Branded Products Listing Guidelines
Nguồn chính thức · TikTok Shop · Thông tin chính thức
Cập nhật: 22/09/2026
Tình huống
TikTok Shop yêu cầu người bán tuân thủ quy định nghiêm ngặt khi đăng bán sản phẩm có Thương hiệu (branded products) tại các thị trường Đông Nam Á bao gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan. Sản phẩm có thương hiệu là sản phẩm mang nhãn hiệu được bảo vệ bởi quyền Sở hữu trí tuệ, người bán phải tôn trọng các quyền này và có thể cần đạt được Brand Qualification (chứng nhận thương hiệu) trước khi đăng bán.
Insight
Nội dung chi tiết về quy định đăng sản phẩm có Thương hiệu trên TikTok Shop: 1) Phân biệt sản phẩm có thương hiệu và không thương hiệu: Sản phẩm có thương hiệu phải hiển thị rõ thông tin thương hiệu, không được che giấu thông tin thương hiệu (Brand Circumvention Vi phạm). Sản phẩm không thương hiệu phải rõ ràng và không được nhắc đến thương hiệu nào trừ khi là Compatible Products (sản phẩm tương thích). 2) Hình ảnh sản phẩm: Phải sử dụng ít nhất một hình ảnh phản ánh đúng thương hiệu, không được dùng các phương tiện kỹ thuật số hoặc vật lý (sticker, mờ, giấy, chữ, mosaic, băng dính…) để che hoặc ẩn thông tin thương hiệu. 3) Tên sản phẩm/tiêu đề: Thương hiệu chính (không phải model hoặc biến thể) phải được ghi trong tên sản phẩm, tiếp theo là thông tin model. Ví dụ đúng: “Brand X Wireless Earbuds”, “Brand Y Facial Cleanser 150ml”. Ví dụ sai: “Wireless Earbuds”, “Facial Cleanser 150ml”. Không được nhắc đến thương hiệu khác trong bất kỳ phần nào của listing mà không có sự đồng ý, vi phạm sẽ dẫn đến Trademark Infringement violation. 4) Danh mục listing: Chọn đúng danh mục, sản phẩm đã qua sử dụng/cũ phải đăng trong danh mục phù hợp theo Refurbished/Second-hand Product Listing Guidelines. 5) Trường “Brand”: Nếu bán sản phẩm có thương hiệu, chọn thương hiệu phù hợp từ dropdown, một số thương hiệu bị mờ (grayed out) vì cần có ủy quyền trước. Nếu đã có Brand Qualification, chọn thương hiệu có tag xanh “authorized”. Nếu bán sản phẩm không thương hiệu, chọn “No brand”. Nếu mới đạt được ủy quyền sau này, phải cập nhật tất cả các listing hiện có. 6) Mô tả sản phẩm: Có thể thêm thông tin chi tiết về thông số kỹ thuật hoặc thương hiệu, không được nhắc đến thương hiệu khác không có sự đồng ý, hình ảnh không được che giấu thông tin thương hiệu. Chỉ ghi thông tin thương hiệu ở mô tả mà không có ở tiêu đề và hình ảnh là không đủ. 7) Cập nhật bao bì sản phẩm có thương hiệu: Nếu bao bì được làm mới, cập nhật hình ảnh chính phản ánh sản phẩm khách nhận được, thêm hình ảnh so sánh thiết kế cũ và mới, có thể thêm ghi chú “New Packaging” hoặc “Updated Label Design” trong tiêu đề, nếu bao bì mới có tính năng KYC bổ sung (QR code, hologram, security label) có thể đề cập trong mô tả. Không được đưa ra các tuyên bố sai sự thật như “Only this new design is 100% Authentic”, “Old packaging has been discontinued. Only the new version is real”, “No hologram sticker = Not authentic!“. 8) Hạn chế đặc biệt cho một số thương hiệu: Người bán cá nhân (individual sellers) có thể bị hạn chế bán một số thương hiệu nhất định, nếu muốn bán phải đăng ký tài khoản người bán doanh nghiệp (corporate seller account) và nộp Brand Qualification. Nền tảng có quyền cấm niêm yết và bán sản phẩm từ các thương hiệu cụ thể vì nhiều lý do có thể dẫn đến trải nghiệm khách hàng kém. 9) Hậu quả vi phạm: Có thể bị thực thi biện pháp xử lý đối với tài khoản, vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn. Có thể Khiếu nại qua Seller Center nếu cho rằng bị xử lý nhầm theo Seller Kháng cáo Guidelines.
Hành động
Các hành động cụ thể ngườ bán cần thực hiện: 1) Kiểm tra và đạt Brand Qualification trước khi đăng sản phẩm có Thương hiệu bằng cách tham khảo bài viết “How to Apply for Brand Qualification”. 2) Khi đăng sản phẩm có thương hiệu: đảm bảo tất cả các thuộc tính listing (tiêu đề, hình ảnh, mô tả, SKU info) đều đề cập thương hiệu và nhất quán với trường “Brand”; không che giấu thông tin thương hiệu; sử dụng ít nhất một hình ảnh phản ánh đúng thương hiệu; không dùng sticker, mosaic, băng dính hoặc bất kỳ phương tiện nào để che thương hiệu; ghi thương hiệu chính đầu tiên trong tiêu đề, sau đó mới đến model. 3) Khi đăng sản phẩm không thương hiệu: chọn “No brand” trong trường Brand; không đề cập thương hiệu nào trong listing trừ khi là Compatible Products; rõ ràng rằng sản phẩm không có thương hiệu. 4) Nếu đã có Brand Qualification: chọn thương hiệu có tag xanh “authorized” trong dropdown; cập nhật tất cả các listing hiện có của thương hiệu đó theo đúng quy định. 5) Khi bao bì sản phẩm được cập nhật: cập nhật hình ảnh chính; thêm hình ảnh so sánh thiết kế cũ và mới; thêm ghi chú “New Packaging” hoặc “Updated Label Design” trong tiêu đề; đề cập tính năng KYC mới trong mô tả nếu có; tránh các tuyên bố gây hiểu lầm về tính xác thực của bao bì cũ. 6) Nếu bị hạn chế bán thương hiệu cụ thể với tài khoản cá nhân: chuyển sang tài khoản corporate seller account và nộp Brand Qualification. 7) Nếu bị xử lý Vi phạm: Khiếu nại qua Seller Center theo Seller Kháng cáo Guidelines.
Kết quả
Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến các biện pháp thực thi đối với tài khoản người bán, vi phạm lặp lại sẽ bị hình phạt nghiêm trọng hơn.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho các thị trường Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Vietnam. Các Thương hiệu cụ thể trong dropdown có thể yêu cầu Brand Qualification trước và bị mờ (grayed out) nếu chưa có ủy quyền. Ngườ bán cá nhân bị hạn chế đối với một số thương hiệu nhất định.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=8064144491513601
Xem thêm: