KakaOnline KB

Shopping Ads Onboarding

5 phút đọc

Shopping Ads Onboarding

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 07/06/2024

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop tại Việt Nam cần thiết lập Shopping Ads và hiểu cách Creative Pool của Product GMV Max hoạt động để tối ưu hóa hiệu quả Quảng cáo

Insight

Product GMV Max là giải pháp Quảng cáo shop ads mới nhất của TikTok, hoạt động dựa trên signal synergy based enhanced delivery, tận dụng tín hiệu từ cả traffic trả phí và traffic organic (bao gồm cả traffic từ video Tiếp thị liên kết) để tạo ra GMV tăng trưởng. Tất cả đơn hàng từ sản phẩm được quảng cáo đều được tính vào Product GMV Max, kể cả đơn từ nội dung organic bị ảnh hưởng bởi signal synergy. Creative Pool của Product GMV Max tự động lấy video organic có gắn product anchor link để sử dụng làm quảng cáo, với điều kiện video đã được ủy quyền sử dụng trong quảng cáo. Các nguồn video được ủy quyền bao gồm: TikTok Official Account của shop, TikTok Business Account của shop, Available TikTok Accounts trong Seller Center (tức là Authorized TikTok Accounts trong TikTok Business Center của shop), và Spark ads posts (authorized code videos) trong TTAM Creative Library từ ad account được chọn để chạy Product GMV Max. Video có nhiều product anchor link từ các shop khác nhau không đủ điều kiện cho Product GMV Max ads. Marketing TikTok Accounts của shop không thể sử dụng trực tiếp, cần liên kết với shop trong Seller Center để trở thành Available TikTok Accounts. Nên chạy Product GMV Max trong ad account thường xuyên sử dụng để tận dụng các spark ads posts đã được ủy quyền trước đó. Để kiểm tra quyền quảng cáo, người bán vào Seller Center > Shop Ads tab > Manage account, kiểm tra Available TikTok accounts section: nút “Authorize now” nghĩa là official account chưa cấp đầy đủ quyền; “Edit Access” nghĩa là non-official accounts chưa cấp đầy đủ quyền; “Get Permission” nghĩa là accounts đã cấp quyền cho shop nhưng user đăng nhập chưa có quyền; không có nút nghĩa là đã thiết lập đúng. Để thêm creative vào pool: đăng video với một product anchor link duy nhất trên các tài khoản được ủy quyền, thêm TikTok accounts mới vào Seller Center (scan QR code bằng TikTok App), hoặc thêm Spark ads posts vào Creative Library trên TTAM (Apply for Authorization và nhập code).

Hành động

Để thiết lập Shopping Quảng cáo: Đăng nhập Seller Center với vai trò Shop Owner, Main Administrator hoặc Advertising Manager; click Shop Ads ở bên trái để bắt đầu thiết lập; tạo hoặc kết nối Business Center và ad accounts; liên kết TikTok account rồi click Create Campaign. Để tạo GMV Max: Click Create GMV Max (campaign sẽ được tạo trong primary ad account); chọn Promote Products hoặc Promote Live; với Promote Products có thể chọn tất cả hoặc sản phẩm cụ thể; nhập ROI target, đặt budget và schedule rồi publish; xem báo cáo trong Shop Ads tab của Seller Center. Để tạo Custom Ads: Click Create Custom Ads; trong TikTok Ads Manager luôn chọn Product Sales làm campaign objective và Shop làm product source; hoàn thành ad settings và publish; thiết lập Video Shop Ads, Live Shop Ads, và Product Listing Ads. Xử lý lỗi: Nếu không thấy Shop Ads menu item, chỉ owner/main administrator/advertising manager mới thấy; sau khi liên kết tài khoản, các user khác có quyền phù hợp cũng có thể tạo ads. Nếu không kết nối được Business Center, kiểm tra permissions: phải là owner/main administrator/advertising manager của shop; phải là admin của Business Center để kết nối; phải được cấp advertising permission để tạo ads. Nếu có Ads Manager account nhưng không có Business Center, tạo Business Center account trong Seller Center trước rồi tiếp tục. Nếu account mới tạo hiển thị “under Reviews”, chờ hệ thống hoàn tất review. Nếu gặp vấn đề với Shop Ads, submit Help Center ticket với topic “Ads”. Để thêm TikTok Accounts vào Seller Center: vào Seller Center > Shop Ads > Manage account > Available TikTok accounts > Connect account > thêm account > scan QR code bằng TikTok App. Để thêm Spark ads posts vào Creative Library: đăng nhập TTAM của selected ad account > Sparks ads posts tab trong Creative library > Apply for Authorization > nhập code để tìm post và lấy authorization.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho người bán tại Việt Nam. Chỉ Shop Owner, Main Administrator hoặc Advertising Manager mới có thể thấy và thiết lập ban đầu. Product GMV Max yêu cầu video có một product anchor link duy nhất từ cùng một shop. Video Tiếp thị liên kết cần được ủy quyền thủ công (beta). Nên sử dụng ad account thường xuyên để tránh phải reauthorize spark Quảng cáo posts.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược