KakaOnline KB

Các hành động vi phạm điều khoản chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người bán

5 phút đọc

Các hành động vi phạm điều khoản chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người bán

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 29/06/2023

Tình huống

Người bán tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) trên sàn Shopee cần nắm rõ các hành vi bị coi là Vi phạm điều khoản để tránh bị phạt, khóa tài khoản hoặc mất Commission.

Insight

Chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) của Shopee quy định ba nhóm Vi phạm chính đối với Người bán tham gia chương trình. Thứ nhất, vi phạm điều khoản của Shopee bao gồm: (a) Nội dung đăng bán không phù hợp - sản phẩm thuộc danh sách bị cấm, hướng dẫn giao dịch ngoài Shopee (tên, hình ảnh, mô tả chứa thông tin sàn TMĐT khác), thay đổi thông tin sản phẩm hiện có để bán sản phẩm khác thay vì tạo mới; (b) Spam nội dung sản phẩm gồm spam sản phẩm trùng lặp (tạo nhiều sản phẩm giống nhau để tăng lượt hiển thị, đối với sản phẩm nhiều phân loại nên tạo 1 sản phẩm duy nhất và dùng công cụ phân loại hàng), spam ngành hàng (chọn ngành hàng không phù hợp), spam SEO (tên sản phẩm không chính xác hoặc không liên quan); (c) Tỷ lệ hàng đặt trước cao - KHÔNG được vượt quá 10% tổng lượng hàng đăng bán; (d) Hàng giả/hàng nhái - đăng bán sản phẩm làm giả, nhái Thương hiệu hoặc không có sự cho phép phân phối từ chủ thương hiệu. Thứ hai, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Shopee gồm các hành vi: mạo danh người khác, đăng bán hàng giả/hàng nhái, tên sản phẩm không phù hợp, giao dịch không hợp lệ trên Shopee, xây dựng chính sách Hoàn trả không phù hợp, lợi dụng chính sách hỗ trợ của Shopee và gian lận, tạo một sản phẩm rất nhiều lần, đăng giá sản phẩm không chính xác, sử dụng ngôn ngữ thô tục/có nội dung không lành mạnh. Mỗi hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng có thể bị phạt tùy theo mức độ ảnh hưởng. Thứ ba, các hành vi spam link TTLK: nội dung đăng bài TTLK trên các kênh mạng xã hội khác vi phạm hành vi đạo văn, nội dung không phù hợp, spam quá nhiều link TTLK trong cùng một ngày trên cùng một kênh, hoặc các hành vi/thủ thuật gian lận số lượt click, tỷ lệ chuyển đổi và Commission. Nếu bị phát hiện gian lận, Người bán có khả năng cao bị khóa tài khoản và không nhận được hoa hồng TTLK phát sinh từ hành vi gian lận.

Hành động

Người bán cần: (1) Đảm bảo không Vi phạm điều khoản Shopee khi tham gia TTLK; (2) Tránh đăng bán sản phẩm thuộc danh sách cấm, không hướng dẫn giao dịch ngoài Shopee, không thay đổi thông tin sản phẩm hiện có để bán sản phẩm khác mà nên tạo sản phẩm mới; (3) Tránh spam sản phẩm trùng lặp (tạo 1 sản phẩm duy nhất và dùng công cụ phân loại hàng cho sản phẩm nhiều phân loại), spam ngành hàng, spam SEO; (4) Kiểm soát tỷ lệ hàng đặt trước không vượt quá 10% tổng lượng hàng đăng bán; (5) Không đăng bán hàng giả, Hàng giả, hàng không có sự cho phép phân phối; (6) Tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng: không mạo danh, không giao dịch không hợp lệ, không lợi dụng chính sách hỗ trợ để gian lận, không đăng giá không chính xác, không dùng ngôn ngữ thô tục; (7) Khi chia sẻ link TTLK trên mạng xã hội: không đạo văn, không đăng nội dung không phù hợp, không spam quá nhiều link trong cùng một ngày trên cùng một kênh, không dùng thủ thuật gian lận click, chuyển đổi, Commission; (8) Tham khảo khóa học Quy định và Chính sách Shopee, bài viết Tiêu chuẩn Cộng Đồng của Shopee, Danh sách các hành vi Spam link Tiếp thị liên kết, và Điều khoản tham gia chương trình TTLK để biết thêm chi tiết.

Kết quả

Nếu Vi phạm, Người bán có thể bị phạt tùy theo mức độ ảnh hưởng; nếu bị phát hiện gian lận trong spam link TTLK, khả năng cao sẽ bị khóa tài khoản và không nhận được Commission TTLK phát sinh từ hành vi gian lận.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho Người bán tham gia chương trình Tiếp thị liên kết (TTLK) trên Shopee. Tỷ lệ hàng đặt trước giới hạn 10% áp dụng cho tổng lượng hàng đăng bán.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược