Counterfeits and Knockoffs
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 23/07/2026
Tình huống
TikTok Shop Việt Nam ban hành chính sách nghiêm cấm bán hàng giả (Hàng giả) và hàng nhái (knockoff/lookalike/copycat) trên nền tảng. Chính sách áp dụng cho tất cả người bán tại thị trường Việt Nam.
Insight
Hàng giả (Hàng giả) được định nghĩa là việc sử dụng trái phép nhãn hiệu giống hoặc rất giống với nhãn hiệu đã đăng ký của người khác trên cùng loại hàng hóa được bảo hộ hoặc trên bao bì của hàng hóa đó. Các sản phẩm thường bị làm giả bao gồm: trang sức từ các Thương hiệu xa xỉ như vòng cổ, vòng tay, khuy măng sét; quần áo có thương hiệu; túi xách và đồ da thiết kế như túi xách tay và ví; giày dép có thương hiệu; ốp lưng điện thoại xa xỉ, hộp đựng tai nghe và móc khóa. Hàng nhái (Knockoffs), còn gọi là “lookalike” hoặc “copycat”, là sản phẩm giống với sản phẩm Authentic có thương hiệu nhưng không giống hệt. Hàng nhái thường thiếu nhãn hiệu hoặc logo giống hệt của thương hiệu mà chúng cố bắt chước, thường có chất lượng thấp hơn hoặc giá thấp hơn hàng gốc. Hàng nhái cũng có thể có nhãn hiệu, logo, bố cục màu sắc, bao bì, thiết kế sản phẩm và/hoặc “get-up” (hình thức trình bày) tương tự hàng gốc. Khi niêm yết và Quảng cáo, người bán phải tránh: hiển thị bất kỳ tên thương hiệu, nhãn hiệu hoặc logo không được ủy quyền nào dưới mọi hình thức nội dung bao gồm trang chi tiết sản phẩm, video và Livestream; các hành vi lách luật thương hiệu (brand circumvention) như cố tình làm mờ hoặc che giấu tên thương hiệu hoặc logo; các hành vi và/hoặc thông điệp bằng văn bản hoặc lời nói ngụ ý bán hàng giả. Nếu nhận được thông báo Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (IPR) nhầm, người bán có thể liên hệ trực tiếp chủ sở hữu IPR để yêu cầu rút lại thông báo, hoặc nộp đơn Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket. TikTok Shop sẽ điều tra và có hành động khắc phục nếu áp dụng được. Vi phạm chính sách này sẽ dẫn đến các hành động thực thi đối với tài khoản, và vi phạm lặp lại sẽ bị phạt nặng hơn. Các chính sách liên quan bao gồm: Seller Xử phạt Policy, Seller Terms of Service, Seller Appeal Guidelines, TikTok Shop Sở hữu trí tuệ Policy, Brand Circumvention article, và The Intellectual Property Protection Center (IPPC) - How To Use It article.
Hành động
Chỉ bán và Vận chuyển Authentic với ủy quyền trước từ chủ sở hữu Thương hiệu. Duy trì tài liệu liên quan và đáng tin cậy chứng nhận tính xác thực của sản phẩm được Quảng cáo. Không tạo, đăng, tải lên, phát trực tiếp hoặc chia sẻ nội dung liên quan đến Hàng giả. Khi niêm yết và quảng cáo, tránh: hiển thị tên thương hiệu, nhãn hiệu hoặc logo không được ủy quyền dưới mọi hình thức nội dung; các hành vi lách luật thương hiệu như làm mờ hoặc che giấu tên thương hiệu hoặc logo; thông điệp ngụ ý bán hàng giả. Nếu nhận thông báo Vi phạm IPR nhầm: liên hệ trực tiếp chủ sở hữu IPR để yêu cầu rút lại; hoặc nộp đơn Kháng cáo qua Seller Center bằng cách tạo ticket. Nếu bị thực thi sai, kháng cáo qua Seller Center theo Seller Appeal Guidelines.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán tại thị trường Việt Nam trên TikTok Shop. Yêu cầu có giấy tờ chứng minh tính xác thực của sản phẩm và ủy quyền từ chủ sở hữu Thương hiệu.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837770400483073
Xem thêm: