Cung cấp chứng từ để xét duyệt tham gia Shopee Mall hoặc Livestream
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 20/05/2026
Tình huống
Người bán trên Shopee muốn tham gia Shopee Mall hoặc Livestream cần cung cấp các Hóa đơn pháp lý theo từng hình thức kinh doanh và ngành hàng. Ngoài tiêu chí vận hành, Shopee yêu cầu giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của doanh nghiệp và quyền kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
Insight
Để tham gia Shopee Mall hoặc Livestream, người bán phải cung cấp Hóa đơn theo 4 nhóm hình thức kinh doanh chính, với yêu cầu bổ sung cho các ngành đặc thù như mỹ phẩm, thực phẩm/TPCN, sách, và ngành hàng Voucher & Dịch vụ.
1. Nhà sản xuất/Chủ sở hữu Thương hiệu:
- Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
- Đăng ký thương hiệu (Giấy chứng nhận thương hiệu hoặc giấy xác nhận hồ sơ đăng ký thương hiệu hợp lệ của Cơ quan Nhà nước)
- Mỹ phẩm: bổ sung Giấy công bố mỹ phẩm
- Thực phẩm, TPCN: bổ sung Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
- Nhà xuất bản/Nhà phát hành sách: bổ sung Quyết định xuất bản/phát hành sách
2. Nhà phân phối:
- Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
- Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối từ hãng (hoặc từ nhà xuất bản/nhà phát hành đối với sách)
- Mỹ phẩm: bổ sung Giấy công bố mỹ phẩm
- Thực phẩm, TPCN: bổ sung Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
3. Nhà nhập khẩu:
- Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
- Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu của người bán (không quá 1 năm khi được tiếp nhận bởi Shopee)
- Mỹ phẩm: bổ sung Giấy công bố mỹ phẩm
- Thực phẩm, TPCN: bổ sung Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
- Sách: bổ sung Giấy phép Hoạt động kinh doanh nhập khẩu xuất bản ấn phẩm
4. Ngành hàng Voucher & Dịch vụ:
- Nạp tiền điện thoại: Giấy đăng ký kinh doanh, Hợp đồng ủy quyền cung cấp dịch vụ
- Dịch vụ ăn uống: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy vệ sinh an toàn thực phẩm
- Spa: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự (GCN ANTT), Giấy phép hoạt động đối với cơ sở dịch vụ y tế (tại địa điểm mở spa)
- Gym: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao của CLB thể thao chuyên nghiệp hoặc của doanh nghiệp kinh doanh hoạt động thể thao
- Kinh doanh thực phẩm tươi sống: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, Giấy xác nhận kiến thức về ATTP của chủ sở hữu, Giấy xác nhận kiến thức về ATTP của người trực tiếp kinh doanh thực phẩm
- Khóa học (giáo dục kỹ năng sống, hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa): Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống/hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa
- Trung tâm ngoại ngữ, tin học: Giấy đăng ký kinh doanh, Quyết định Thành Lập & Giấy Phép Hoạt Động Giáo Dục
- Hoạt động thể thao: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao của doanh nghiệp
- Dịch vụ tư vấn (đăng ký giấy phép kinh doanh, doanh nghiệp, hôn nhân gia đình): Chứng chỉ hành nghề của Luật sư làm việc tại văn phòng, Giấy phép thành lập công ty luật, Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp của luật sư
- Sở hữu trí tuệ: Giấy xác nhận tổ chức đại diện sở hữu công nghiệp của Cục Sở hữu trí tuệ, Chứng chỉ hành nghề đại diện sở hữu công nghiệp của người đang hành nghề tại tổ chức
Ngành hàng Du lịch (Voucher & Dịch vụ):
- Khách sạn: Giấy phép đăng ký kinh doanh, Giấy đảm bảo điều kiện An ninh trật tự, Xác nhận đảm bảo yêu cầu về phòng cháy chữa cháy (từ 07 lầu trở lên), Kế hoạch bảo vệ môi trường được phê duyệt (từ 05 phòng trở lên), Giấy đảm bảo điều kiện ATTP, Quyết định công nhận hạng khách sạn (bắt buộc với 4-5 sao, không bắt buộc với 3 sao trở xuống), Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu (đối với nhà cung cấp)
- Du lịch lữ hành: Giấy phép đăng ký kinh doanh, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành (nội địa/quốc tế)
- Dịch vụ mua sắm: Đăng ký kinh doanh, Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch do Sở Du lịch cấp
- Dịch vụ Vận chuyển du lịch: Đăng ký kinh doanh, Giấy phép kinh doanh vận tải, Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch do Sở GTVT cấp (còn thời hạn, giá trị 07 năm và không quá niên hạn sử dụng còn lại của phương tiện)
- Dịch vụ vui chơi: Đăng ký kinh doanh, Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch do Sở Du lịch cấp
Yêu cầu chung: Các chứng từ phải còn hiệu lực khi được tiếp nhận bởi Shopee. Đối với nhà bán trực tiếp cung cấp Voucher không qua nhà phân phối trung gian, phải bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý chứng minh quyền sở hữu/sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam.
Hành động
- Cung cấp bản scan màu đầy đủ các trang của Hóa đơn gốc, không cung cấp bản photo (có thể che yếu tố bảo mật nhưng phải hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết để kiểm tra và đối chiếu)
- Nếu giấy tờ được cung cấp ở nước ngoài, phải được chứng nhận bởi Tổng lãnh sự quán hoặc Bộ Ngoại giao Việt Nam
- Đối với người bán CB mall, tham khảo phiên bản tiếng Anh slide 36-40 để biết thêm chi tiết
- Khi tham gia Livestream và sản phẩm thuộc ngành hàng Sức khỏe & Sắc đẹp, Shopee có thể yêu cầu thêm công văn xác nhận sản phẩm không chứa thành phần gây hại theo quy định của Bộ Y Tế; liên hệ Nhân viên ngành hàng để được tư vấn cụ thể
- Lưu ý: các chứng từ cung cấp không đảm bảo người bán lúc nào cũng gửi hàng Authentic; trong trường hợp tranh chấp (Hàng giả/nhái), Shopee sẽ yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ liên quan trực tiếp đến sản phẩm của đơn hàng đó
- Shopee có quyền gửi bộ chứng từ cho Chủ Sở Hữu Thương hiệu để KYC tính chính xác
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán đăng ký tham gia Shopee Mall hoặc Livestream. Yêu cầu Hóa đơn khác nhau tùy theo hình thức kinh doanh (nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà nhập khẩu) và ngành hàng đặc thù (mỹ phẩm, thực phẩm, TPCN, sách, Voucher & dịch vụ, du lịch). Tờ khai hải quan không quá 1 năm khi nộp. Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch có giá trị 07 năm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2329
Xem thêm: