KakaOnline KB

Add and Manage Product

9 phút đọc

Add and Manage Product

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 27/08/2026

Tình huống

TikTok Shop Vietnam - người bán cần tìm hiểu cách thêm sản phẩm mới và quản lý sản phẩm hiện có trên nền tảng TikTok Shop Seller Center, bao gồm cả phương thức thêm từng sản phẩm lẻ và thêm hàng loạt.

Insight

Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình quản lý sản phẩm trên TikTok Shop Seller Center. Entry point chính: Products > Manage Products. Tất cả sản phẩm phải tuân thủ Sản phẩm cấm Products Guidelines và Restricted Products Guidelines, các link hướng dẫn có trong mục ‘Category’ khi thêm sản phẩm mới.

Thêm sản phẩm lẻ (Add Single Product): Hệ thống hỗ trợ upload tối đa 1,000 sản phẩm online. Các mục thông tin bắt buộc:

  1. Basic Information: Product Image, Product Name, Product Category và Attributes. Hệ thống đề xuất tên và danh mục dựa trên ảnh upload. Ảnh: tối đa 9 ảnh/sản phẩm, tỷ lệ 1:1, kích thước tối thiểu 600 x 600 px, file tối đa 10MB. Có thể dùng Media Center lưu trữ ảnh lên đến 5GB. Video (tùy chọn): tỷ lệ đề xuất 1:1, 9:16, hoặc 16:9, file tối đa 20MB. Có thể chỉnh sửa ảnh trực tiếp trong Seller Center: xóa background, đổi màu nền, điều chỉnh tỷ lệ ảnh.

  2. Product Details: Mỗi điểm bán hàng nên viết riêng đoạn, tối đa 250 ký tự/điểm. Có thể thêm tối đa 30 banner hoặc ảnh liên quan, ảnh size chart (nếu cần). AI hỗ trợ gợi ý mô tả sản phẩm bằng ngôn ngữ địa phương dựa trên SEO.

  3. Sales Information: Thiết lập biến thể sản phẩm, chọn variant option có sẵn hoặc tự viết. Chỉ variation đầu tiên mới thêm được ảnh. Discount: nhập % giảm giá, mặc định áp dụng 30 ngày, sau đó điều chỉnh qua Promotion Page hoặc Edit Product Page. Sản phẩm đã liệt kê trước đó không có discount chỉ cấu hình qua Promotion Page, không qua Add New Product Page. Product Purchase Limit: giới hạn mua tối thiểu và tối đa/sản phẩm, cần submit form để kích hoạt, xử lý trong 7 ngày.

  4. Shipping: Cân nặng gói hàng cho phép 1-100 kg. In-store pickup: tùy chọn cho seller được chọn, khi kích hoạt khách có thể chọn tự đến lấy tại địa chỉ shop. Khi chọn in-store pickup, phương thức thanh toán COD tự động bị vô hiệu hóa.

  5. Save Draft or Publish: Save as draft lưu nháp, chưa gửi duyệt; Publish gửi duyệt và active sau khi được phê duyệt. Có preview hiển thị sản phẩm trên Product Detail Page của Shopping Center, LIVE, hoặc trang kết quả tìm kiếm.

Thêm nhiều sản phẩm (Add Multiple Products/Batch Publish): Qua Products - Manage Product - Bulk Action - Bulk Listing. 3 bước: (1) Download template theo category đã chọn (mỗi template chỉ 1 category), nên thêm Thương hiệu và có brand authorization; (2) Fill in information - KHÔNG thêm/xóa hàng/cột, các trường bắt buộc highlight đỏ: Product Name, Product Description, Main Product Image, Parcel Weight, Variation 1, Retail Price, Warehouse, Quantity; (3) Upload spreadsheet. Nếu lỗi: download “precheck error reasons”, file “result” hiển thị lý do ở cột cuối. Template trùng chỉ upload được 1 lần. “Failed Entries” chỉ gồm sản phẩm lỗi, sản phẩm thành công không cần upload lại. Có thể sửa qua file excel hoặc Online Editor (tối đa 5,000 SKUs).

Quy tắc biến thể sản phẩm: “Variation 1” bắt buộc (mặc định là “Colour”), nhập tên variant khác nhau trên hàng mới. “Variation 2” chỉ khi cần 2 tier (mặc định là “Specification”). Giá trị biến thể cùng sản phẩm phải khác nhau. Mỗi SKU trên 1 hàng riêng. Ví dụ: 3 màu = 3 SKUs; 3 màu x 2 sizes = 6 SKUs. Thông tin chung phải giống hệt nhau, chỉ variation name, variation image, retail price, quantity, seller SKU được khác.

Batch Edit Product: Products - Batch Tool - Bulk Edit Products. Filter theo: Product status (Active/Inactive/Draft), Product Categories, Product Name/Product ID/Seller SKU. Chọn Method 1: click từng sản phẩm, hoặc Method 2: tất cả sản phẩm thỏa filter (tối đa 50,000 products). 5 loại template: Sale information (giá/số lượng/SKU), Basic information (tên/mô tả/affiliate Commission), Shipping information (cân nặng/kích thước/Warranty Period/Enable COD), Images information (ảnh links), All information (recommended). Up to 5,000 products/template download. Nếu chọn 50,000 products sẽ chia 10 templates. Upload template đã sửa, xem status ở “Upload history”.

Batch Edit Images: Products - Batch Tool - Bulk Edit Product Images. Filter tương tự, chọn tối đa 200 products. Upload: product images, product description, product video, product variation’s images. Click “Publish”.

Manage Sales Restrictions Area: Products > Manage Products > Bulk Action > Bulk Manage Sales Restrictions. Click Add Rule, chọn specific products hoặc all products, chọn restricted regions by Postal Code hoặc State (đến level 4, tức district).

Product Statuses: All (tất cả), Live (đang hiển thị online), Deactivated (seller tạm ẩn), Suspended (bị Xử phạt: Failed - Vi phạm guideline có thể resubmit; Frozen - Hàng giả/nguy hại/bất hợp pháp, không thể resubmit hoặc sửa), Draft (nháp), Deleted (đã xóa, có thể Recover về Deactivated).

FAQ quan trọng: Product title tối thiểu 25 ký tự (không giới hạn với flash sales). Sản phẩm mới có cảnh báo text, sản phẩm Tồn kho không bị ảnh hưởng nhưng cần đáp ứng điều kiện khi edit tiếp theo. Nên upload ít nhất 3 ảnh/sản phẩm, không trùng ảnh, độ phân giải > 300 x 300 pixels. Image URL: địa chỉ web trỏ trực tiếp đến ảnh, thường kết thúc bằng .jpg hoặc .png. Cách lấy: Media Center trên Seller Center, hoặc right-click ảnh online chọn “Copy image address/URL/location”.

Hành động

Các hành động cụ thể người bán cần thực hiện:

THÊM SẢN PHẨM LẺ:

  1. Truy cập Products > Manage Products > Add New Product
  2. Chuẩn bị ảnh: tối đa 9 ảnh, tỷ lệ 1:1, min 600x600px, max 10MB/file. Dùng Media Center (free 5GB) lưu trữ ảnh để tái sử dụng. Video tùy chọn: 1:1, 9:16, hoặc 16:9, max 20MB
  3. Điền Basic Information: Product Image, Product Name, Product Category, Attributes. Tận dụng gợi ý tên và category từ hệ thống dựa trên ảnh
  4. Viết Product Details: mỗi selling point riêng đoạn, <250 ký tự/điểm, dùng text và bullet points, thêm ≤30 banner/ảnh, size chart nếu cần. Dùng AI gợi ý mô tả theo SEO
  5. Thiết lập Sales Information: tạo biến thể (chỉ variation đầu thêm ảnh), nhập % discount nếu muốn (mặc định 30 ngày, sau đó điều chỉnh qua Promotion Page hoặc Edit Product)
  6. Đăng ký Product Purchase Limit qua form nếu cần giới hạn mua tối thiểu/tối đa, chờ kích hoạt trong 7 ngày
  7. Cấu hình Shipping: nhập cân nặng 1-100kg. Kích hoạt in-store pickup nếu được phép (lưu ý: COD tự động disable khi khách chọn in-store pickup)
  8. Save as draft hoặc Publish để gửi duyệt

THÊM SẢN PHẨM HÀNG LOẠT:

  1. Products - Manage Product - Bulk Action - Bulk Listing
  2. Step 1: Download template theo đúng category (1 template = 1 category), nên có Thương hiệu authorization
  3. Step 2: Fill template - KHÔNG thêm/xóa hàng/cột. Các trường bắt buộc (đỏ): Product Name, Product Description, Main Product Image, Parcel Weight, Variation 1, Retail Price, Warehouse, Quantity
  4. Step 3: Upload spreadsheet
  5. Nếu lỗi: download “precheck error reasons”, sửa theo hướng dẫn cột cuối file “result”, upload lại phần failed
  6. Sử dụng Media Center để lấy image URL đáng tin cậy cho batch upload (không dùng URL bên ngoài dễ lỗi)
  7. Quy tắc biến thể: Variation 1 = Colour (bắt buộc), Variation 2 = Specification (nếu cần). Mỗi SKU 1 hàng. Thông tin chung phải giống hệt nhau

CHỈNH SỬA HÀNG LOẠT (Batch Edit):

  1. Products - Batch Tool - Bulk Edit Products
  2. Filter và chọn products (tối đa 50,000)
  3. Chọn template phù hợp: Sale info/Basic info/Shipping info/Images info/All info
  4. Download, sửa, upload lại. Tối đa 5,000 products/template
  5. Kiểm tra Upload history, download failed entries để sửa lỗi

CHỈNH SỬA ẢNH HÀNG LOẠT:

  1. Products - Batch Tool - Bulk Edit Product Images
  2. Chọn tối đa 200 products
  3. Upload: product images, description images, video, variation images
  4. Click Publish

QUẢN LÝ VÙNG HẠN CHẾ BÁN:

  1. Products > Manage Products > Bulk Action > Bulk Manage Sales Restrictions
  2. Click Add Rule, chọn products áp dụng
  3. Chọn Sản phẩm cấm regions by Postal Code hoặc State (đến cấp district/level 4)

QUẢN LÝ Tồn kho:

  • Theo dõi qua Stock Dashboard trên Seller Center
  • Kích hoạt stock alert để nhận cảnh báo khi sắp hết hàng

theo dõi trạng thái sản phẩm và xử lý: Live (bán bình thường), Deactivated (tự kích hoạt lại), Suspended-Failed (sửa và resubmit), Suspended-Frozen (không thể sửa, liên hệ TikTok), Draft (tiếp tục edit hoặc publish), Deleted (recover về Deactivated nếu cần)

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho seller TikTok Shop Vietnam. Product title tối thiểu 25 ký tự áp dụng cho sản phẩm mới; sản phẩm hiện có Tồn kho không bị ảnh hưởng ngay nhưng cần đáp ứng khi edit tiếp theo. In-store pickup chỉ available cho selected sellers. Product Purchase Limit cần submit form và chờ kích hoạt trong 7 ngày. Batch upload tối đa 1,000 products online. Batch edit online editor tối đa 5,000 SKUs. Batch edit images tối đa 200 products. Batch edit download template tối đa 5,000 products, tổng chọn tối đa 50,000 products sẽ chia nhiều template.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược