KakaOnline KB

Periodic Payments

5 phút đọc

Periodic Payments

Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức

Cập nhật: 03/03/2026

Tình huống

Nền tảng TikTok Shop Việt Nam, áp dụng cho nhà bán hàng đăng ký các Gói Lợi Ích Marketing (Marketing Benefit Resource Packages) với phương thức thanh toán định kỳ (Periodic payment/ Pay package fee in multiple payments/ Payment Installments). Nhà bán hàng cần hiểu cách tính phí, các phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quy trình quản lý các khoản thanh toán nhiều đợt.

Insight

Phương thức thanh toán định kỳ (Periodic payment) cho phép nhà bán hàng chia tổng phí gói thành nhiều lần thanh toán với các ngày thanh toán khác nhau. Tổng phí gói được cố định, không có phí Commission bổ sung trong thời gian gói, nhưng có thể có các điều khoản thanh toán bổ sung trong quá trình sử dụng gói. Mỗi kỳ hạn thanh toán (payment deadline) là 30 ngày sau ngày thanh toán được chỉ định (payment date). Có hai phương thức thanh toán: (1) Phương thức thanh toán bên ngoài (External payment method/Cash payment) bao gồm Thẻ Tín dụng/Thẻ Ghi nợ (Credit Card/Debit Card) hoặc Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer) - lưu ý thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ không khả dụng cho nhà bán hàng xuyên biên giới (cross-border sellers); (2) Trừ từ số dư chưa thanh toán của nhà bán (Unsettled seller balance deduction). Nếu chọn phương thức bên ngoài và thanh toán thất bại, hệ thống sẽ tự động trừ từ số dư chưa thanh toán của nhà bán khi đến hạn. Nhà bán không thể thanh toán toàn bộ chi phí gói một lúc, phải thanh toán từng đợt riêng biệt. Hệ thống không cung cấp nhắc nhở (no reminders provided by the system). Phương thức thanh toán chỉ áp dụng cho từng đợt thanh toán cụ thể, không thể thay đổi sau khi đã chọn. Nếu muốn chuyển từ External Payment Method sang Unsettled Seller Deduction, có thể để quá hạn thanh toán và hệ thống sẽ tự động trừ; nhưng chuyển ngược lại từ Unsettled Seller Deduction sang External Payment Method thì không được hỗ trợ. Khi đăng ký muộn (Late Registration) sau hạn thanh toán đầu tiên, nhà bán sẽ phải thanh toán cả khoản đã bỏ lỡ và khoản sắp tới cùng lúc, tổng số lần thanh toán sẽ giảm tùy theo thời điểm đăng ký. Mỗi thanh toán có Bill ID/Settlement ID riêng biệt để theo dõi. Có thể xem lịch sử giao dịch tại Seller Center > My Account > Account Settings > Bank accounts > Payments Account (To Pay) > Transaction History, lọc theo “Marketing Benefit Package Fee”.

Hành động

Quy trình đăng ký gói: Truy cập Seller Center > Marketing > Programs, chọn gói có mô tả “Pay X times, Total Cost $XX”, click “View Detail” để xem các cấp gói (Package Tiers) và chi tiết thanh toán (Payment Details). Các điều khoản thanh toán hiển thị tổng chi phí gói, số tiền thanh toán ban đầu, số tiền thanh toán bổ sung và các hạn chót. Click “Buy Package” để xác nhận điều khoản, sau khi xác nhận sẽ ở trạng thái “under Reviews”, sau khi được phê duyệt cần kiểm tra lại để thực hiện thanh toán. Quy trình thanh toán: Truy cập Seller Center > Marketing > Program > My Programs, tìm gói và click “Manage”, xem To-Do List với các nút “Complete Payment” cho từng khoản thanh toán. Mỗi khoản thanh toán hiển thị như một nhiệm vụ riêng với nút hành động riêng, các khoản chưa thanh toán không được gộp lại. Chọn phương thức thanh toán sau khi click “Complete Payment”: Nếu chọn Unsettled Seller Deduction, phí sẽ được trừ ngay tại thời điểm xác nhận từ số dư chưa thanh toán. Nếu chọn External payment method: Thẻ tín dụng/ghi nợ sẽ chuyển đến trang thanh toán, sau thành công sẽ thấy trang xác nhận; Chuyển khoản ngân hàng sẽ xem thông tin ngân hàng và làm theo hướng dẫn, sau khi nhận được tiền sẽ thấy trạng thái ‘Payment Success’ trong bản ghi thanh toán. Theo dõi thanh toán: Truy cập Manage Package > ”…” > View Settlement để xem trạng thái từng khoản. Xem lịch sử giao dịch ngân hàng tại Seller Center > My Account > Account Settings > Bank accounts > Payments Account (To Pay) > Transaction History, lọc “Marketing Benefit Package Fee”. Các best practices: Kiểm tra kỹ thông tin gói trước khi đăng ký; Lập kế hoạch trước, xem xét tất cả hạn thanh toán; Chuẩn bị sẵn thông tin ngân hàng/thẻ trước khi thanh toán; Theo dõi trạng thái thanh toán thường xuyên; Lưu ý thanh toán thất bại sẽ tự động chuyển sang trừ số dư sau 30 ngày; Tự nhớ kiểm tra các khoản thanh toán sắp tới vì không có nhắc nhở.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho nhà bán hàng tại thị trường Việt Nam. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ không khả dụng cho nhà bán hàng xuyên biên giới. Hệ thống không gửi nhắc nhở thanh toán. Không thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đã chọn cho từng đợt. Không thể chuyển từ Unsettled Seller Deduction sang External Payment Method. Các ngày trong hình minh họa chỉ mang tính chất tham khảo, cần xem chi tiết gói cụ thể để biết ngày chính xác.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược