnh sản phẩm đúng chuẩn khi đăng bán
Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến
Cập nhật: 02/07/2024
Tình huống
Người bán trên Shopee cần tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm để thu hút khách hàng, giảm tỷ lệ Khiếu nại Hoàn trả/Hoàn tiền, và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bài viết hướng dẫn cụ thể cho các ngành hàng, đặc biệt là thời trang.
Insight
Shopee cho phép đăng tải tối đa 9 hình ảnh sản phẩm (bao gồm cả ảnh bìa) cho mỗi sản phẩm, hình ảnh cho từng phân loại hàng và Video sản phẩm. 45% quyết định mua hàng online phụ thuộc vào hình ảnh đăng bán. Với ngành hàng thời trang, nên sử dụng hình ảnh tỉ lệ 3:4 để tăng cường hiển thị và tạo sức hấp dẫn trực quan. Ảnh bìa tốt cần đảm bảo 3 yếu tố: (1) Hình ảnh liên quan đến sản phẩm - thể hiện sản phẩm và Thương hiệu rõ ràng, hiển thị hình ảnh sản phẩm đặc trưng, tránh thêm văn bản và hình ảnh khác; (2) Phong cách chụp ảnh - tập trung vào sản phẩm trong môi trường đủ ánh sáng, tốt nhất trên nền trắng, sản phẩm chiếm ít nhất 70% bức hình, góc chụp trực diện hoặc 30 độ, hạn chế phóng to và cắt ảnh, không dùng hình ảnh gây xúc phạm; (3) Chất lượng hình ảnh - kích thước tối thiểu 500x500 pixels, độ phân giải tối thiểu 72dpi, không làm biến dạng tỷ lệ sản phẩm. Có thể ghi chú đặc điểm nổi bật, logo thương hiệu ở: phía trên, bên trái/phải, hoặc góc phải phía dưới hình ảnh sản phẩm. Hình ảnh sản phẩm cụ thể cần thể hiện: sản phẩm từ các góc độ khác nhau, Hóa đơn hợp lệ rõ nét (ví dụ: phiếu công bố sản phẩm), thông số kỹ thuật, cách sử dụng sản phẩm, và phân loại hàng của sản phẩm. Các quy định bắt buộc: hình ảnh/video phải giống hàng thật nhất có thể; phải do mình làm ra hoặc được phép sử dụng, không ăn cắp của đối thủ; không dùng nội dung phân biệt đối xử, dung tục, bạo lực; phải phù hợp lứa tuổi khi bán hàng cho trẻ em.
Hành động
- Đăng tải hình ảnh sản phẩm thật, độ phân giải cao, rõ ràng. 2. Với ngành thời trang, sử dụng hình ảnh tỉ lệ 3:4 để tăng hiển thị. 3. Thiết kế ảnh bìa theo 3 tiêu chí: hình ảnh liên quan đến sản phẩm (thể hiện rõ sản phẩm và Thương hiệu, tránh thêm văn bản/hình ảnh khác); phong cách chụp ảnh (nền trắng, đủ sáng, sản phẩm chiếm ≥70% khung hình, góc trực diện hoặc 30 độ, không phóng to/cắt ảnh, không xúc phạm); chất lượng (tối thiểu 500x500 pixels, 72dpi, không biến dạng tỷ lệ). 4. Đặt logo/đặc điểm nổi bật ở phía trên, bên trái/phải, hoặc góc phải phía dưới. 5. Chuẩn bị hình ảnh sản phẩm cụ thể từ nhiều góc độ, Hóa đơn hợp lệ (phiếu công bố sản phẩm), thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, và phân loại hàng. 6. Tạo và đăng tải video sản phẩm qua Kênh Người Bán và Ứng dụng Shopee. 7. Tuân thủ nghiêm ngặt: ảnh/video giống hàng thật, không Vi phạm bản quyền, không nội dung phân biệt đối xử/dung tục/bạo lực, phù hợp lứa tuổi với sản phẩm cho trẻ em.
Kết quả
Sản phẩm có hình ảnh và mô tả chính xác, đầy đủ sẽ thu hút Người mua nhiều hơn đồng thời giảm tỷ lệ Khiếu nại Hoàn trả/Hoàn tiền.
Điều kiện áp dụng
Đặc biệt áp dụng cho ngành hàng thời trang với khuyến nghị tỉ lệ 3:4. Các yêu cầu về kích thước tối thiểu 500x500 pixels và 72dpi là bắt buộc. Các quy định về bản quyền và nội dung áp dụng cho tất cả người bán.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/238
Xem thêm: