Intellectual Property Infringement (Dos and Don’ts)
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 19/08/2026
Tình huống
TikTok Shop áp dụng chính sách nghiêm ngặt về Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ (IPR) cho người bán tại thị trường Việt Nam. Nội dung hướng dẫn người bán các loại vi phạm IPR và cách giảm thiểu rủi ro trước khi đăng sản phẩm.
Insight
TikTok Shop quy định 4 loại Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ chính: (1) Vi phạm nhãn hiệu (Trademark Infringement), (2) Vi phạm bản quyền (Copyright Infringement), (3) Vi phạm bằng sáng chế và thiết kế (Patent and Design Infringement), (4) Hàng giả và Hàng giả (Counterfeits and Knockoffs). Nếu vi phạm IPR, người bán sẽ bị áp dụng các biện pháp thực thi theo Seller Xử phạt Policy và Seller Terms of Service. Người bán có quyền Kháng cáo hoặc tranh chấp thông qua việc gửi ticket/appeal trong Seller Center, tham khảo Appeal Guidelines for IPR Penalties và Supporting Documents for Appeal. Để giảm rủi ro, TikTok Shop khuyến nghị 3 nhóm hành động: (A) Kiểm tra trước khi đăng sản phẩm (pre-listing checks): đảm bảo được ủy quyền bởi chủ sở hữu IPR, KYC IPR đã đăng ký tại nước bán hàng qua cơ sở dữ liệu IPOs như Global Brand Database của WIPO; không đăng sản phẩm không Authentic, không đăng nếu không có Letter of Authorization (LoA). (B) Chuẩn bị tài liệu trước khi đăng: có LoA hợp lệ cho nước bán hàng, giữ bản sao chứng chỉ IPR, đảm bảo IPR còn hiệu lực; không vứt Hóa đơn mua hàng trong 12 tháng qua. (C) Tuân thủ và kiểm tra kỹ lưỡng: đảm bảo nội dung trang Product Detail Page (PDP) là nguyên bản hoặc có LoA; dùng cụm từ “compatible with” hoặc “made for” nếu sản phẩm tương thích với Thương hiệu khác; không sử dụng, chồng chéo hoặc chỉnh sửa nhãn hiệu trên bao bì, hình ảnh, mô tả nếu không được ủy quyền; không dùng hình ảnh/video/mô tả từ internet nếu không có LoA; không sao chép hoặc tích hợp tài liệu có bản quyền, nhãn hiệu hoặc thiết kế của thương hiệu khác khi tự thiết kế sản phẩm.
Hành động
Các hành động cụ thể người bán cần thực hiện: (1) KYC quyền phân phối: Đảm bảo bản thân hoặc nhà cung cấp được chủ sở hữu IPR ủy quyền phân phối và bán sản phẩm dưới Thương hiệu đó tại nước bán hàng. (2) Tra cứu cơ sở dữ liệu IPR: Kiểm tra IPR đã đăng ký tại nước bán hàng qua các cơ sở dữ liệu chính thức của Văn phòng Sở hữu trí tuệ (IPOs) như Global Brand Database của Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới (WIPO), hoặc tư vấn pháp lý độc lập. (3) Chuẩn bị Letter of Authorization (LoA): Có LoA hợp lệ cho nước bán hàng từ Chủ sở hữu IPR hoặc Người bán được ủy quyền trước khi đăng sản phẩm. (4) Lưu giữ chứng chỉ IPR: Giữ bản sao chứng chỉ IPR nếu đã đăng ký, đảm bảo trạng thái IPR còn hoạt động và đăng ký đúng nước bán hàng. (5) Tư vấn pháp lý cho sản phẩm tự thiết kế: Nếu tự thiết kế sản phẩm, tham khảo luật sư để hiểu quyền IPR và cách bảo vệ. (6) Lưu giữ Hóa đơn: Không vứt hóa đơn, biên lai mua hàng trong 12 tháng qua vì có thể cần cho Kháng cáo. (7) Đảm bảo nội dung PDP nguyên bản: Tất cả hình ảnh và mô tả trên trang chi tiết sản phẩm phải là nguyên bản, hoặc có LoA từ chủ sở hữu IPR. (8) Sử dụng từ ngữ tương thích đúng cách: Dùng “compatible with” hoặc “made for” nếu sản phẩm tương thích với sản phẩm thương hiệu khác, tham khảo thêm bài viết Compatible Products. (9) Không sử dụng nhãn hiệu trái phép: Không dùng, chồng chéo hoặc chỉnh sửa nhãn hiệu trên bao bì, hình ảnh, mô tả nếu không phải chủ sở hữu IPR hoặc không được ủy quyền. (10) Không dùng nội dung internet: Không sử dụng hình ảnh, video, mô tả từ internet nếu không có LoA. (11) Không sao chép thiết kế: Không sao chép hoặc tích hợp tài liệu có bản quyền, nhãn hiệu hoặc thiết kế của thương hiệu khác. (12) Quy trình kháng cáo: Nếu nhận thông báo Vi phạm và cho rằng có sai sót, gửi kháng cáo qua ticket trong Seller Center, tham khảo Appeal Guidelines for IPR Penalties và chuẩn bị đầy đủ Supporting Documents for Appeal.
Kết quả
Nếu Vi phạm IPR, người bán sẽ bị áp dụng các biện pháp thực thi theo Seller Xử phạt Policy và Seller Terms of Service. Người bán có thể Kháng cáo nếu cho rằng có sai sót.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán tại thị trường Việt Nam. Các lời khuyên chỉ mang tính thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Người bán nên tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu có thắc mắc về quyền và nghĩa vụ.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=5742882162362114
Xem thêm: