Cung cấp chứng từ để xét duyệt tham gia Shopee Mall hoặc Livestream
Nguồn chính thức · Shopee · Thông tin chính thức
Cập nhật: 20/05/2026
Tình huống
Người bán muốn tham gia Shopee Mall hoặc Livestream trên nền tảng Shopee, cần hiểu rõ các loại Hóa đơn pháp lý bắt buộc theo từng hình thức kinh doanh và ngành hàng. Đặc biệt quan trọng đối với các ngành đặc thù như mỹ phẩm, thực phẩm, TPCN, sách, Voucher & dịch vụ, du lịch.
Insight
Shopee yêu cầu người bán cung cấp các Hóa đơn pháp lý khác nhau tùy theo hình thức kinh doanh. Có 4 nhóm chính: (1) Nhà sản xuất/Chủ sở hữu Thương hiệu cần Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư và Đăng ký thương hiệu (Giấy chứng nhận thương hiệu hoặc giấy xác nhận hồ sơ đăng ký thương hiệu hợp lệ của Cơ quan Nhà nước); riêng mỹ phẩm cần thêm Giấy công bố mỹ phẩm, thực phẩm/TPCN cần Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy, sách cần Quyết định xuất bản/phát hành sách. (2) Nhà phân phối cần Đăng ký kinh doanh và Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối từ hãng; mỹ phẩm thêm Giấy công bố mỹ phẩm, thực phẩm/TPCN thêm giấy ATTP, sách cần chứng nhận từ nhà xuất bản hoặc nhà phát hành. (3) Nhà nhập khẩu cần Đăng ký kinh doanh và Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu (không quá 1 năm khi được tiếp nhận); mỹ phẩm thêm Giấy công bố mỹ phẩm, thực phẩm/TPCN thêm giấy ATTP, sách cần Giấy phép Hoạt động kinh doanh nhập khẩu xuất bản ấn phẩm. (4) Voucher & Dịch vụ: nạp tiền điện thoại cần ĐKKD và Hợp đồng ủy quyền cung cấp dịch vụ; dịch vụ ăn uống cần ĐKKD và Giấy vệ sinh ATTP; spa cần ĐKKD, GCN ANTT, Giấy phép hoạt động cơ sở dịch vụ y tế tại địa điểm mở spa; gym cần ĐKKD và Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao; thực phẩm tươi sống cần 4 loại giấy tờ về ATTP; khóa học kỹ năng sống cần ĐKKD và Giấy phép hoạt động; trung tâm ngoại ngữ/tin học cần ĐKKD và Quyết định Thành Lập & Giấy Phép Hoạt Động Giáo Dục; hoạt động thể thao cần ĐKKD và GCN đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao; dịch vụ tư vấn luật cần 3 loại giấy về chứng chỉ hành nghề luật sư, giấy phép thành lập công ty luật, bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp; Sở hữu trí tuệ cần Giấy xác nhận tổ chức đại diện SHCN của Cục SHTT và chứng chỉ hành nghề đại diện SHCN. Voucher & Dịch vụ - Du lịch: khách sạn cần 7 loại giấy tờ bao gồm An ninh trật tự, PCCC (từ 7 lầu trở lên), bảo vệ môi trường (từ 05 phòng trở lên), ATTP, quyết định công nhận hạng (bắt buộc 4-5 sao), nhãn hiệu; du lịch lữ hành cần Giấy phép KD dịch vụ lữ hành nội địa/quốc tế; dịch vụ mua sắm cần Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; Vận chuyển du lịch cần Giấy phép KD vận tải và Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch do Sở GTVT cấp (có giá trị 07 năm, không quá niên hạn sử dụng phương tiện); dịch vụ vui chơi cần Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Đối với CB mall sellers, cần xem phiên bản tiếng Anh slide 36-40 để biết thêm chi tiết.
Hành động
Người bán cần chuẩn bị đầy đủ các Hóa đơn theo đúng hình thức kinh doanh và ngành hàng của mình. Tất cả chứng từ phải còn hiệu lực khi được Shopee tiếp nhận. Đối với Voucher & Dịch vụ, các nhà bán hàng trực tiếp cung cấp Voucher không qua nhà phân phối trung gian phải bổ sung thêm Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam. Cung cấp bản scan màu đầy đủ các trang của chứng từ gốc, không cung cấp bản photo; có thể che các yếu tố bảo mật nhưng phải hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết để kiểm tra và đối chiếu. Nếu giấy được cung cấp ở nước ngoài thì phải được chứng nhận bởi Tổng lãnh sự quán hoặc Bộ Ngoại giao Việt Nam. Khi tham gia Livestream và sản phẩm thuộc ngành hàng Sức khỏe & Sắc đẹp, Shopee có thể yêu cầu thêm công văn xác nhận sản phẩm không chứa bất kỳ thành phần gây hại nào theo quy định hiện hành của Bộ Y Tế - thông tin sẽ được nêu ở biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ Nhân viên ngành hàng để được tư vấn. Những chứng từ này không đảm bảo việc Người Bán lúc nào cũng gửi đi hàng Authentic. Nếu xảy ra tranh chấp người mua Khiếu nại Hàng giả/nhái, Shopee sẽ yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ liên quan trực tiếp đến sản phẩm đơn hàng đó. Shopee có thể gửi bộ chứng từ người bán cung cấp cho Chủ sở hữu Thương hiệu để KYC tính chính xác.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán muốn tham gia Shopee Mall hoặc Livestream. Không áp dụng cho tất cả người bán thông thường. Các Hóa đơn phải còn hiệu lực; tờ khai hải quan không quá 1 năm; biển hiệu vận tải khách du lịch có giá trị 7 năm.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2329
Xem thêm: