KakaOnline KB

Các câu hỏi thường gặp khi đăng bán sản phẩm trên Shopee

5 phút đọc

Các câu hỏi thường gặp khi đăng bán sản phẩm trên Shopee

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 25/04/2022

Tình huống

Người bán mới hoặc đang hoạt động trên Shopee cần hiểu quy trình đăng bán sản phẩm, yêu cầu Hóa đơn, tối ưu SEO, đăng video, kích thước ảnh, bảo vệ hình ảnh, quản lý hiển thị/ẩn sản phẩm, điều chỉnh giá, và hậu quả Vi phạm quy định đăng bán.

Insight

Bài viết tổng hợp 9 câu hỏi thường gặp về đăng bán sản phẩm trên Shopee từ Shopee Uni, xuất bản ngày 25-04-2022. (1) Đăng bán sản phẩm: Có tài khoản mua hàng Shopee thì đăng nhập Kênh Người Bán để bán; chưa có thì đăng ký tài khoản bán hàng mới. (2) Hóa đơn bắt buộc: Người bán phải cung cấp thông tin/chứng từ về nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối; chứng từ phải rõ ràng, có đầy đủ mộc chữ ký, là hình chụp từ giấy tờ nguyên bản có giá trị pháp lý. (3) Đăng sản phẩm chuẩn SEO: Tối ưu tên sản phẩm (meta title) theo cấu trúc Tên cơ bản > Thương hiệu > Đặc tính sản phẩm, dựa vào SEO sản phẩm; tối ưu mô tả sản phẩm (meta description) với đặc tính độc đáo, không sao chép, chỉ 1-2 từ khóa/đoạn văn, tận dụng từ khóa dài. (4) Đăng video sản phẩm: Có thể đăng trên Ứng dụng Shopee (Thêm sản phẩm mới → Ảnh bìa → Thêm ảnh/Video) hoặc Kênh Người bán (Thêm Sản Phẩm → điền thông tin → Quản lý hình ảnh). (5) Kích thước ảnh tiêu chuẩn: Tối thiểu 500×500 pixels đến 800×800 pixels, độ phân giải tối thiểu 72 pdi, hình ảnh phải là hình vuông. (6) Bảo vệ hình ảnh: Chèn watermark tên shop, gắn logo shop; hoặc gửi email báo cáo Shopee khi bị đánh cắp, cung cấp link sản phẩm Vi phạm, tên shop vi phạm, hình ảnh gốc chưa qua chỉnh sửa. (7) Hiển thị/Ẩn sản phẩm: Hiển thị chuyển từ Đã ẩn sang Còn hàng; Ẩn chuyển từ Còn hàng sang Đã ẩn, không mất thông tin và Reviews; sản phẩm đã ẩn xem tại Tất cả sản phẩm → Đã ẩn trên Kênh Người bán. (8) Điều chỉnh giá gốc: Shopee khuyến khích giá minh bạch, ổn định, hợp lý; cảnh báo vi phạm Giá ảo (thiết lập giá quá cao/thấp để thu hút lượt xem nhưng không bán với giá đó); phụ kiện đi kèm phải đăng bán cùng phân loại hàng với sản phẩm chính, không tách thành 2 phân loại, giá phải bao gồm phụ kiện. (9) Hậu quả vi phạm quy định đăng bán: Sản phẩm bị xóa hoặc tạm khóa nếu vi phạm Chính sách bán hàng hoặc pháp luật; tạm khóa có thời gian chỉnh sửa, không chỉnh sửa thì bị xóa; vi phạm sai ngành hàng bị hạn chế hiển thị (xếp vị trí thấp); sản phẩm điều chỉnh được xét duyệt lại; sản phẩm bị xóa không thể khôi phục; người bán bị tính điểm Sao Quả Tạ tùy loại và nguyên nhân vi phạm.

Hành động

Để đăng bán sản phẩm trên Shopee: (1) Nếu có tài khoản mua hàng, đăng nhập Kênh Người Bán để bắt đầu; nếu chưa có, đăng ký tài khoản bán hàng mới. (2) Chuẩn bị Hóa đơn nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối, đảm bảo ảnh rõ ràng, đủ mộc chữ ký, là hình chụp từ giấy tờ nguyên bản. (3) Tối ưu SEO: đặt tên sản phẩm theo cấu trúc Tên cơ bản > Thương hiệu > Đặc tính, viết mô tả độc đáo không sao chép, dùng 1-2 SEO/đoạn, tận dụng từ khóa dài. (4) Đăng video: trên app Shopee qua Thêm sản phẩm mới → Thêm ảnh/Video; trên Kênh Người bán qua Thêm Sản Phẩm → Quản lý hình ảnh. (5) Chỉnh ảnh đúng kích thước tối thiểu 500×500 đến 800×800 pixels, 72 pdi, hình vuông. (6) Bảo vệ hình ảnh: chèn watermark tên shop, gắn logo; nếu bị đánh cắp, gửi email báo cáo Shopee kèm link Vi phạm, tên shop vi phạm, ảnh gốc chưa chỉnh sửa. (7) Quản lý hiển thị/ẩn sản phẩm trên Kênh Người bán, kiểm tra sản phẩm đã ẩn tại Tất cả sản phẩm → Đã ẩn. (8) Điều chỉnh giá minh bạch, ổn định; đăng phụ kiện cùng phân loại với sản phẩm chính, giá bao gồm phụ kiện, tránh Giá ảo. (9) Nếu sản phẩm bị tạm khóa, chỉnh sửa ngay trong thời gian quy định để tránh bị xóa vĩnh viễn; nếu vi phạm sai ngành hàng, điều chỉnh thông tin để hết hạn chế hiển thị.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, đặc biệt người bán mới bắt đầu đăng bán sản phẩm. Nội dung SEO và kích thước ảnh là tiêu chuẩn của Shopee có thể đã được cập nhật sau năm 2022.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược