Guide to Content Authorization Tool
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 20/08/2026
Tình huống
TikTok Shop đã triển khai Chính sách Nội dung Không nguyên bản (Unoriginal Content Policy) để bảo vệ tác phẩm gốc của người sáng tạo, ngăn chặn việc sao chép hoặc đăng lại nội dung không có sự cho phép. Công cụ Ủy quyền Nội dung (Content Authorization Tool) được giới thiệu để người bán/creator có thể yêu cầu ủy quyền sử dụng nội dung từ tài khoản khác hoặc cấp ủy quyền cho người khác sử dụng nội dung của mình. Áp dụng cho thị trường Việt Nam.
Insight
Công cụ Ủy quyền Nội dung (Content Authorization Tool) trên TikTok Shop cho phép Creator thực hiện các thao tác: yêu cầu quyền đăng lại nội dung từ creator khác, cấp quyền cho creator khác đăng lại nội dung của mình, phản hồi các yêu cầu ủy quyền đến, xem trạng thái và chi tiết các yêu cầu ủy quyền cấp tài khoản, và yêu cầu ủy quyền từ một ticket vi phạm đủ điều kiện. Quyền ủy quyền phải đến từ tài khoản sở hữu nội dung gốc, mỗi lần ủy quyền là giữa hai tài khoản TikTok được xác định bằng account handle. Lưu ý quan trọng: bất kỳ sự chấp nhận hoặc ủy quyền nào thông qua công cụ này KHÔNG miễn trừ trách nhiệm và thi hành đối với các vi phạm Sở hữu trí tuệ hợp lệ theo Chính sách Sở hữu Trí tuệ của TikTok Shop.
Có hai cách sử dụng công cụ: (1) Ủy quyền cấp tài khoản (Account-level authorization) thông qua trang Creator Health Rating (CHR) Landing Page - sử dụng khi muốn xin phép đăng lại nội dung từ tài khoản creator khác hoặc cấp phép cho creator khác đăng lại nội dung của mình. Một creator có thể ủy quyền cho tối đa 5 tài khoản creator khác ở cấp tài khoản. (2) Ủy quyền cấp video (Video-level authorization) thông qua Vi phạm ticket - sử dụng khi đã đăng lại video của creator khác với sự cho phép, hoặc nhận được vi phạm đủ điều kiện và cần chủ sở hữu nội dung gốc xác nhận quyền. Nếu chủ sở hữu nội dung gốc phê duyệt, vi phạm liên quan có thể được gỡ bỏ và thực thi trên video có thể được dỡ bỏ.
Các giới hạn và quy tắc quan trọng: Mỗi yêu cầu cần quyết định của chủ sở hữu, không có ủy quyền tự động hoặc ủy quyền phụ (sub-licensed) trong phiên bản này. Có thể gửi tối thiểu 2 yêu cầu ủy quyền; giới hạn yêu cầu ủy quyền sẽ tăng theo doanh số bán hàng. Kiểm tra giới hạn hiện tại trong công cụ để biết số lượng yêu cầu có thể gửi và đủ điều kiện gửi yêu cầu mới hay không. Quy tắc hạn chế: nếu cùng một chủ sở hữu từ chối 2 lần trong 30 ngày, không thể gửi yêu cầu mới cho họ trong 30 ngày tiếp theo; nếu 5 chủ sở hữu khác nhau từ chối trong 30 ngày, không thể bắt đầu yêu cầu mới nào trong 30 ngày. Giới hạn hàng ngày: tối đa 3 yêu cầu ủy quyền cấp video và tối đa 3 yêu cầu cấp tài khoản mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, phải gửi lại vào ngày hôm sau.
Thời gian và hiệu lực: Mỗi yêu cầu có hiệu lực trong 3 ngày, sau đó tự động từ chối nếu không phản hồi. Thời hạn ủy quyền tối đa là 1 năm tính từ ngày đăng video (đối với cấp video) hoặc từ ngày gửi (đối với cấp tài khoản).
Hành động
Yêu cầu ủy quyền từ Vi phạm ticket: Gửi yêu cầu trước khi cửa sổ Kháng cáo vi phạm đóng (yêu cầu ủy quyền không gia hạn thời hạn kháng cáo). Mở ticket vi phạm Nội dung Không nguyên bản đủ điều kiện, mở trang chi tiết, nhấn Request Correction và chọn Creator gốc bằng account handle. Nền tảng sẽ kiểm tra khớp và nhắc nhở nếu tài khoản chọn không giống chủ sở hữu gốc. Xác nhận yêu cầu và đặt ngày kết thúc quyền (tối đa 1 năm sau ngày đăng video). Nếu đạt giới hạn hàng ngày sẽ thấy nhắc nhở. Thêm bằng chứng hỗ trợ nếu có (tùy chọn). Chọn Submit. Yêu cầu được gửi đến chủ sở hữu nội dung và có hiệu lực 3 ngày. Kết quả: nếu được phê duyệt, vi phạm bị thu hồi; nếu bị từ chối hoặc không phản hồi trong 3 ngày (tự động từ chối), vẫn có thể nộp đơn kháng cáo.
Yêu cầu quyền đăng lại nội dung từ trang CHR: Mở TikTok Shop for Creator, vào trang Creator Health Rating. Chọn Content Authorization Tool. Chọn Ask to use videos. Nhập TikTok handle của tài khoản sở hữu nội dung gốc. Chọn ngày kết thúc ủy quyền (ủy quyền cấp tài khoản bắt đầu từ ngày gửi, tối đa 1 năm). Thêm bằng chứng hỗ trợ nếu có (tùy chọn). Xem lại thông tin và chọn Submit.
Cấp quyền cho creator khác: Mở Content Authorization Tool từ trang Creator Health Rating. Chọn Let others use your videos. Nhập TikTok handle của creator muốn ủy quyền. Chọn ngày kết thúc ủy quyền. Xem lại chi tiết và chọn Submit. Creator được ủy quyền sẽ nhận thông báo xác nhận.
Phản hồi yêu cầu ủy quyền: Mở TikTok Shop Inbox, chọn thông báo “Request to resuse your video”, nhấn Accept hoặc Decline.
Kiểm tra lịch sử yêu cầu: Mở Content Authorization Tool từ trang CHR, chọn biểu tượng History ở góc trên bên phải, chọn My Requests. Ở đầu trang sẽ hiển thị số yêu cầu ủy quyền hàng ngày còn lại.
Lựa chọn giữa Request authorization và Appeal: Sử dụng Request authorization khi creator khác sở hữu nội dung gốc và đã có quyền đăng lại. Sử dụng Appeal khi: tự tạo nội dung gốc, cho rằng nội dung bị xác định sai là không nguyên bản, cho rằng thực thi áp dụng nhầm lẫn. Thông thường không thể có cả appeal và yêu cầu ủy quyền đang được xem xét cho cùng một vi phạm cùng lúc, tuy nhiên có thể gửi cả hai cùng lúc nhưng nên chọn phù hợp nhất.
Các việc KHÔNG ĐƯỢC làm: Không xóa video bị ảnh hưởng hoặc đặt ở chế độ riêng tư khi yêu cầu liên quan đến vi phạm đang được xem xét - việc này có thể khiến cả ủy quyền và kháng cáo không khả dụng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho thị trường Việt Nam. Công cụ dành cho Creator trên TikTok Shop. Có thể không tìm thấy nút Request Authorization nếu: Vi phạm không đủ điều kiện, yêu cầu ủy quyền khác đang chờ xử lý, cửa sổ Kháng cáo hoặc hành động đã đóng, video đã bị xóa hoặc đặt riêng tư, đã đạt giới hạn yêu cầu hàng ngày, hoặc quyền truy cập yêu cầu tạm thời bị hạn chế do nhiều yêu cầu bị từ chối liên tiếp.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=5667844449044231
Xem thêm: