Prohibited and Unsupported Products
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 11/05/2026
Tình huống
Nền tảng TikTok Shop tại Việt Nam quy định các loại sản phẩm bị cấm và không được hỗ trợ bán hàng. Sản phẩm bị cấm là những sản phẩm bị luật pháp Việt Nam cấm buôn bán. Sản phẩm không được hỗ trợ là những sản phẩm không thể bán trên nền tảng dù người bán có đủ trình độ chuyên môn để bán tại Việt Nam.
Insight
TikTok Shop Việt Nam phân loại sản phẩm thành hai nhóm chính: Sản phẩm cấm (bị cấm) và Unsupported (không được hỗ trợ). Các danh mục sản phẩm bị cấm bao gồm: (1) Sản phẩm bất hợp pháp - không tuân thủ luật pháp, quy định, chứng nhận, tiêu chuẩn kỹ thuật; Hàng giả, hàng Vi phạm quyền Sở hữu trí tuệ; (2) Sản phẩm và dịch vụ người lớn - đồ chơi tình dục, trò chơi người lớn, phim ảnh khiêu dâm rating X/XXX/R21, hentai, yaoi, dịch vụ hẹn hò/escort; (3) Rượu, thuốc lá và thuốc lá điện tử - vape, pods, thuốc lá điện tử, thuốc lá nhai, ống điếu cày, điếu bát, shisha, miếng dán nicotine, kẹo cao su nicotine, sản phẩm có logo thuốc lá; (4) Động vật và sản phẩm liên quan - động vật sống, động vật nguy cấp (tê giác, đười ươi, voi), ngà voi, sừng, xương, da, lông, dao sử dụng trong đá gà; (5) Sản phẩm phân biệt đối xử, xúc phạm - thúc đẩy thù ghét, bạo lực, khủng bố, phân biệt chủng tộc, tôn giáo; (6) Vật phẩm chính phủ và quân sự - đồng phục cảnh sát/quân đội, biển số xe, giấy tờ chính phủ, dùi cui điện, còng số 8, thiết bị cứu hộ; (7) Vũ khí, đạn dược - súng các loại, súng BB, súng hơi, dao bấm, dao bướm, súng điện, gậy baton, nunchaku, cung tên, nỏ, sách hướng dẫn chế tạo vũ khí (lưu ý: dao nhà bếp, dao bàn, kéo, cưa được loại trừ nếu có nhãn mác đầy đủ); (8) Hàng hóa nguy hiểm - vật liệu nổ, pháo hoa, chất độc, chất phóng xạ, đồ chơi nguy hiểm cho trẻ em, phụ gia thực phẩm chưa được phép, thực phẩm biến đổi gen chưa được cấp phép; (9) Sản phẩm từ cần sa - dầu hạt cần sa, kem dưỡng thể cần sa; (10) Bộ phận cơ thể và di hài người - tinh trùng, trứng, phôi, dịch vụ mang thai hộ; (11) Ma túy và dụng cụ sử dụng ma túy - chất kích thích, steroid, cần sa, anh túc, bong, tẩu thủy tinh; (12) Sản phẩm chính trị; (13) Sản phẩm tiếp tay hoạt động bất hợp pháp - giấy tờ giả, thiết bị nghe lén, thiết bị gian lận thi cử, thiết bị phá mã, bộ khuếch đại sóng điện thoại, thiết bị sửa đồng hồ tua km, dụng cụ mở khóa; (14) Sản phẩm có bản đồ - không bao gồm hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa, hoặc có đường lưỡi bò; (15) An ninh và quyền riêng tư - phần mềm lừa đảo, thông tin cá nhân; (16) Thực phẩm không an toàn - thực phẩm có tác dụng dược liệu, chứa chất cấm vượt ngưỡng; (17) Hàng tiêu dùng không nhãn mác và đóng gói lại - thuốc, thực phẩm, mỹ phẩm đóng gói lại; (18) Sản phẩm khác - di vật cổ, khoáng sản xung đột, kim cương xung đột, hàng lậu, hàng hết hạn, nhà ở do chính phủ trợ cấp, hôn nhân bất hợp pháp, bùa ngải, rửa tiền, đa cấp. Các danh mục không được hỗ trợ: thuốc tránh thai/đồ dùng sức khỏe tình dục; rượu; Thương hiệu Astarry, XFX, FG, INDONG, IL, Lezu Cuvkm; thẻ quà tặng, tiền điện tử Bitcoin/Litecoin, vàng/bạc không đóng dấu; sách báo, kịch bản, tạp chí, CD/DVD, trò chơi điện tử; thuốc không kê đơn (OTC), thiết bị y tế gia đình (máy thở), dụng cụ sức khỏe tình dục; bất động sản (nhà ở, khách sạn, tòa nhà); dịch vụ (việc làm, du lịch, xây dựng, điện, nước, ô tô, tài chính, thú y, vé show); sản phẩm ảo (thẻ nạp, game online, vũ khí ảo, tài khoản game, gói dịch vụ); sản phẩm quản lý cân nặng (thuốc giảm cân, đồ uống giảm cân, tiền hormone); sản phẩm lỗi, ắc quy, bộ xăm hình vĩnh viễn, thuốc trừ sâu, thiết bị săn bắn, khí dễ cháy (bình cứu hỏa, gas butane, bật lửa, gas LPG).
Hành động
Người bán cần tuân thủ nghiêm ngặt danh sách sản phẩm bị cấm và không được hỗ trợ. Khi Vi phạm, TikTok Shop sẽ áp dụng các biện pháp thực thi đối với tài khoản, và vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Người bán có thể Kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng biện pháp thực thi bị áp dụng nhầm, cần đọc hướng dẫn kháng cáo Seller Appeal Guidelines. Ngoài ra, đối với dao nhà bếp, cần đảm bảo nhãn mác và Thương hiệu đầy đủ hiển thị trực tiếp trên sản phẩm để tránh rủi ro không cần thiết. Đối với sản phẩm quản lý cân nặng, chỉ các sản phẩm có yêu cầu “tăng cân” được phép bán nếu thuộc danh mục Sữa công thức tăng trưởng, Sữa công thức trẻ em và Vitamin & Thực phẩm bổ sung cho bé, nhưng TikTok Shop có quyền yêu cầu người bán cung cấp tài liệu pháp lý về phân loại danh mục.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop Việt Nam. TikTok Shop có quyền quyết định sản phẩm có bị cấm hay không và xóa sản phẩm khỏi nền tảng nếu xác định sản phẩm bị cấm, bất hợp pháp hoặc không phù hợp.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=7045464018339600&src=discover#illegal-products-prohibited-
Xem thêm: