Hướng dẫn xem báo cáo chương trình Tăng Đơn Cùng KOL

Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức

Cập nhật: 02/12/2025

Tình huống

Người bán trên Shopee tham gia chương trình Tăng Đơn Cùng KOL (Giải Pháp Tiếp thị liên kết - Affiliate Marketing) cần theo dõi hiệu quả chiến dịch và quản lý thanh toán Commission cho KOL/KOC.

Insight

Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL của Shopee cung cấp 2 loại báo cáo cho người bán: (1) Báo cáo chuyển đổi - theo dõi đơn hàng phát sinh từ KOL/KOC, dữ liệu có thể xem trong vòng 2 tháng gần nhất; và (2) Báo cáo đối soát - xem Hóa đơn chi tiết các kỳ thanh toán bao gồm đơn hàng giao thành công và phí Commission thanh toán cho KOL/KOC. Nguyên tắc thời gian xác thực thanh toán: khoản thanh toán hoa hồng cho các đơn giao thành công của tháng M sẽ được tính vào kỳ thanh toán tháng M+1, lập hóa đơn và thanh toán cho người bán vào ngày 18 của tháng M+1. Ví dụ cụ thể: đơn giao thành công tháng 04/2025 sẽ được tính vào kỳ thanh toán tháng 05/2025, lập hóa đơn và thanh toán ngày 18/05/2025. Đơn giao thành công được tính bao gồm: đơn được tạo và giao thành công trong tháng M, và đơn được tạo vào tháng M-1 nhưng giao thành công trong tháng M. Người bán cần thanh toán phí hoa hồng cho KOL/KOC trong các trường hợp đơn hàng phát sinh từ chương trình, và không cần thanh toán trong các trường hợp đơn không thuộc phạm vi chương trình. Người bán có thể kiểm tra loại đơn hàng tại trang Báo cáo chuyển đổi để phân biệt.

Hành động

Để xem Báo cáo chuyển đổi: Bước 1 - Truy cập Kênh Người Bán > Trang Kênh Marketing; Bước 2 - Chọn Tăng Đơn Cùng KOL; Bước 3 - Tại trang Báo cáo > Chọn Báo cáo chuyển đổi để xem đơn hàng. Lưu ý chỉ xem được dữ liệu trong vòng 2 tháng gần nhất. Để xem Báo cáo đối soát: Bước 1 - Truy cập Kênh Người Bán > Trang Kênh Marketing; Bước 2 - Chọn Tăng Đơn Cùng KOL; Bước 3 - Tại trang Báo cáo > Chọn Báo cáo đối soát để xem Hóa đơn. Theo dõi kỳ thanh toán: đơn tháng M → thanh toán ngày 18 tháng M+1. Kiểm tra loại đơn hàng tại trang Báo cáo chuyển đổi để xác định có phải thanh toán Commission hay không.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán đã tham gia chương trình Tăng Đơn Cùng KOL (Giải Pháp Tiếp thị liên kết). Dữ liệu báo cáo chuyển đổi chỉ lưu trong 2 tháng gần nhất. Thanh toán Commission dựa trên đơn giao thành công, không phải đơn tạo.

Liên kết

Xem thêm: