KakaOnline KB

[CẬP NHẬT] Tối ưu Độ phủ thương hiệu: Giải pháp toàn diện giúp tăng nhận diện thương hiệu của Người bán Shopee

5 phút đọc

[CẬP NHẬT] Tối ưu Độ phủ thương hiệu: Giải pháp toàn diện giúp tăng nhận diện thương hiệu của Người bán Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Kinh nghiệm thực chiến

Cập nhật: 08/09/2026

Tình huống

Người bán Shopee Mall cần mở rộng độ phủ Thương hiệu, tiếp cận người dùng mới quan tâm đến ngành hàng nhưng chưa từng tương tác với gian hàng. Từ ngày 15/09/2026, tính năng này được mở rộng thêm vị trí hiển thị tại Thẻ Sản Phẩm (cụ thể là mục “Có thể bạn cũng thích”), bên cạnh hai vị trí cũ tại Trang chủ Ứng dụng Shopee là banner Gợi Ý Hôm Nay và thanh Gợi Ý Tìm Kiếm.

Insight

Tối ưu Độ phủ Thương hiệu là Dịch Vụ Hiển Thị (DVHT) dành riêng cho Người bán Shopee Mall, giúp mở rộng độ phủ và tiếp cận người dùng mới tại trang chủ Ứng dụng Shopee. Tính năng cung cấp báo cáo hành vi người dùng trực quan và chi tiết theo 4 giai đoạn phễu Marketing: xem, tương tác, mua hàng và mua lại. Người bán có thể truy cập báo cáo lưu lượng truy cập toàn bộ Shop (tự nhiên và trả phí) để xác định chiến lược kinh doanh phù hợp.

Vị trí hiển thị từ 15/09/2026 gồm 3 nơi: (1) Banner Gợi Ý Hôm Nay tại Trang chủ, (2) Gợi ý tìm kiếm tại Trang chủ, (3) [MỚI] Thẻ Sản Phẩm tại mục “Có thể bạn cũng thích”. Việc hiển thị đa dạng vị trí giúp tiếp cận người mua trên toàn bộ hành trình mua hàng.

Chi phí tính theo CPM (mỗi 1000 lượt hiển thị). Ngân sách chiến dịch được để riêng, không sử dụng cho chiến dịch khác. Sau khi kết thúc, phần ngân sách chưa dùng hết được Hoàn trả tự động về Số dư Tài khoản Dịch Vụ Hiển Thị trong vòng 24 giờ.

Các chỉ số quan trọng của chiến dịch là Người Xem Mới và Người Mới Tương Tác, vì chiến dịch tập trung vào nhóm người dùng chưa bao giờ tương tác với Shop.

Đối tượng: Chỉ dành cho Người bán Shopee Mall. Nếu chưa được mở tính năng, cần liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoặc Nhân viên Ngành hàng.

Lưu ý quan trọng: Lượt hiển thị và CPM được ước tính theo lưu lượng thực tại thời điểm thiết lập chiến dịch.

Hành động

Cách tạo chiến dịch Tối ưu Độ phủ Thương hiệu:

  • Truy cập: Kênh Người Bán > Dịch Vụ Hiển Thị Shopee > Tạo chiến dịch mới > Tăng nhận diện thương hiệu
  • Thời gian: Tối thiểu 7 ngày (gợi ý của hệ thống để học và phân phối hiệu quả), thời gian lý tưởng 15 ngày. Hai chiến dịch không thể diễn ra cùng lúc.
  • Ngân sách: Nhập ngân sách và thời gian, hệ thống tự động tính lượt hiển thị và CPM ước tính.
  • Banner: Có thể tạo chiến dịch trước và đăng tải banner sau, nhưng phải hoàn tất đăng tải và được duyệt trước ngày bắt đầu chiến dịch. Thời gian kiểm duyệt banner là 4 ngày làm việc.
  • Chọn sản phẩm Thẻ Sản Phẩm: Tự chọn tối đa 30 sản phẩm hoặc để hệ thống tự động chọn. Có thể thay đổi sản phẩm và cách chọn sau khi thiết lập, nhưng giới hạn 1 lần/giờ.

Thời điểm nên sử dụng: Trong tuần có chiến dịch lớn của sàn (ngày đôi, ngày 15, ngày hội thành viên…) hoặc tuần có chiến dịch thương hiệu riêng của người bán.

Lịch đặt chiến dịch: Hệ thống tô xám những ngày đã có đủ số lượng chiến dịch đặt trước. Vào thứ Năm cuối cùng của mỗi quý, hệ thống tự động mở 3 tháng của quý tiếp theo để đặt lịch. Nếu không đặt được từ DVHT Shopee, có thể tham khảo gói chiến dịch Tối ưu độ phủ thương hiệu dạng gói hoặc liên hệ Nhân viên Ngành hàng.

Cách xem hiệu quả:

  • Trang Phân Tích Bán Hàng: Báo cáo hành vi người dùng toàn kênh (tự nhiên + trả phí) theo 5 giai đoạn phễu marketing. Phần Tổng Quan cho thấy hành trình người mua, có so sánh hiệu suất với ngày tự chọn và mức tham chiếu đối thủ cùng ngành (trung bình cộng). Phần Phân Tích Chi Tiết có biểu đồ luồng.
  • Trang DVHT Shopee: Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Dịch Vụ Hiển Thị Shopee > Tăng nhận diện thương hiệu > Chọn chiến dịch.

Điều kiện áp dụng

Chỉ dành cho Người bán Shopee Mall. Yêu cầu được mở tính năng bởi Shopee; nếu chưa được mở cần liên hệ CSKH hoặc Nhân viên Ngành hàng. Thời gian tối thiểu 7 ngày để hệ thống học và phân phối hiệu quả. Banner cần được duyệt trước 4 ngày làm việc so với ngày bắt đầu chiến dịch. Không phải người dùng nào cũng nhìn thấy chiến dịch do hệ thống chỉ phân phối đến tệp người dùng phù hợp (chưa từng tương tác với Shop).

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược