KakaOnline KB

Các hành động vi phạm điều khoản chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người bán

5 phút đọc

Các hành động vi phạm điều khoản chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người bán

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 29/06/2023

Tình huống

Người bán trên sàn Shopee tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) cần nắm rõ các hành vi bị cấm để tránh bị phạt, khóa tài khoản hoặc mất Commission.

Insight

Bài viết quy định ba nhóm Vi phạm chính đối với Người bán tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) của Shopee. Thứ nhất, vi phạm điều khoản của Shopee bao gồm: (a) Nội dung đăng bán không phù hợp - sản phẩm thuộc Danh sách sản phẩm bị cấm trên Shopee; hướng dẫn giao dịch ngoài Shopee thông qua tên, hình ảnh, mô tả sản phẩm chứa thông tin trang bán hàng/sàn TMĐT khác; không thay đổi thông tin sản phẩm hiện có để bán sản phẩm khác (phải tạo sản phẩm mới); giảm giá không hợp lệ bằng cách tăng giá gốc trước ngày Khuyến mãi để phóng đại mức giảm. (b) Spam nội dung sản phẩm - spam sản phẩm trùng lặp (tạo nhiều sản phẩm giống nhau, phải dùng công cụ phân loại hàng cho sản phẩm nhiều phân loại); spam ngành hàng (chọn ngành không phù hợp); spam SEO (tên sản phẩm không chính xác/không liên quan); giá ảo (đăng giá quá thấp/cao không có ý định bán). (c) Tỷ lệ hàng đặt trước cao - KHÔNG được vượt quá 10% tổng lượng hàng đăng bán. (d) Hàng giả/hàng nhái - sản phẩm làm giả, nhái Thương hiệu hoặc không có sự cho phép phân phối. Thứ hai, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Shopee gồm: mạo danh người khác, đăng bán hàng giả/hàng nhái, tên sản phẩm không phù hợp, giao dịch không hợp lệ trên Shopee, xây dựng chính sách Hoàn trả không phù hợp, lợi dụng chính sách hỗ trợ và gian lận, tạo một sản phẩm rất nhiều lần, đăng giá sản phẩm không chính xác, sử dụng ngôn ngữ thô tục/nội dung không lành mạnh. Mỗi hành vi sẽ bị phạt tùy theo mức độ ảnh hưởng. Thứ ba, spam link TTLK - nội dung đăng bài TTLK trên các kênh mạng xã hội khác không được vi phạm đạo văn, nội dung không phù hợp; không spam quá nhiều link TTLK trong cùng một ngày trên cùng một kênh; không dùng thủ thuật gian lận số lượt click, tỷ lệ chuyển đổi và Commission. Nếu bị phát hiện gian lận, Người bán có khả năng bị khóa tài khoản và không nhận được hoa hồng TTLK phát sinh từ hành vi gian lận.

Hành động

Người bán cần: (1) Đảm bảo không Vi phạm điều khoản Shopee khi tham gia TTLK; (2) Tránh đăng Sản phẩm cấm, không hướng dẫn giao dịch ngoài Shopee, không thay đổi thông tin sản phẩm cũ để bán sản phẩm mới (tạo sản phẩm mới thay thế), không tăng giá gốc trước Khuyến mãi; (3) Không spam sản phẩm trùng lặp (dùng công cụ phân loại hàng cho sản phẩm nhiều phân loại), chọn đúng ngành hàng, đặt tên sản phẩm chính xác có liên quan, không đăng giá ảo; (4) Giữ tỷ lệ hàng đặt trước không quá 10% tổng lượng hàng đăng bán; (5) Không đăng bán hàng giả, Hàng giả, sản phẩm không có phép phân phối; (6) Tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng: không mạo danh, không giao dịch không hợp lệ, không lợi dụng chính sách hỗ trợ, không dùng ngôn ngữ thô tục; (7) Khi chia sẻ link TTLK trên mạng xã hội: không vi phạm đạo văn, không spam quá nhiều link trong cùng một ngày trên cùng một kênh, không gian lận click, chuyển đổi và Commission; (8) Tham khảo thêm tại các bài viết “Tiêu chuẩn Cộng Đồng của Shopee là gì?”, “Danh sách các hành vi Spam link Tiếp thị liên kết dành cho Người bán và Những điều cần lưu ý”, và “Điều khoản tham gia chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người bán”; (9) Hoàn thành các chuyên đề của Khóa học Quy định và Chính sách Shopee để tìm hiểu thêm.

Kết quả

Nếu Vi phạm, Người bán có thể bị phạt tùy theo mức độ ảnh hưởng; nếu gian lận trong spam link TTLK, khả năng cao bị khóa tài khoản và không nhận được Commission TTLK phát sinh từ hành vi gian lận.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả Người bán tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) của Shopee. Tỷ lệ hàng đặt trước giới hạn 10% áp dụng cho toàn bộ sản phẩm đăng bán.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược