Intellectual Property Infringement (Dos and Don’ts)
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/09/2026
Tình huống
TikTok Shop, tất cả người bán tại Việt Nam, vấn đề về Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ (IPR) bao gồm vi phạm nhãn hiệu, bản quyền, bằng sáng chế và thiết kế, hàng giả và Hàng giả
Insight
TikTok Shop có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ quyền Sở hữu trí tuệ (IPR) để đảm bảo nền tảng an toàn. Các loại xâm phạm IPR bao gồm: (1) Xâm phạm nhãn hiệu (Trademark Infringement); (2) Xâm phạm bản quyền (Copyright Infringement); (3) Xâm phạm bằng sáng chế và thiết kế (Patent and Design Infringement); (4) Hàng giả và Hàng giả (Counterfeits and Knockoffs). Nếu Vi phạm IPR, người bán sẽ bị áp dụng các biện pháp thực thi theo Chính sách Thực thi Người bán (Seller Xử phạt Policy) và Điều khoản Dịch vụ Người bán (Seller Terms of Service). Người bán có quyền Kháng cáo hoặc tranh chấp nếu cho rằng chủ sở hữu quyền hoặc TikTok Shop đã mắc lỗi, bằng cách tạo ticket/kháng cáo trong Seller Center, tham khảo Appeal Guidelines for IPR Penalties và phần Supporting Documents for Appeal về các giấy tờ cần thiết. Để giảm rủi ro xâm phạm IPR, TikTok Shop khuyến nghị: (A) Kiểm tra trước khi đăng sản phẩm (pre-listing checks): đảm bảo được ủy quyền bởi chủ sở hữu IPR để phân phối và bán sản phẩm dưới nhãn hiệu IP tại quốc gia bán hàng; KYC IPR đã đăng ký tại quốc gia bán hàng qua cơ sở dữ liệu của các Văn phòng Sở hữu Trí tuệ chính thức (IPOs) như Global Brand Database của Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới (WIPO) hoặc tư vấn pháp lý độc lập; KHÔNG đăng sản phẩm không phải hàng Authentic, KHÔNG đăng sản phẩm nếu không có Thư ủy quyền (Letter of Authorization - LoA) quy định quyền bán và/hoặc sử dụng IP từ chủ sở hữu IPR tại quốc gia bán hàng. (B) Chuẩn bị giấy tờ trước khi đăng sản phẩm: có LoA hợp lệ cho quốc gia bán hàng từ Chủ sở hữu IPR hoặc Người bán được ủy quyền; giữ bản sao chứng chỉ IPR nếu đã đăng ký; đảm bảo IPR còn hiệu lực và đã đăng ký tại quốc gia bán hàng; nếu tự thiết kế sản phẩm, nên tư vấn luật sư để hiểu IPR và cách bảo vệ; KHÔNG vứt Hóa đơn mua hàng trong 12 tháng qua vì có thể cần cho kháng cáo. (C) Thực hiện due diligence và đảm bảo tuân thủ: đảm bảo tất cả nội dung trên Trang chi tiết sản phẩm (PDP) như hình ảnh và mô tả là nguyên gốc, hoặc có LoA từ chủ sở hữu IPR; sử dụng các thuật ngữ “tương thích với” (compatible with) hoặc “làm cho” (made for) nếu sản phẩm tương thích với sản phẩm Thương hiệu khác, tham khảo bài viết Compatible Products; KHÔNG sử dụng, chồng hoặc chỉnh sửa nhãn hiệu trên bao bì, hình ảnh và mô tả sản phẩm trừ khi là chủ sở hữu IPR hoặc được ủy quyền; KHÔNG sử dụng hình ảnh, video, mô tả từ internet nếu không có LoA; KHÔNG sao chép hoặc tích hợp tài liệu có bản quyền, nhãn hiệu hoặc thiết kế của thương hiệu khác khi tự thiết kế sản phẩm.
Hành động
Các hành động khuyến nghị cụ thể từ TikTok Shop: (1) Kiểm tra trước khi đăng sản phẩm: KYC quyền ủy quyền từ chủ sở hữu IPR, kiểm tra cơ sở dữ liệu IPOs/Global Thương hiệu Database của WIPO. (2) Chuẩn bị giấy tờ: lấy LoA hợp lệ cho quốc gia bán hàng, giữ chứng chỉ IPR, lưu Hóa đơn mua hàng tối thiểu 12 tháng. (3) Tuân thủ nội dung PDP: tự tạo nội dung hoặc có LoA, dùng thuật ngữ “compatible with”/“made for” cho sản phẩm tương thích, đọc bài Compatible Products để biết thêm. (4) Nếu nhận được cảnh báo Vi phạm: Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket, tham khảo Appeal Guidelines for IPR Penalties và chuẩn bị supporting documents. (5) Đọc thêm TikTok Shop Sở hữu trí tuệ Policy để hiểu đầy đủ quy định.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán tại Việt Nam trên TikTok Shop. Các lời khuyên chỉ mang tính thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Người bán nên tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu có thắc mắc về quyền hoặc nghĩa vụ. Giấy tờ Hóa đơn cần lưu tối thiểu 12 tháng để phục vụ Kháng cáo.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=5742882162362114
Xem thêm: